"321 जनरल एआई शीर्ष वैश्विक कंपनियों से मामलों का उपयोग करता है"
यह पोस्ट मूल रूप से Google क्लाउड ब्लॉग के साथ ट्रांसफॉर्म पर दिखाई दी। यह पहली बार 12 अप्रैल, 2024 को प्रकाशित किया गया था; अंतिम 19 दिसंबर, 2024 के नए उपयोग के मामलों के साथ अपडेट किया गया।
इस महीने की शुरुआत में, Google ने मिथुन 2.0 को लॉन्च किया, जो कि हम AI के एजेंटिक युग को बुला रहे हैं। लेकिन यहाँ बात है: हमारे कई ग्राहक पहले से ही रिलीज से पहले इस वास्तविकता को अच्छी तरह से जी रहे थे। एक साल पहले, मिथुन 1.0 के लॉन्च के साथ, विभिन्न उद्योगों में संगठनों ने पहले से ही एआई सेवाओं और वर्टेक्स एआई पर एजेंटों के शुरुआती रूपों को क्राफ्ट करना शुरू कर दिया था। वे Google कार्यक्षेत्र के भीतर सबसे अधिक सामान्य उपकरण भी बना रहे थे।
Google क्लाउड नेक्स्ट '24 के दौरान, हमने इवेंट में चित्रित सैकड़ों लोगों के सबसे सम्मोहक उपयोग के मामलों में से 101 का प्रदर्शन किया। फिर, सितंबर में हमारे मिथुन एट वर्क इवेंट में, हमने अपने ग्राहकों से एक और 84 उदाहरणों पर प्रकाश डाला। आज, जैसा कि हम एआई द्वारा वास्तव में परिभाषित एक वर्ष राउंड ऑफ करते हैं, हम 135 से अधिक नए उदाहरणों को साझा कर रहे हैं। और इसे और भी अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए, हमने अब उन्हें एजेंट प्रकार और उद्योग दोनों द्वारा वर्गीकृत किया है, जो हमारे ग्राहकों से प्रतिक्रिया का जवाब दे रहा है जो यह देखने के लिए उत्सुक हैं कि उनके अपने क्षेत्रों में क्या संभव है।
एआई एजेंटों को अलग करने के लिए विशिष्ट लक्ष्यों को सक्रिय रूप से आगे बढ़ाने और प्राप्त करने की उनकी क्षमता है। चाहे वह जूते की सही जोड़ी के लिए एक दुकानदार का मार्गदर्शन कर रहा हो, एक कर्मचारी को स्वास्थ्य लाभ को नेविगेट करने में मदद कर रहा हो, या शिफ्ट परिवर्तनों के दौरान चिकनी रोगी हैंड-ऑफ के साथ नर्सों की सहायता कर रहा हो, ये एजेंट एक ठोस अंतर बना रहे हैं।
ग्राहकों के साथ हमारे सहयोग में, हमने देखा है कि उनकी टीम तेजी से उत्पादकता को बढ़ाने, प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और ग्राहकों के अनुभवों को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। वे छह प्रमुख क्षेत्रों में एआई एजेंटों के माध्यम से इन लक्ष्यों को प्राप्त कर रहे हैं: ग्राहक सेवा, कर्मचारी सशक्तिकरण, कोड निर्माण, डेटा विश्लेषण, साइबर सुरक्षा और रचनात्मक विचार और उत्पादन।
सैकड़ों Google क्लाउड ग्राहकों ने अब अपने व्यवसायों और दुनिया में AI एजेंटों और Gen-AI समाधानों को लागू किया है, कई निवेश पर वास्तविक रिटर्न का अनुभव कर रहे हैं। इस प्रगति को देखना अविश्वसनीय है, और हम अपने ग्राहकों की यात्रा का हिस्सा बनने के लिए आभारी हैं।
यहां एक झलक है कि कैसे 321 उद्योग के नेता आज एआई का उपयोग कर रहे हैं, जिससे प्रभावशाली उपयोग के मामले पैदा हो रहे हैं जो भविष्य को आकार देने का वादा करते हैं।
ग्राहक एजेंट
खुदरा और उपभोक्ता वस्तुएँ
- बेस्ट बाय इस गर्मी में एक जेनेरिक एआई-संचालित वर्चुअल असिस्टेंट लॉन्च करने के लिए तैयार है, जो कि मिथुन के लिए धन्यवाद है। यह सहायक उत्पाद के मुद्दों, पुनर्निर्धारित डिलीवरी का निवारण करेगा, गीक स्क्वाड सदस्यता का प्रबंधन करेगा, और बहुत कुछ। इसके अतिरिक्त, इन-स्टोर और डिजिटल ग्राहक सेवा एसोसिएट्स जनरल-एआई टूल से लाभ उठाएंगे ताकि वे ग्राहकों को बेहतर सहायता कर सकें।
- ब्रेनलोगिक ने लैटिन अमेरिकी बाजार के लिए डिज़ाइन किए गए एक व्यक्तिगत एआई सहायक को पावर ज़ापिया के लिए Google क्लाउड वर्टेक्स एआई पर एन्थ्रोपिक के क्लाउड मॉडल का उपयोग किया है। Zapia 90% से अधिक सकारात्मक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया प्राप्त करते हुए, उत्पाद खोज, स्थानीय व्यावसायिक खोजों और खरीद सहायता के साथ लाखों उपयोगकर्ताओं का समर्थन करता है।
- एक जापानी घर सुधार श्रृंखला, कैनज़, एक स्वायत्त, अगली पीढ़ी की दुकान को तैयार कर रही है। उदार एआई सहित उन्नत एआई प्रौद्योगिकियों को सम्मिश्रण करके, वे एक सहज उपभोक्ता अनुभव के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी का सबसे अच्छा विलय कर रहे हैं।
- Carrefour Taiwan के AI Sommelier, अपने ऐप में एकीकृत, ग्राहकों को अपनी वरीयताओं के आधार पर वाइन का चयन करने में मदद करने के लिए मिथुन मॉडल का उपयोग करता है। यह व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान करने के लिए एक विशाल वाइन डेटाबेस का लाभ उठाता है, मूल रूप से ऑनलाइन और ऑफ़लाइन खरीदारी के अनुभवों को पाटता है।
- ड्यूनेलम ने एक नए जनरल एआई-चालित उत्पाद खोज समाधान के साथ अपने ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को बढ़ाने के लिए Google क्लाउड के साथ भागीदारी की है। इस पहल ने खोज घर्षण को कम करने जैसे प्रमुख क्षेत्रों में काफी सुधार किया है, जिससे ग्राहकों को यह पता लगाने में मदद मिलती है कि उन्हें अधिक आसानी से क्या चाहिए।
- Eezee ने मिथुन मॉडल को अपने दक्षिण पूर्व एशियाई B2B प्लेटफॉर्म के निर्माण के लिए सबसे विश्वसनीय विकल्प पाया, जो छोटे व्यवसायों को औद्योगिक और निर्माण सामग्री के आपूर्तिकर्ताओं के साथ जोड़ता है।
- Etsy अपनी खोज सिफारिशों और ADS मॉडल को परिष्कृत करने के लिए वर्टेक्स एआई प्रशिक्षण का उपयोग करता है, खरीदारों को बेहतर लिस्टिंग सुझाव देता है और विक्रेताओं को अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करता है।
- एक ईकॉमर्स सेवा प्रदाता, ग्रुपबी ने एक एआई-प्रथम खोज और डिस्कवरी प्लेटफॉर्म विकसित किया है जो रिटेल के लिए वर्टेक्स एआई सर्च द्वारा संचालित है। यह समाधान राजस्व का अनुकूलन करने, ब्रांड की वफादारी को मजबूत करने और बी 2 सी और बी 2 बी खुदरा विक्रेताओं के लिए बिक्री वृद्धि को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- ब्राजील के सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक, मैगलू ने ग्राहक सेवा को अपनी एआई रणनीति के मूल में रखा है। वे "लू के मस्तिष्क" बनाने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहे हैं, जो लू, मैगलू के लोकप्रिय ब्रांड व्यक्तित्व के लिए एक इंटरैक्टिव संवादी एजेंट को शक्ति प्रदान करता है। लू के 3 डी बॉट ने टिक्तोक और इंस्टाग्राम पर 14 मिलियन से अधिक अनुयायियों को एकत्र किया है।
- Mercado Libre ने अपने डिजिटल शॉपिंग प्लेटफार्मों में सिमेंटिक सर्च को एकीकृत कर दिया है, वर्टेक्स एआई एजेंट बिल्डर से एआई एम्बेडिंग का उपयोग करते हुए। इसने लैटिन अमेरिका में 200 मिलियन से अधिक उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद की सिफारिशों और खोज में बहुत सुधार किया है।
- टारगेट टारगेट ऐप और टारगेट डॉट कॉम पर एआई सॉल्यूशंस को पावर करने के लिए Google क्लाउड का लाभ उठाता है, जिसमें व्यक्तिगत लक्ष्य सर्कल ऑफ़र और ड्राइव अप, उनके कर्बसाइड पिकअप सॉल्यूशन में स्टारबक्स शामिल हैं।
- टोकोपीडिया, एक इंडोनेशियाई ईकॉमर्स नेता, डेटा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहा है, जिसके परिणामस्वरूप बेचे जा रहे अद्वितीय उत्पादों में 5% की वृद्धि हुई है।
- वेंडी का फ्रेशई एक व्यक्तिगत भोजन अनुभव बनाने के लिए ऑडियो और दृश्य तत्वों के साथ मिथुन के संवादी एआई को जोड़ती है। यह श्रमिकों को उत्कृष्ट सेवा और भोजन की तैयारी पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है, जो त्वरित-सेवा रेस्तरां में एक महत्वपूर्ण विकास को चिह्नित करता है।
मोटर वाहन और रसद
- कॉन्टिनेंटल ऑटोमोटिव समाधान विकसित करने के लिए Google के डेटा और AI प्रौद्योगिकियों में टैप कर रहा है जो सुरक्षित, कुशल और उपयोगकर्ता-केंद्रित हैं। प्रारंभिक परिणामों में से एक Google क्लाउड के संवादी एआई का एकीकरण है, जो कि कॉन्टिनेंटल के स्मार्ट कॉकपिट एचपीसी में एक इन-व्हीकल स्पीच-कमांड समाधान है।
- जनरल मोटर्स के ऑनस्टार को नए एआई सुविधाओं के साथ बढ़ाया गया है, जिसमें Google क्लाउड के संवादी एआई द्वारा संचालित एक आभासी सहायक भी शामिल है, जो स्पीकर के इरादे को बेहतर ढंग से पहचानता है।
- मर्सिडीज बेंज एक जनरल एआई-संचालित स्मार्ट बिक्री सहायक के साथ अपने ऑनलाइन स्टोरफ्रंट में ई-कॉमर्स क्षमताओं को संक्रमित करने के लिए तैयार है। वे कॉल सेंटरों में Google क्लाउड एआई के अपने उपयोग का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं और विपणन अभियानों को निजीकृत करने के लिए वर्टेक्स एआई और मिथुन का उपयोग कर रहे हैं।
- पॉड्स, विज्ञापन एजेंसी टोब्रास के सहयोग से, मिथुन का उपयोग करके "दुनिया के सबसे स्मार्टस्टेस्ट बिलबोर्ड" का निर्माण किया। उनके ट्रकों पर यह अभियान न्यूयॉर्क शहर के प्रत्येक पड़ोस के लिए तैयार है, जो डेटा के आधार पर वास्तविक समय में बदल रहा है। इसने केवल 29 घंटों में सभी 299 पड़ोस को कवर किया, जिससे 6,000 से अधिक अद्वितीय सुर्खियां पैदा हुईं।
- यूपीएस कैपिटल ने डिलीवरीडिफ़ेंस एड्रेस कॉन्फिडेंस लॉन्च किया, जो एक सफल डिलीवरी की संभावना को निर्धारित करने में मदद करने के लिए शिपर्स के लिए एक विश्वास स्कोर प्रदान करने के लिए मशीन लर्निंग और यूपीएस डेटा का उपयोग करता है।
- अमेरिका के वोक्सवैगन ने MYVW ऐप में एक आभासी सहायक का निर्माण किया, जहां ड्राइवर अपने मालिकों के मैनुअल का पता लगा सकते हैं और सवाल पूछ सकते हैं, "मैं एक फ्लैट टायर कैसे बदलूं?" या "इस डिजिटल कॉकपिट संकेतक प्रकाश का क्या मतलब है?" उपयोगकर्ता केवल डैशबोर्ड पर अपने स्मार्टफोन कैमरों को इंगित करके संकेतक रोशनी पर उपयोगी जानकारी और संदर्भ प्राप्त करने के लिए मिथुन की मल्टीमॉडल क्षमताओं का उपयोग कर सकते हैं।
हेल्थकेयर एंड लाइफ साइंसेज
- बेनी हेल्थ अपने अभिनव कर्मचारी स्वास्थ्य लाभ मंच को बिजली देने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग करता है, जो कर्मचारियों और एचआर टीमों के लिए दक्षता और निर्णय लेने के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है और डेटा प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है।
- फ्रेनोम अपने जल्द से जल्द, सबसे-उपचार योग्य चरणों में कैंसर जैसे जीवन-धमकाने वाली बीमारियों का पता लगाने में मदद करने के लिए नैदानिक परीक्षण बना रहा है, विज्ञान में नवीनतम और एआई को एक मानक रक्त ड्रा की सादगी के साथ संयोजन करता है।
- जेनियल केयर, एक लैटिन अमेरिकन हेल्थकेयर नेटवर्क, ऑटिज्म स्पेक्ट्रम डिसऑर्डर और उनके परिवारों के साथ बच्चों के लिए अभिनव देखभाल में अग्रणी है। वर्टेक्स एआई में निवेश करके, कंपनी ने एटिपिकल बच्चों और उनके परिवारों को शामिल करने वाले सत्रों के रिकॉर्ड की गुणवत्ता में सुधार किया है, जिससे देखभाल करने वालों को पूरी तरह से किए गए काम की निगरानी करने की अनुमति मिलती है।
- ORBY AI और न्यूरोटेक्नोलॉजी का संयोजन कर रहा है, जटिल गणितीय मॉडल, Google क्लाउड के आईटी संसाधनों और मिथुन को "डिजिटल मस्तिष्क" बनाने के लिए लागू कर रहा है। यह समाधान मरीजों के पुनर्वास का समर्थन करता है, जिससे उन्हें खोई हुई मोटर कौशल को ठीक करने और उनके दर्द को कम करने में मदद मिलती है।
वित्तीय सेवाएं
- फंडवेल व्यवसायों को उस धन को सुरक्षित करने में मदद करता है जो उन्हें गति और आत्मविश्वास के साथ बढ़ने की आवश्यकता है। Google क्लाउड का उपयोग करते हुए, फंडवेल अपने आदर्श फंडिंग समाधान के साथ व्यवसायों से मेल खाने के लिए एआई के साथ वित्तीय स्वास्थ्य का विश्लेषण करके ग्राहक यात्रा को सरल बनाता है।
- आईएनजी बैंक का उद्देश्य एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करना है और श्रमिकों के लिए स्व-सेवा क्षमताओं को बढ़ाने और ग्राहक प्रश्नों पर उत्तर की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए एक जीन-एआई चैटबॉट विकसित किया है।
- स्कोटियाबैंक अपने ग्राहकों के लिए एक अधिक व्यक्तिगत और भविष्य कहनेवाला बैंकिंग अनुभव बनाने के लिए मिथुन और वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहा है, जिसमें इसके पुरस्कार विजेता चैटबॉट को पावर करना शामिल है, जो बैंक के डिजिटल प्रसाद को बढ़ाना जारी रखता है और डिजिटल क्लाइंट अनुभव को बढ़ाने के लिए एआई तकनीक के मूल्य पर प्रकाश डालता है।
सार्वजनिक क्षेत्र और गैर -लाभकारी संस्थाएँ
- एक स्वीडिश स्टार्टअप बोवर ने नॉर्डिक्स और यूके में उपयोगकर्ताओं को पुरस्कार प्रदान करते हुए, रीसाइक्लिंग को गेम करने के लिए एक ऐप बनाया है। उन्होंने जनरेटिव एआई को एकीकृत किया है ताकि उपयोगकर्ता अधिक आसानी से ऐप में पुनर्नवीनीकरण सामानों की पहचान और इनपुट कर सकें।
- Careervillage नौकरी चाहने वालों को सशक्त बनाने के लिए कोच नामक एक ऐप का निर्माण कर रहा है, विशेष रूप से कम उम्र के युवाओं को, अपने करियर की तैयारी में। यह पहले से ही 35 कैरियर विकास गतिविधियों की सुविधा देता है, जिसका उद्देश्य अगले साल तक 100 से अधिक है।
- केंद्रीय टेक्सास क्षेत्रीय गतिशीलता प्राधिकरण एक चिकनी, अधिक कुशल यात्रा के लिए परिवहन कार्यों को आधुनिक बनाने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहा है।
- जस्टिसिया लैब शरण चाहने वालों और आप्रवासियों के लिए कानूनी प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए एक एआई-संचालित सहायक विकसित कर रहा है। एक कानूनी पत्र या दस्तावेज़ से एक तस्वीर अपलोड करके, उपयोगकर्ता मूल्यवान जानकारी निकाल सकते हैं और व्यक्तिगत मार्गदर्शन और अगले चरण प्राप्त कर सकते हैं।
- कतर में श्रम मंत्रालय ने निजी क्षेत्र में नौकरी के अवसरों के साथ प्रवासी विश्वविद्यालय के स्नातकों को जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया एक एआई-संचालित मंच "औकौल" लॉन्च किया है। यह मंच अनुबंध प्रमाणीकरण और वर्क परमिट जारी करने के लिए मंत्रालय सेवाओं के साथ मिलान करने वाले एआई-संचालित उम्मीदवार को एकीकृत करके हायरिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।
- चालक और वाहन सेवाओं का मिनेसोटा डिवीजन गैर-अंग्रेजी बोलने वालों को दो-तरफ़ा वास्तविक समय के अनुवाद के साथ लाइसेंस और अन्य सेवाएं प्राप्त करने में मदद करता है।
- MRELIEF ने अमेरिका में SNAP खाद्य सहायता कार्यक्रम के लिए आवेदन प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए एक SMS-Accessible AI CHATBOT का निर्माण किया है, जिसमें आसानी से समझने वाली पात्रता जानकारी और दिनों के बजाय मिनटों के भीतर प्रत्यक्ष सहायता की विशेषता है।
- मोटर वाहनों का न्यूयॉर्क स्टेट डिपार्टमेंट डीएमवी के भीतर अधिक दक्षता और पहुंच को सक्षम करने के लिए एआई के साथ ड्राइवर सेवा के अनुभव को बदल रहा है, सीधे वे जनता को लाभान्वित करते हैं जो वे सेवा करते हैं।
- पेपरडाइन विश्वविद्यालय में छात्र और संकाय हैं जो कई भाषाएं बोलते हैं, और Google मीट में मिथुन के साथ, वे वास्तविक समय अनुवादित कैप्शनिंग और नोट्स से लाभ उठा सकते हैं।
- सुलिवन काउंटी, न्यूयॉर्क, नागरिक बातचीत को बढ़ाने के लिए जनरल एआई का उपयोग कर रहा है। राज्य की सबसे छोटी काउंटियों में से एक होने के बावजूद, वे एक घटक चैटबॉट टूल को बढ़ाने के लिए वर्टेक्स एआई को तैनात करने वाले पहले लोगों में से एक बन गए हैं। न्यूनतम कर्मचारियों के साथ तीन महीनों में लॉन्च किया गया, बीओटी निवासियों को पारदर्शिता और प्रत्यक्ष संचार में वृद्धि के साथ सशक्त बनाता है।
- तबिया ने एक संवादी इंटरफ़ेस, कम्पास का निर्माण किया है, जो युवाओं को रोजगार के अवसर खोजने में मदद करता है। प्लेटफ़ॉर्म प्रश्नों और अनुरोधों का अनुरोध करता है, कौशल और अनुभवों को आकर्षित करता है और उन लोगों को उचित भूमिकाओं से मेल खाता है।
- दक्षिणी फ्रांस में VAR विभाग ने अपने सार्वजनिक सेवा संचालन में AI समाधान विकसित करने के लिए AI विशेषज्ञों की एक टीम का निर्माण किया है, यह देखने के लिए कि यह सरकार को अधिक संवेदनशील, कुशल और नागरिक-केंद्रित कैसे बना सकता है।
निर्माण, औद्योगिक और इलेक्ट्रॉनिक्स
- मोटोरोला के मोटो एआई ने स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को उत्पादकता, रचनात्मकता के नए स्तरों को अनलॉक करने में मदद करने के लिए मिथुन और इमेजेन का लाभ उठाया, जैसे कि वार्तालाप सारांश, अधिसूचना पाचन, छवि निर्माण और प्राकृतिक भाषा खोज जैसी विशेषताओं के साथ आनंद - सभी Google खोज में विश्वसनीय प्रतिक्रियाओं के साथ।
- ओप्पो/वनप्लस मिथुन मॉडल और Google क्लाउड एआई को अपने फोन में शामिल कर रहा है, जिसमें समाचार और ऑडियो रिकॉर्डिंग सारांश, एआई टूलबॉक्स, और बहुत कुछ शामिल हैं।
- सैमसंग मिथुन प्रो और इमेजेन 2 को अपने गैलेक्सी S24 स्मार्टफोन में तैनात कर रहा है ताकि उपयोगकर्ता पाठ सारांश, संगठन और जादुई छवि संपादन जैसी अद्भुत विशेषताओं का लाभ उठा सकें।
- स्कॉट्समिरकल-ग्रो ने उपभोक्ताओं के लिए सिलवाया बागवानी सलाह और उत्पाद सिफारिशें प्रदान करने के लिए वर्टेक्स एआई पर एक एआई एजेंट का निर्माण किया।
- लैटिन अमेरिका में ग्रेड-स्कूल के छात्रों को सशक्त बनाने पर ध्यान केंद्रित करने वाला एक सीखने वाला मंच, मिथुन और वर्टेक्स एआई को पावर मैक्स एआई, उनके 24/7 स्मार्ट रोबोट को पावर करने के लिए उपयोग करता है जो छात्रों को अपने सीखने में सुधार करने और उनकी अगली चुनौतियों के लिए तैयार करने में मदद करता है।
मीडिया, विपणन और गेमिंग
- DataDads ब्रांडों को रूपांतरण दरों और औसत ऑर्डर मूल्य में वृद्धि करके अपने AD खर्च के ROI को अधिकतम करने में मदद करता है। वे वर्तमान में ट्रैफ़िक वितरित करने और उत्पाद विवरण और छवियों को उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जाने वाले एआई मॉडल को औद्योगिक बनाने के लिए वर्टेक्स एआई की क्षमता का मूल्यांकन कर रहे हैं।
- फॉर्मूला ई अब किसी भी भाषा में 2 मिनट के पॉडकास्ट में दो घंटे की लंबी दौड़ की टिप्पणी को संक्षेप में प्रस्तुत कर सकता है, जिसमें ड्राइवर डेटा और चल रहे मौसमी स्टोरीलाइन शामिल हैं।
- ग्लोबेंट की अग्रिम वीडियो खोज दर्शकों को उस सामग्री को खोजने में मदद करती है जो उन्हें सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले परिणामों के साथ चाहिए। मिथुन मॉडल में मल्टीमॉडल खोज का उपयोग करते हुए, ग्लोबेंट परिसंपत्तियों की एक पूर्ण सूची के भीतर विशिष्ट फ्रेम का उपयोग कर सकता है, जो संचालन के समय और लागत का अनुकूलन करता है, इस प्रकार सामग्री मुद्रीकरण में सुधार करता है और उपयोगकर्ता सगाई को बढ़ाता है।
- गोल्डन स्टेट वारियर्स अपने चेस सेंटर ऐप में प्रशंसक अनुभव सामग्री को बेहतर बनाने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं।
- यूएस न्यूज ने क्लिक-थ्रू दर, पेज पर खर्च किए गए समय और वर्टेक्स एआई खोज को लागू करने के बाद इसके पृष्ठों पर ट्रैफ़िक की मात्रा जैसे प्रमुख मैट्रिक्स में दोहरे अंकों का प्रभाव देखा।
आतिथ्य और यात्रा
- अलास्का एयरलाइंस प्राकृतिक भाषा की खोज विकसित कर रही है, जो यात्रियों को एआई द्वारा संचालित एक संवादी अनुभव प्रदान करती है जो कि एक जानकार ट्रैवल एजेंट के साथ बातचीत करने के लिए समान है। इस चैटबॉट का उद्देश्य यात्रा बुकिंग को सुव्यवस्थित करना, ग्राहक अनुभव को बढ़ाना और ब्रांड पहचान को सुदृढ़ करना है।
- एक वेकेशन-रेंटल ऐप, होमटोगो ने एआई सनी, एक नया एआई-संचालित यात्रा सहायक बनाया, जो बुकिंग के दौरान मेहमानों का समर्थन करता है, और इसे सुपर एआई सनी, एक एंड-टू-एंड स्मार्ट ट्रैवल साथी में बनाने की योजना है।
- होटलप्लान सुइस ने वास्तविक समय में ग्राहक पूछताछ का जवाब देने के लिए व्यवसाय की यात्रा विशेषज्ञता पर प्रशिक्षित एक चैटबॉट का निर्माण किया, और उस सफलता के बाद, यह यात्रा सामग्री बनाने के लिए जनरल एआई का उपयोग करने की योजना बना रहा है।
- IHG होटल्स एंड रिसॉर्ट्स मेहमानों को आसानी से IHG वन रिवार्ड मोबाइल ऐप में सीधे अपनी अगली छुट्टी की योजना बनाने में मदद करने के लिए एक सामान्य AI- संचालित चैटबॉट का निर्माण कर रहा है।
- सरसों हर गोल्फर और बेसबॉल घड़े के लिए असाधारण, व्यक्तिगत कोचिंग अनुभवों को अनलॉक करने के लिए स्वामित्व वाले कंप्यूटर विजन और एआई तकनीक का उपयोग करता है, जो सभी को एक सीधा मोबाइल ऐप की आसानी के साथ स्तर पर ले जाना चाहते हैं।
- सिंगापुर स्थित ट्रैवल टेक कंपनी ने रहस्यमय रूप से मिस्टिक विकसित किया है, जो Google क्लाउड के संवादी और उदार एआई प्लेटफार्मों पर निर्मित एक चैटबॉट है। यह उपयोगकर्ताओं को स्वयं-सेवा विकल्प प्रदान करता है जो प्रत्यक्ष एजेंट समर्थन की आवश्यकता को कम करते हैं, दक्षता और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करते हैं।
- Priceline की ट्रिप इंटेलिजेंस सूट में यात्रा उद्योग के सबसे व्यापक सरणी में से एक है, जिसमें AI उपकरणों की सबसे व्यापक सरणी है, जिसमें यात्रा योजना और बुकिंग प्रक्रिया को नाटकीय रूप से सुव्यवस्थित करने के लिए 30 से अधिक नई सुविधाएँ शामिल हैं।
- सिक्स फ्लैग्स थीम पार्कों ने एक उद्योग-प्रथम डिजिटल सहायक का निर्माण किया है जो मेहमानों के सवालों का जवाब दे सकता है और उन्हें अपने पूरे दिन की योजना बनाने में मदद कर सकता है। सिक्स फ्लैग्स एआई, एनालिटिक्स और इन्फ्रास्ट्रक्चर में Google क्लाउड की क्षमताओं को भी लागू करेंगे, ताकि पार्कों के सिक्स फ्लैग्स के विविध पोर्टफोलियो में बेहतर संचालन, निजीकरण और ग्राहक अनुभवों की पेशकश की जा सके।
- Technogym वर्टेक्स एआई और मॉडल गार्डन को पावर टेक्नोगाइम कोच, एक एआई-चालित वर्चुअल ट्रेनर का लाभ उठाता है जो हाइपर-पर्सनलाइज्ड फिटनेस कार्यक्रम बनाता है। इसने उपयोगकर्ता सगाई और प्रेरणा में वृद्धि की, फिटनेस परिणामों में सुधार किया, और एक अधिक व्यक्तिगत और प्रभावी प्रशिक्षण अनुभव दिया।
- ट्रिवागो की नई "स्मार्ट एआई सर्च" एक उन्नत फ्री-टेक्स्ट खोज कार्यक्षमता है जो वर्टेक्स एआई खोज द्वारा संचालित है, जो उपयोगकर्ताओं को प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके होटलों की खोज करने की अनुमति देता है, जिससे आदर्श आवास खोजने के लिए आसान और अधिक व्यक्तिगत हो जाता है।
तकनीकी
- ABSTRAKT, कॉल ट्रांसक्रिप्ट करके और वास्तविक समय में भावना का मूल्यांकन करके संपर्क केंद्र ग्राहक अनुभवों को बढ़ाने के लिए Google क्लाउड के वर्टेक्स एआई का उपयोग करता है। यह सशक्त केंद्र श्रमिकों को अधिक प्रभावी बातचीत करने, मुद्दों को तेजी से हल करने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने का अधिकार देता है।
- ADT अपने लाखों ग्राहकों को चुनने, ऑर्डर करने और अपने घर की सुरक्षा स्थापित करने में मदद करने के लिए एक ग्राहक एजेंट का निर्माण कर रहा है।
- AUI का अपोलो AI एजेंट व्यवसायों को अपने ग्राहकों के लिए जटिल, बहु-चरणीय संवादी अनुभव बनाने के लिए सशक्त बनाता है। यह न्यूरो-साइबोलिक एआई एजेंट मौजूदा सिस्टम और टूल के साथ एकीकृत करता है, सटीक, पारदर्शी और आज्ञाकारी इंटरैक्शन सुनिश्चित करता है।
- बीएमसी ने अपने बीएमसी हेलिक्स प्लेटफॉर्म पर वर्टेक्स एआई और लामा 3.1 की शक्ति लाने के लिए Google क्लाउड के साथ भागीदारी की, जिसने संवादी एआई और एआईओपीएस सिफारिशों के लिए सटीकता को काफी बढ़ावा दिया है, जिससे बीएमसी ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप अत्याधुनिक एआई समाधानों तक पहुंच मिली।
- Character.ai ने Google क्लाउड AI सेवाओं के पूर्ण ढेर का उपयोग करके अपने यथार्थवादी संवादात्मक चैट प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण किया, जिसमें मॉडल प्रशिक्षण और दैनिक संचालन सहित, इसे बिना किसी रुकावट के प्रत्येक दिन वार्तालापों के टेराबाइट्स का प्रबंधन करने की अनुमति मिली।
- एक इंडोनेशिया स्थित सुपर ऐप गोजेक, ने "गोटो एआई द्वारा डिरा" लॉन्च किया, एक बहासा इंडोनेशिया एआई-संचालित वॉयस असिस्टेंट को उनकी गोपे सेवा में एकीकृत किया गया, जिससे ग्राहकों को टाइपिंग और स्क्रॉलिंग को खत्म करने के लिए वॉयस कमांड का उपयोग करने की अनुमति मिली, और बिल पेमेंट्स और मनी ट्रांसफर जैसे पूरा कार्यों को कम कदमों के साथ पूरा किया।
- हैंड टॉक ह्यूगो नाम के एक आभासी चरित्र का उपयोग करके ब्राजील की सांकेतिक भाषा में बोले गए और लिखित पुर्तगाली का अनुवाद करने के लिए एआई का उपयोग करता है। एआई मौखिक भाषा को चमक में अनुवाद करता है, फिर चमक को संकेतों में परिवर्तित करता है, जो बहरे व्यक्तियों और उनके परिवारों के लिए संचार और शिक्षा को सक्षम करता है।
- MoveO.ai AI- संचालित ग्राहक अनुभव एजेंटों को बनाने के लिए कस्टम AI मॉडल को प्रशिक्षित करने और तैनात करने के लिए Vertex AI का उपयोग करता है। इसके परिणामस्वरूप तेजी से मॉडल विकास हुआ, ग्राहक जुड़ाव में सुधार, राजस्व में वृद्धि हुई, और MoveO.AI के ग्राहकों के लिए ग्राहक मंथन कम हो गया।
- व्यक्तिगत एआई केवल एक व्यक्ति या ब्रांड के डेटा का उपयोग करके एक "व्यक्तिगत भाषा मॉडल" प्रदान करता है और उन्हें नियंत्रित करने की अनुमति देता है और इसका उपयोग कैसे किया जाता है। अपने स्वयं के डेटा, तथ्यों और विचारों पर निर्मित, यह एक उत्तरदायी और इंटरैक्टिव मैसेजिंग अनुभव बनाता है जो लोगों को अधिक उत्पादक और गहरे रिश्तों को गहरा करने में मदद करता है।
- Quora ने Poe, लोगों के लिए अपना खुद का उदार AI प्लेटफॉर्म विकसित किया, जो AI- संचालित बॉट्स के साथ खोज और चैट करने के लिए, जिसमें मिथुन, एन्थ्रोपिक के क्लाउड, मेटा के लामा और मिस्ट्रल के बड़े 2 शामिल हैं-जिनमें से कई को Google क्लाउड के उद्देश्य-निर्मित एआई इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होस्ट किया गया है।
- कृपाण यात्रा एआई ने एक एआई एजेंट विकसित किया है जो व्यक्तिगत रूप से पेश करता है, राजस्व प्रबंधन का अनुकूलन करता है, और यात्रा कंपनियों के लिए संचालन को सुव्यवस्थित करता है; इससे सबर के भागीदारों के लिए विकास को बढ़ावा देते हुए, ग्राहक के अनुभवों में सुधार और राजस्व में वृद्धि हुई है।
- स्नैप ने अपने "माई एआई" चैटबॉट के भीतर मिथुन की मल्टीमॉडल क्षमता को तैनात किया है और तब से संयुक्त राज्य अमेरिका में मेरे एआई को तड़क-भड़क के भीतर 2.5 गुना से अधिक सगाई देखी है।
- एक प्रमुख ग्राहक सगाई मंच ट्विलियो, डेटा, संचार और एआई उपकरण व्यवसायों को पैमाने पर व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव बनाने की आवश्यकता है।
दूरसंचार
- टेलीकॉम इटालिया (टीआईएम) ने कई ग्राहक कॉल को संबोधित करने के लिए एक Google- संचालित वॉयस एजेंट को लागू किया, जिससे दक्षता में 20%की वृद्धि हुई।
व्यवसाय और व्यावसायिक सेवाएँ
- Ferret.ai AI का उपयोग उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत और पेशेवर नेटवर्क में लोगों की पृष्ठभूमि के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए करता है, अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक क्यूरेट रिलेशनशिप इंटेलिजेंस और मॉनिटरिंग सॉल्यूशन प्रदान करता है-लगातार बढ़ते हुए प्रतिष्ठित जोखिमों की दुनिया में महत्वपूर्ण सेवाएं।
- एक प्रमुख डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन कंपनी सदरलैंड, मानव विशेषज्ञता और एआई को एक साथ लाने पर केंद्रित है, जिसमें अपनी क्लाइंट-फेसिंग टीमों को स्वचालित रूप से सुझाई गई प्रतिक्रियाओं को बढ़ाने और वास्तविक समय में अंतर्दृष्टि को स्वचालित करके शामिल करना शामिल है।
कर्मचारी एजेंट
वित्तीय सेवाएं
- ब्राजील के एक बैंक, Banestes, Google कार्यक्षेत्र में मिथुन का उपयोग करते हुए काम की गतिशीलता को सुव्यवस्थित करने के लिए, जैसे कि बैलेंस शीट समीक्षाओं को सरल बनाने और विपणन और कानूनी विभागों में उत्पादकता को बढ़ावा देने के द्वारा क्रेडिट विश्लेषण को तेज करना।
- बैंक ऑफ न्यूयॉर्क मेलन ने कर्मचारियों को प्रासंगिक जानकारी और उनके सवालों के जवाब खोजने में मदद करने के लिए एक आभासी सहायक का निर्माण किया।
- CITI ग्राहक सर्विसिंग टीमों को सशक्त बनाने के लिए डेवलपर टूलकिट, डॉक्यूमेंट प्रोसेसिंग और डिजिटलीकरण क्षमताओं से संबंधित जनरेटिव AI पहल को बढ़ावा देने के लिए, कंपनी में जेनेरिक AI क्षमताओं को वितरित करने के लिए Google क्लाउड के वर्टेक्स एआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करेगा।
- एक प्रमुख जर्मन बैंक, कॉमर्ज़बैंक, ने क्लाइंट कॉल के प्रलेखन को स्वचालित करने के लिए मिथुन 1.5 प्रो द्वारा संचालित एक एआई एजेंट को लागू किया, जो थकाऊ मैनुअल प्रक्रियाओं से अपने वित्तीय सलाहकारों को मुक्त करता है। प्रसंस्करण समय में एक महत्वपूर्ण कमी ने सलाहकारों को ग्राहक संबंधों के निर्माण और व्यक्तिगत सलाह प्रदान करने जैसी उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दी।
- डिस्कवर फाइनेंशियल उनके 10,000 संपर्क केंद्र प्रतिनिधियों को कॉल के दौरान विस्तृत नीतियों और प्रक्रियाओं में जानकारी को खोजने और संश्लेषित करने में मदद करता है।
- फिनक्वेरी, एक फिनटेक कंपनी, एक मूल्यवान उत्पादकता और सहयोग उपकरण के रूप में Google कार्यक्षेत्र के लिए मिथुन का उपयोग कर रही है, जिसमें मंथन सत्रों में, 20% तेजी से ईमेल का मसौदा तैयार करना, जटिल क्रॉस-संगठनात्मक परियोजना योजनाओं का प्रबंधन करना और डिबगिंग कोड के साथ इंजीनियरिंग टीमों का समर्थन करना और नए निगरानी उपकरण का मूल्यांकन करना शामिल है।
- पांच सिग्मा ने एक एआई इंजन बनाया, जो मानव दावों के हैंडलर को उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है जहां एक मानव स्पर्श मूल्यवान है-जैसे कि जटिल निर्णय लेने और सहानुभूति ग्राहक सेवा-त्रुटियों में 80% की कमी, समायोजक की उत्पादकता में 25% की वृद्धि और दावों चक्र प्रसंस्करण समय में 10% की कमी।
- भारत की प्रमुख गैर-जीवन बीमा कंपनी एचडीएफसी एर्गो ने भारतीय बाजार के लिए बीमा "सुपरएप्स" की एक जोड़ी का निर्माण किया। 1UP ऐप पर, बीमाकर्ता ग्राहक को ऑनबोर्डिंग अनुभव को सुविधाजनक बनाने के लिए विभिन्न परिदृश्यों के माध्यम से बीमा एजेंटों के संदर्भ-संवेदनशील "कुहनी" देने के लिए वर्टेक्स एआई का लाभ उठाता है।
- HDFC ERGO भी विशिष्ट भौगोलिक स्थानों में उपभोक्ताओं के लिए अत्यधिक व्यक्तिगत प्रसाद चलाने के लिए वर्टेक्स एआई के माध्यम से BigQuery से उन्नत डेटा इनसाइट चलाता है।
- Hiscox ने बीमाकर्ताओं के लिए पहले AI-enhanced लीड अंडरराइटिंग मॉडल बनाने के लिए BigQuery और Vertex AI का उपयोग किया, तीन दिनों से कुछ मिनटों तक जटिल जोखिमों के उद्धरण को स्वचालित और तेज किया।
- LoadSure Google क्लाउड के दस्तावेज़ AI और GEMINI AI का उपयोग बीमा दावों के प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए, विभिन्न दस्तावेजों से डेटा निकालने और उन्हें उच्च सटीकता के साथ वर्गीकृत करने के लिए करता है। इसने तेजी से प्रसंस्करण समय, सटीकता में वृद्धि, और वास्तविक समय में दावों को निपटाने के द्वारा ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार किया है।
- ओस्टट्रा ने टीम वर्क को बढ़ावा देने के लिए Google कार्यक्षेत्र को चुना, और मिथुन अब प्रस्ताव लिखने और साक्षात्कार के सवालों को उत्पन्न करने जैसे कार्यों को स्वचालित करने में मदद कर रहा है, जैसे कि कर्मचारियों को समय बचाने और उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने जैसे सुविधाओं का उपयोग करना।
- एक प्रमुख यूएस-आधारित राष्ट्रीय बंधक ऋणदाता, पेनीमैक, एचआर सहित कई टीमों में मिथुन का उपयोग कर रहा है, जहां डॉक्स, शीट, स्लाइड्स और जीमेल में मिथुन उन्हें भर्ती, भर्ती और नए कर्मचारी ऑनबोर्डिंग में तेजी लाने में मदद कर रहा है।
- रोशन ग्रुप, सऊदी अरब के प्रमुख संपत्ति डेवलपर्स में से एक, ने रोशनाई का निर्माण किया है, जो एक आंतरिक सहायक है, जो एआई मॉडल के संयोजन का लाभ उठाता है जिसमें अपने कर्मचारियों के लिए रोशन के आंतरिक डेटा स्रोतों से मूल्यवान अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए मिथुन 1.5 प्रो और फ्लैश शामिल हैं।
- सिम्फनी, वित्तीय सेवा उद्योग के लिए संचार मंच, वित्त और व्यापारिक टीमों को कई परिसंपत्ति वर्गों में सहयोग करने में मदद करने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग करता है।
- ट्रिब्यूटि की स्थापना 2019 में ब्राजील के राज्य वैट के लिए जटिल कर मूल्यांकन प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए की गई थी। एमएल संसाधन श्रद्धांजलि को न केवल कर आकलन बल्कि कर प्रबंधन कार्यों को सरल बनाने में मदद करते हैं, प्रदर्शन में 400%में सुधार हुआ है। इस पहल ने पहले से ही 19,000 कंपनियों को वैट-संबंधित लेनदेन को स्वचालित और ऑडिट करने में मदद की है, जो टैक्स ओवरचार्ज में BRL 15 मिलियन से अधिक है।
- ट्रम्बल इंश्योरेंस एजेंसी Google कार्यक्षेत्र के लिए मिथुन का उपयोग कर रही है ताकि वे अपनी रचनात्मकता और उस मूल्य में सुधार कर सकें जो वे अपने ग्राहकों को बढ़ी हुई दक्षता, उत्पादकता और रचनात्मकता के साथ वितरित करते हैं।
अपने सबसे महत्वपूर्ण उद्यम परियोजनाओं के लिए एजेंटों और समाधानों के निर्माण के लिए हमारे एआई टूल का उपयोग करने के लिए और भी अधिक ग्राहकों को खोजने के लिए, Google क्लाउड ग्राहक हब पर जाएँ।
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सूचना (45)
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![EdwardWalker]()
EdwardWalker
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
This post is a goldmine for anyone interested in AI applications! It's amazing to see how top companies are using AI in such innovative ways. The only downside is that it can be a bit overwhelming with so many use cases to sift through. Definitely a must-read, but maybe have a coffee handy!
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![KeithGonzález]()
KeithGonzález
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
トップ企業のAI活用事例がたくさん載っていて、とても参考になります。ただ、情報量が多くて読み切るのが大変です。でも、これを読めばAIの最新トレンドが一気にわかるので、時間をかけてでも読む価値はありますね。
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![JerryLopez]()
JerryLopez
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
Esse post é um tesouro para quem gosta de casos de uso de IA! É incrível ver como as grandes empresas estão inovando com IA. O único problema é que são muitos casos para ler de uma vez. Vale a pena, mas prepare-se para uma leitura longa!
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![ScottJackson]()
ScottJackson
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
Este artículo es una mina de oro para los interesados en aplicaciones de IA. Es fascinante ver cómo las principales empresas están innovando. El único inconveniente es que hay tantos casos que puede ser abrumador. ¡Un imprescindible, pero quizás necesites un café para acompañar!
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![GregoryRodriguez]()
GregoryRodriguez
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
Bài viết này là một kho báu cho những ai quan tâm đến ứng dụng AI! Thật tuyệt vời khi thấy các công ty hàng đầu đang sử dụng AI một cách sáng tạo. Nhược điểm duy nhất là có quá nhiều trường hợp để đọc qua. Nhất định phải đọc, nhưng hãy chuẩn bị một tách cà phê nhé!
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![AlbertThomas]()
AlbertThomas
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
The list of 321 Gen AI use cases from top companies is super useful! It's like a treasure map for AI enthusiasts. The only downside is that it's a bit overwhelming with so many cases. Wish there was a way to filter them more easily.
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यह पोस्ट मूल रूप से Google क्लाउड ब्लॉग के साथ ट्रांसफॉर्म पर दिखाई दी। यह पहली बार 12 अप्रैल, 2024 को प्रकाशित किया गया था; अंतिम 19 दिसंबर, 2024 के नए उपयोग के मामलों के साथ अपडेट किया गया।
इस महीने की शुरुआत में, Google ने मिथुन 2.0 को लॉन्च किया, जो कि हम AI के एजेंटिक युग को बुला रहे हैं। लेकिन यहाँ बात है: हमारे कई ग्राहक पहले से ही रिलीज से पहले इस वास्तविकता को अच्छी तरह से जी रहे थे। एक साल पहले, मिथुन 1.0 के लॉन्च के साथ, विभिन्न उद्योगों में संगठनों ने पहले से ही एआई सेवाओं और वर्टेक्स एआई पर एजेंटों के शुरुआती रूपों को क्राफ्ट करना शुरू कर दिया था। वे Google कार्यक्षेत्र के भीतर सबसे अधिक सामान्य उपकरण भी बना रहे थे।
Google क्लाउड नेक्स्ट '24 के दौरान, हमने इवेंट में चित्रित सैकड़ों लोगों के सबसे सम्मोहक उपयोग के मामलों में से 101 का प्रदर्शन किया। फिर, सितंबर में हमारे मिथुन एट वर्क इवेंट में, हमने अपने ग्राहकों से एक और 84 उदाहरणों पर प्रकाश डाला। आज, जैसा कि हम एआई द्वारा वास्तव में परिभाषित एक वर्ष राउंड ऑफ करते हैं, हम 135 से अधिक नए उदाहरणों को साझा कर रहे हैं। और इसे और भी अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए, हमने अब उन्हें एजेंट प्रकार और उद्योग दोनों द्वारा वर्गीकृत किया है, जो हमारे ग्राहकों से प्रतिक्रिया का जवाब दे रहा है जो यह देखने के लिए उत्सुक हैं कि उनके अपने क्षेत्रों में क्या संभव है।
एआई एजेंटों को अलग करने के लिए विशिष्ट लक्ष्यों को सक्रिय रूप से आगे बढ़ाने और प्राप्त करने की उनकी क्षमता है। चाहे वह जूते की सही जोड़ी के लिए एक दुकानदार का मार्गदर्शन कर रहा हो, एक कर्मचारी को स्वास्थ्य लाभ को नेविगेट करने में मदद कर रहा हो, या शिफ्ट परिवर्तनों के दौरान चिकनी रोगी हैंड-ऑफ के साथ नर्सों की सहायता कर रहा हो, ये एजेंट एक ठोस अंतर बना रहे हैं।
ग्राहकों के साथ हमारे सहयोग में, हमने देखा है कि उनकी टीम तेजी से उत्पादकता को बढ़ाने, प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और ग्राहकों के अनुभवों को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। वे छह प्रमुख क्षेत्रों में एआई एजेंटों के माध्यम से इन लक्ष्यों को प्राप्त कर रहे हैं: ग्राहक सेवा, कर्मचारी सशक्तिकरण, कोड निर्माण, डेटा विश्लेषण, साइबर सुरक्षा और रचनात्मक विचार और उत्पादन।
सैकड़ों Google क्लाउड ग्राहकों ने अब अपने व्यवसायों और दुनिया में AI एजेंटों और Gen-AI समाधानों को लागू किया है, कई निवेश पर वास्तविक रिटर्न का अनुभव कर रहे हैं। इस प्रगति को देखना अविश्वसनीय है, और हम अपने ग्राहकों की यात्रा का हिस्सा बनने के लिए आभारी हैं।
यहां एक झलक है कि कैसे 321 उद्योग के नेता आज एआई का उपयोग कर रहे हैं, जिससे प्रभावशाली उपयोग के मामले पैदा हो रहे हैं जो भविष्य को आकार देने का वादा करते हैं।
ग्राहक एजेंट
खुदरा और उपभोक्ता वस्तुएँ
- बेस्ट बाय इस गर्मी में एक जेनेरिक एआई-संचालित वर्चुअल असिस्टेंट लॉन्च करने के लिए तैयार है, जो कि मिथुन के लिए धन्यवाद है। यह सहायक उत्पाद के मुद्दों, पुनर्निर्धारित डिलीवरी का निवारण करेगा, गीक स्क्वाड सदस्यता का प्रबंधन करेगा, और बहुत कुछ। इसके अतिरिक्त, इन-स्टोर और डिजिटल ग्राहक सेवा एसोसिएट्स जनरल-एआई टूल से लाभ उठाएंगे ताकि वे ग्राहकों को बेहतर सहायता कर सकें।
- ब्रेनलोगिक ने लैटिन अमेरिकी बाजार के लिए डिज़ाइन किए गए एक व्यक्तिगत एआई सहायक को पावर ज़ापिया के लिए Google क्लाउड वर्टेक्स एआई पर एन्थ्रोपिक के क्लाउड मॉडल का उपयोग किया है। Zapia 90% से अधिक सकारात्मक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया प्राप्त करते हुए, उत्पाद खोज, स्थानीय व्यावसायिक खोजों और खरीद सहायता के साथ लाखों उपयोगकर्ताओं का समर्थन करता है।
- एक जापानी घर सुधार श्रृंखला, कैनज़, एक स्वायत्त, अगली पीढ़ी की दुकान को तैयार कर रही है। उदार एआई सहित उन्नत एआई प्रौद्योगिकियों को सम्मिश्रण करके, वे एक सहज उपभोक्ता अनुभव के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी का सबसे अच्छा विलय कर रहे हैं।
- Carrefour Taiwan के AI Sommelier, अपने ऐप में एकीकृत, ग्राहकों को अपनी वरीयताओं के आधार पर वाइन का चयन करने में मदद करने के लिए मिथुन मॉडल का उपयोग करता है। यह व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान करने के लिए एक विशाल वाइन डेटाबेस का लाभ उठाता है, मूल रूप से ऑनलाइन और ऑफ़लाइन खरीदारी के अनुभवों को पाटता है।
- ड्यूनेलम ने एक नए जनरल एआई-चालित उत्पाद खोज समाधान के साथ अपने ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को बढ़ाने के लिए Google क्लाउड के साथ भागीदारी की है। इस पहल ने खोज घर्षण को कम करने जैसे प्रमुख क्षेत्रों में काफी सुधार किया है, जिससे ग्राहकों को यह पता लगाने में मदद मिलती है कि उन्हें अधिक आसानी से क्या चाहिए।
- Eezee ने मिथुन मॉडल को अपने दक्षिण पूर्व एशियाई B2B प्लेटफॉर्म के निर्माण के लिए सबसे विश्वसनीय विकल्प पाया, जो छोटे व्यवसायों को औद्योगिक और निर्माण सामग्री के आपूर्तिकर्ताओं के साथ जोड़ता है।
- Etsy अपनी खोज सिफारिशों और ADS मॉडल को परिष्कृत करने के लिए वर्टेक्स एआई प्रशिक्षण का उपयोग करता है, खरीदारों को बेहतर लिस्टिंग सुझाव देता है और विक्रेताओं को अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करता है।
- एक ईकॉमर्स सेवा प्रदाता, ग्रुपबी ने एक एआई-प्रथम खोज और डिस्कवरी प्लेटफॉर्म विकसित किया है जो रिटेल के लिए वर्टेक्स एआई सर्च द्वारा संचालित है। यह समाधान राजस्व का अनुकूलन करने, ब्रांड की वफादारी को मजबूत करने और बी 2 सी और बी 2 बी खुदरा विक्रेताओं के लिए बिक्री वृद्धि को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- ब्राजील के सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक, मैगलू ने ग्राहक सेवा को अपनी एआई रणनीति के मूल में रखा है। वे "लू के मस्तिष्क" बनाने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहे हैं, जो लू, मैगलू के लोकप्रिय ब्रांड व्यक्तित्व के लिए एक इंटरैक्टिव संवादी एजेंट को शक्ति प्रदान करता है। लू के 3 डी बॉट ने टिक्तोक और इंस्टाग्राम पर 14 मिलियन से अधिक अनुयायियों को एकत्र किया है।
- Mercado Libre ने अपने डिजिटल शॉपिंग प्लेटफार्मों में सिमेंटिक सर्च को एकीकृत कर दिया है, वर्टेक्स एआई एजेंट बिल्डर से एआई एम्बेडिंग का उपयोग करते हुए। इसने लैटिन अमेरिका में 200 मिलियन से अधिक उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद की सिफारिशों और खोज में बहुत सुधार किया है।
- टारगेट टारगेट ऐप और टारगेट डॉट कॉम पर एआई सॉल्यूशंस को पावर करने के लिए Google क्लाउड का लाभ उठाता है, जिसमें व्यक्तिगत लक्ष्य सर्कल ऑफ़र और ड्राइव अप, उनके कर्बसाइड पिकअप सॉल्यूशन में स्टारबक्स शामिल हैं।
- टोकोपीडिया, एक इंडोनेशियाई ईकॉमर्स नेता, डेटा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहा है, जिसके परिणामस्वरूप बेचे जा रहे अद्वितीय उत्पादों में 5% की वृद्धि हुई है।
- वेंडी का फ्रेशई एक व्यक्तिगत भोजन अनुभव बनाने के लिए ऑडियो और दृश्य तत्वों के साथ मिथुन के संवादी एआई को जोड़ती है। यह श्रमिकों को उत्कृष्ट सेवा और भोजन की तैयारी पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है, जो त्वरित-सेवा रेस्तरां में एक महत्वपूर्ण विकास को चिह्नित करता है।
मोटर वाहन और रसद
- कॉन्टिनेंटल ऑटोमोटिव समाधान विकसित करने के लिए Google के डेटा और AI प्रौद्योगिकियों में टैप कर रहा है जो सुरक्षित, कुशल और उपयोगकर्ता-केंद्रित हैं। प्रारंभिक परिणामों में से एक Google क्लाउड के संवादी एआई का एकीकरण है, जो कि कॉन्टिनेंटल के स्मार्ट कॉकपिट एचपीसी में एक इन-व्हीकल स्पीच-कमांड समाधान है।
- जनरल मोटर्स के ऑनस्टार को नए एआई सुविधाओं के साथ बढ़ाया गया है, जिसमें Google क्लाउड के संवादी एआई द्वारा संचालित एक आभासी सहायक भी शामिल है, जो स्पीकर के इरादे को बेहतर ढंग से पहचानता है।
- मर्सिडीज बेंज एक जनरल एआई-संचालित स्मार्ट बिक्री सहायक के साथ अपने ऑनलाइन स्टोरफ्रंट में ई-कॉमर्स क्षमताओं को संक्रमित करने के लिए तैयार है। वे कॉल सेंटरों में Google क्लाउड एआई के अपने उपयोग का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं और विपणन अभियानों को निजीकृत करने के लिए वर्टेक्स एआई और मिथुन का उपयोग कर रहे हैं।
- पॉड्स, विज्ञापन एजेंसी टोब्रास के सहयोग से, मिथुन का उपयोग करके "दुनिया के सबसे स्मार्टस्टेस्ट बिलबोर्ड" का निर्माण किया। उनके ट्रकों पर यह अभियान न्यूयॉर्क शहर के प्रत्येक पड़ोस के लिए तैयार है, जो डेटा के आधार पर वास्तविक समय में बदल रहा है। इसने केवल 29 घंटों में सभी 299 पड़ोस को कवर किया, जिससे 6,000 से अधिक अद्वितीय सुर्खियां पैदा हुईं।
- यूपीएस कैपिटल ने डिलीवरीडिफ़ेंस एड्रेस कॉन्फिडेंस लॉन्च किया, जो एक सफल डिलीवरी की संभावना को निर्धारित करने में मदद करने के लिए शिपर्स के लिए एक विश्वास स्कोर प्रदान करने के लिए मशीन लर्निंग और यूपीएस डेटा का उपयोग करता है।
- अमेरिका के वोक्सवैगन ने MYVW ऐप में एक आभासी सहायक का निर्माण किया, जहां ड्राइवर अपने मालिकों के मैनुअल का पता लगा सकते हैं और सवाल पूछ सकते हैं, "मैं एक फ्लैट टायर कैसे बदलूं?" या "इस डिजिटल कॉकपिट संकेतक प्रकाश का क्या मतलब है?" उपयोगकर्ता केवल डैशबोर्ड पर अपने स्मार्टफोन कैमरों को इंगित करके संकेतक रोशनी पर उपयोगी जानकारी और संदर्भ प्राप्त करने के लिए मिथुन की मल्टीमॉडल क्षमताओं का उपयोग कर सकते हैं।
हेल्थकेयर एंड लाइफ साइंसेज
- बेनी हेल्थ अपने अभिनव कर्मचारी स्वास्थ्य लाभ मंच को बिजली देने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग करता है, जो कर्मचारियों और एचआर टीमों के लिए दक्षता और निर्णय लेने के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है और डेटा प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है।
- फ्रेनोम अपने जल्द से जल्द, सबसे-उपचार योग्य चरणों में कैंसर जैसे जीवन-धमकाने वाली बीमारियों का पता लगाने में मदद करने के लिए नैदानिक परीक्षण बना रहा है, विज्ञान में नवीनतम और एआई को एक मानक रक्त ड्रा की सादगी के साथ संयोजन करता है।
- जेनियल केयर, एक लैटिन अमेरिकन हेल्थकेयर नेटवर्क, ऑटिज्म स्पेक्ट्रम डिसऑर्डर और उनके परिवारों के साथ बच्चों के लिए अभिनव देखभाल में अग्रणी है। वर्टेक्स एआई में निवेश करके, कंपनी ने एटिपिकल बच्चों और उनके परिवारों को शामिल करने वाले सत्रों के रिकॉर्ड की गुणवत्ता में सुधार किया है, जिससे देखभाल करने वालों को पूरी तरह से किए गए काम की निगरानी करने की अनुमति मिलती है।
- ORBY AI और न्यूरोटेक्नोलॉजी का संयोजन कर रहा है, जटिल गणितीय मॉडल, Google क्लाउड के आईटी संसाधनों और मिथुन को "डिजिटल मस्तिष्क" बनाने के लिए लागू कर रहा है। यह समाधान मरीजों के पुनर्वास का समर्थन करता है, जिससे उन्हें खोई हुई मोटर कौशल को ठीक करने और उनके दर्द को कम करने में मदद मिलती है।
वित्तीय सेवाएं
- फंडवेल व्यवसायों को उस धन को सुरक्षित करने में मदद करता है जो उन्हें गति और आत्मविश्वास के साथ बढ़ने की आवश्यकता है। Google क्लाउड का उपयोग करते हुए, फंडवेल अपने आदर्श फंडिंग समाधान के साथ व्यवसायों से मेल खाने के लिए एआई के साथ वित्तीय स्वास्थ्य का विश्लेषण करके ग्राहक यात्रा को सरल बनाता है।
- आईएनजी बैंक का उद्देश्य एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करना है और श्रमिकों के लिए स्व-सेवा क्षमताओं को बढ़ाने और ग्राहक प्रश्नों पर उत्तर की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए एक जीन-एआई चैटबॉट विकसित किया है।
- स्कोटियाबैंक अपने ग्राहकों के लिए एक अधिक व्यक्तिगत और भविष्य कहनेवाला बैंकिंग अनुभव बनाने के लिए मिथुन और वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहा है, जिसमें इसके पुरस्कार विजेता चैटबॉट को पावर करना शामिल है, जो बैंक के डिजिटल प्रसाद को बढ़ाना जारी रखता है और डिजिटल क्लाइंट अनुभव को बढ़ाने के लिए एआई तकनीक के मूल्य पर प्रकाश डालता है।
सार्वजनिक क्षेत्र और गैर -लाभकारी संस्थाएँ
- एक स्वीडिश स्टार्टअप बोवर ने नॉर्डिक्स और यूके में उपयोगकर्ताओं को पुरस्कार प्रदान करते हुए, रीसाइक्लिंग को गेम करने के लिए एक ऐप बनाया है। उन्होंने जनरेटिव एआई को एकीकृत किया है ताकि उपयोगकर्ता अधिक आसानी से ऐप में पुनर्नवीनीकरण सामानों की पहचान और इनपुट कर सकें।
- Careervillage नौकरी चाहने वालों को सशक्त बनाने के लिए कोच नामक एक ऐप का निर्माण कर रहा है, विशेष रूप से कम उम्र के युवाओं को, अपने करियर की तैयारी में। यह पहले से ही 35 कैरियर विकास गतिविधियों की सुविधा देता है, जिसका उद्देश्य अगले साल तक 100 से अधिक है।
- केंद्रीय टेक्सास क्षेत्रीय गतिशीलता प्राधिकरण एक चिकनी, अधिक कुशल यात्रा के लिए परिवहन कार्यों को आधुनिक बनाने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग कर रहा है।
- जस्टिसिया लैब शरण चाहने वालों और आप्रवासियों के लिए कानूनी प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए एक एआई-संचालित सहायक विकसित कर रहा है। एक कानूनी पत्र या दस्तावेज़ से एक तस्वीर अपलोड करके, उपयोगकर्ता मूल्यवान जानकारी निकाल सकते हैं और व्यक्तिगत मार्गदर्शन और अगले चरण प्राप्त कर सकते हैं।
- कतर में श्रम मंत्रालय ने निजी क्षेत्र में नौकरी के अवसरों के साथ प्रवासी विश्वविद्यालय के स्नातकों को जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया एक एआई-संचालित मंच "औकौल" लॉन्च किया है। यह मंच अनुबंध प्रमाणीकरण और वर्क परमिट जारी करने के लिए मंत्रालय सेवाओं के साथ मिलान करने वाले एआई-संचालित उम्मीदवार को एकीकृत करके हायरिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।
- चालक और वाहन सेवाओं का मिनेसोटा डिवीजन गैर-अंग्रेजी बोलने वालों को दो-तरफ़ा वास्तविक समय के अनुवाद के साथ लाइसेंस और अन्य सेवाएं प्राप्त करने में मदद करता है।
- MRELIEF ने अमेरिका में SNAP खाद्य सहायता कार्यक्रम के लिए आवेदन प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए एक SMS-Accessible AI CHATBOT का निर्माण किया है, जिसमें आसानी से समझने वाली पात्रता जानकारी और दिनों के बजाय मिनटों के भीतर प्रत्यक्ष सहायता की विशेषता है।
- मोटर वाहनों का न्यूयॉर्क स्टेट डिपार्टमेंट डीएमवी के भीतर अधिक दक्षता और पहुंच को सक्षम करने के लिए एआई के साथ ड्राइवर सेवा के अनुभव को बदल रहा है, सीधे वे जनता को लाभान्वित करते हैं जो वे सेवा करते हैं।
- पेपरडाइन विश्वविद्यालय में छात्र और संकाय हैं जो कई भाषाएं बोलते हैं, और Google मीट में मिथुन के साथ, वे वास्तविक समय अनुवादित कैप्शनिंग और नोट्स से लाभ उठा सकते हैं।
- सुलिवन काउंटी, न्यूयॉर्क, नागरिक बातचीत को बढ़ाने के लिए जनरल एआई का उपयोग कर रहा है। राज्य की सबसे छोटी काउंटियों में से एक होने के बावजूद, वे एक घटक चैटबॉट टूल को बढ़ाने के लिए वर्टेक्स एआई को तैनात करने वाले पहले लोगों में से एक बन गए हैं। न्यूनतम कर्मचारियों के साथ तीन महीनों में लॉन्च किया गया, बीओटी निवासियों को पारदर्शिता और प्रत्यक्ष संचार में वृद्धि के साथ सशक्त बनाता है।
- तबिया ने एक संवादी इंटरफ़ेस, कम्पास का निर्माण किया है, जो युवाओं को रोजगार के अवसर खोजने में मदद करता है। प्लेटफ़ॉर्म प्रश्नों और अनुरोधों का अनुरोध करता है, कौशल और अनुभवों को आकर्षित करता है और उन लोगों को उचित भूमिकाओं से मेल खाता है।
- दक्षिणी फ्रांस में VAR विभाग ने अपने सार्वजनिक सेवा संचालन में AI समाधान विकसित करने के लिए AI विशेषज्ञों की एक टीम का निर्माण किया है, यह देखने के लिए कि यह सरकार को अधिक संवेदनशील, कुशल और नागरिक-केंद्रित कैसे बना सकता है।
निर्माण, औद्योगिक और इलेक्ट्रॉनिक्स
- मोटोरोला के मोटो एआई ने स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को उत्पादकता, रचनात्मकता के नए स्तरों को अनलॉक करने में मदद करने के लिए मिथुन और इमेजेन का लाभ उठाया, जैसे कि वार्तालाप सारांश, अधिसूचना पाचन, छवि निर्माण और प्राकृतिक भाषा खोज जैसी विशेषताओं के साथ आनंद - सभी Google खोज में विश्वसनीय प्रतिक्रियाओं के साथ।
- ओप्पो/वनप्लस मिथुन मॉडल और Google क्लाउड एआई को अपने फोन में शामिल कर रहा है, जिसमें समाचार और ऑडियो रिकॉर्डिंग सारांश, एआई टूलबॉक्स, और बहुत कुछ शामिल हैं।
- सैमसंग मिथुन प्रो और इमेजेन 2 को अपने गैलेक्सी S24 स्मार्टफोन में तैनात कर रहा है ताकि उपयोगकर्ता पाठ सारांश, संगठन और जादुई छवि संपादन जैसी अद्भुत विशेषताओं का लाभ उठा सकें।
- स्कॉट्समिरकल-ग्रो ने उपभोक्ताओं के लिए सिलवाया बागवानी सलाह और उत्पाद सिफारिशें प्रदान करने के लिए वर्टेक्स एआई पर एक एआई एजेंट का निर्माण किया।
- लैटिन अमेरिका में ग्रेड-स्कूल के छात्रों को सशक्त बनाने पर ध्यान केंद्रित करने वाला एक सीखने वाला मंच, मिथुन और वर्टेक्स एआई को पावर मैक्स एआई, उनके 24/7 स्मार्ट रोबोट को पावर करने के लिए उपयोग करता है जो छात्रों को अपने सीखने में सुधार करने और उनकी अगली चुनौतियों के लिए तैयार करने में मदद करता है।
मीडिया, विपणन और गेमिंग
- DataDads ब्रांडों को रूपांतरण दरों और औसत ऑर्डर मूल्य में वृद्धि करके अपने AD खर्च के ROI को अधिकतम करने में मदद करता है। वे वर्तमान में ट्रैफ़िक वितरित करने और उत्पाद विवरण और छवियों को उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जाने वाले एआई मॉडल को औद्योगिक बनाने के लिए वर्टेक्स एआई की क्षमता का मूल्यांकन कर रहे हैं।
- फॉर्मूला ई अब किसी भी भाषा में 2 मिनट के पॉडकास्ट में दो घंटे की लंबी दौड़ की टिप्पणी को संक्षेप में प्रस्तुत कर सकता है, जिसमें ड्राइवर डेटा और चल रहे मौसमी स्टोरीलाइन शामिल हैं।
- ग्लोबेंट की अग्रिम वीडियो खोज दर्शकों को उस सामग्री को खोजने में मदद करती है जो उन्हें सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले परिणामों के साथ चाहिए। मिथुन मॉडल में मल्टीमॉडल खोज का उपयोग करते हुए, ग्लोबेंट परिसंपत्तियों की एक पूर्ण सूची के भीतर विशिष्ट फ्रेम का उपयोग कर सकता है, जो संचालन के समय और लागत का अनुकूलन करता है, इस प्रकार सामग्री मुद्रीकरण में सुधार करता है और उपयोगकर्ता सगाई को बढ़ाता है।
- गोल्डन स्टेट वारियर्स अपने चेस सेंटर ऐप में प्रशंसक अनुभव सामग्री को बेहतर बनाने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं।
- यूएस न्यूज ने क्लिक-थ्रू दर, पेज पर खर्च किए गए समय और वर्टेक्स एआई खोज को लागू करने के बाद इसके पृष्ठों पर ट्रैफ़िक की मात्रा जैसे प्रमुख मैट्रिक्स में दोहरे अंकों का प्रभाव देखा।
आतिथ्य और यात्रा
- अलास्का एयरलाइंस प्राकृतिक भाषा की खोज विकसित कर रही है, जो यात्रियों को एआई द्वारा संचालित एक संवादी अनुभव प्रदान करती है जो कि एक जानकार ट्रैवल एजेंट के साथ बातचीत करने के लिए समान है। इस चैटबॉट का उद्देश्य यात्रा बुकिंग को सुव्यवस्थित करना, ग्राहक अनुभव को बढ़ाना और ब्रांड पहचान को सुदृढ़ करना है।
- एक वेकेशन-रेंटल ऐप, होमटोगो ने एआई सनी, एक नया एआई-संचालित यात्रा सहायक बनाया, जो बुकिंग के दौरान मेहमानों का समर्थन करता है, और इसे सुपर एआई सनी, एक एंड-टू-एंड स्मार्ट ट्रैवल साथी में बनाने की योजना है।
- होटलप्लान सुइस ने वास्तविक समय में ग्राहक पूछताछ का जवाब देने के लिए व्यवसाय की यात्रा विशेषज्ञता पर प्रशिक्षित एक चैटबॉट का निर्माण किया, और उस सफलता के बाद, यह यात्रा सामग्री बनाने के लिए जनरल एआई का उपयोग करने की योजना बना रहा है।
- IHG होटल्स एंड रिसॉर्ट्स मेहमानों को आसानी से IHG वन रिवार्ड मोबाइल ऐप में सीधे अपनी अगली छुट्टी की योजना बनाने में मदद करने के लिए एक सामान्य AI- संचालित चैटबॉट का निर्माण कर रहा है।
- सरसों हर गोल्फर और बेसबॉल घड़े के लिए असाधारण, व्यक्तिगत कोचिंग अनुभवों को अनलॉक करने के लिए स्वामित्व वाले कंप्यूटर विजन और एआई तकनीक का उपयोग करता है, जो सभी को एक सीधा मोबाइल ऐप की आसानी के साथ स्तर पर ले जाना चाहते हैं।
- सिंगापुर स्थित ट्रैवल टेक कंपनी ने रहस्यमय रूप से मिस्टिक विकसित किया है, जो Google क्लाउड के संवादी और उदार एआई प्लेटफार्मों पर निर्मित एक चैटबॉट है। यह उपयोगकर्ताओं को स्वयं-सेवा विकल्प प्रदान करता है जो प्रत्यक्ष एजेंट समर्थन की आवश्यकता को कम करते हैं, दक्षता और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करते हैं।
- Priceline की ट्रिप इंटेलिजेंस सूट में यात्रा उद्योग के सबसे व्यापक सरणी में से एक है, जिसमें AI उपकरणों की सबसे व्यापक सरणी है, जिसमें यात्रा योजना और बुकिंग प्रक्रिया को नाटकीय रूप से सुव्यवस्थित करने के लिए 30 से अधिक नई सुविधाएँ शामिल हैं।
- सिक्स फ्लैग्स थीम पार्कों ने एक उद्योग-प्रथम डिजिटल सहायक का निर्माण किया है जो मेहमानों के सवालों का जवाब दे सकता है और उन्हें अपने पूरे दिन की योजना बनाने में मदद कर सकता है। सिक्स फ्लैग्स एआई, एनालिटिक्स और इन्फ्रास्ट्रक्चर में Google क्लाउड की क्षमताओं को भी लागू करेंगे, ताकि पार्कों के सिक्स फ्लैग्स के विविध पोर्टफोलियो में बेहतर संचालन, निजीकरण और ग्राहक अनुभवों की पेशकश की जा सके।
- Technogym वर्टेक्स एआई और मॉडल गार्डन को पावर टेक्नोगाइम कोच, एक एआई-चालित वर्चुअल ट्रेनर का लाभ उठाता है जो हाइपर-पर्सनलाइज्ड फिटनेस कार्यक्रम बनाता है। इसने उपयोगकर्ता सगाई और प्रेरणा में वृद्धि की, फिटनेस परिणामों में सुधार किया, और एक अधिक व्यक्तिगत और प्रभावी प्रशिक्षण अनुभव दिया।
- ट्रिवागो की नई "स्मार्ट एआई सर्च" एक उन्नत फ्री-टेक्स्ट खोज कार्यक्षमता है जो वर्टेक्स एआई खोज द्वारा संचालित है, जो उपयोगकर्ताओं को प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके होटलों की खोज करने की अनुमति देता है, जिससे आदर्श आवास खोजने के लिए आसान और अधिक व्यक्तिगत हो जाता है।
तकनीकी
- ABSTRAKT, कॉल ट्रांसक्रिप्ट करके और वास्तविक समय में भावना का मूल्यांकन करके संपर्क केंद्र ग्राहक अनुभवों को बढ़ाने के लिए Google क्लाउड के वर्टेक्स एआई का उपयोग करता है। यह सशक्त केंद्र श्रमिकों को अधिक प्रभावी बातचीत करने, मुद्दों को तेजी से हल करने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने का अधिकार देता है।
- ADT अपने लाखों ग्राहकों को चुनने, ऑर्डर करने और अपने घर की सुरक्षा स्थापित करने में मदद करने के लिए एक ग्राहक एजेंट का निर्माण कर रहा है।
- AUI का अपोलो AI एजेंट व्यवसायों को अपने ग्राहकों के लिए जटिल, बहु-चरणीय संवादी अनुभव बनाने के लिए सशक्त बनाता है। यह न्यूरो-साइबोलिक एआई एजेंट मौजूदा सिस्टम और टूल के साथ एकीकृत करता है, सटीक, पारदर्शी और आज्ञाकारी इंटरैक्शन सुनिश्चित करता है।
- बीएमसी ने अपने बीएमसी हेलिक्स प्लेटफॉर्म पर वर्टेक्स एआई और लामा 3.1 की शक्ति लाने के लिए Google क्लाउड के साथ भागीदारी की, जिसने संवादी एआई और एआईओपीएस सिफारिशों के लिए सटीकता को काफी बढ़ावा दिया है, जिससे बीएमसी ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप अत्याधुनिक एआई समाधानों तक पहुंच मिली।
- Character.ai ने Google क्लाउड AI सेवाओं के पूर्ण ढेर का उपयोग करके अपने यथार्थवादी संवादात्मक चैट प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण किया, जिसमें मॉडल प्रशिक्षण और दैनिक संचालन सहित, इसे बिना किसी रुकावट के प्रत्येक दिन वार्तालापों के टेराबाइट्स का प्रबंधन करने की अनुमति मिली।
- एक इंडोनेशिया स्थित सुपर ऐप गोजेक, ने "गोटो एआई द्वारा डिरा" लॉन्च किया, एक बहासा इंडोनेशिया एआई-संचालित वॉयस असिस्टेंट को उनकी गोपे सेवा में एकीकृत किया गया, जिससे ग्राहकों को टाइपिंग और स्क्रॉलिंग को खत्म करने के लिए वॉयस कमांड का उपयोग करने की अनुमति मिली, और बिल पेमेंट्स और मनी ट्रांसफर जैसे पूरा कार्यों को कम कदमों के साथ पूरा किया।
- हैंड टॉक ह्यूगो नाम के एक आभासी चरित्र का उपयोग करके ब्राजील की सांकेतिक भाषा में बोले गए और लिखित पुर्तगाली का अनुवाद करने के लिए एआई का उपयोग करता है। एआई मौखिक भाषा को चमक में अनुवाद करता है, फिर चमक को संकेतों में परिवर्तित करता है, जो बहरे व्यक्तियों और उनके परिवारों के लिए संचार और शिक्षा को सक्षम करता है।
- MoveO.ai AI- संचालित ग्राहक अनुभव एजेंटों को बनाने के लिए कस्टम AI मॉडल को प्रशिक्षित करने और तैनात करने के लिए Vertex AI का उपयोग करता है। इसके परिणामस्वरूप तेजी से मॉडल विकास हुआ, ग्राहक जुड़ाव में सुधार, राजस्व में वृद्धि हुई, और MoveO.AI के ग्राहकों के लिए ग्राहक मंथन कम हो गया।
- व्यक्तिगत एआई केवल एक व्यक्ति या ब्रांड के डेटा का उपयोग करके एक "व्यक्तिगत भाषा मॉडल" प्रदान करता है और उन्हें नियंत्रित करने की अनुमति देता है और इसका उपयोग कैसे किया जाता है। अपने स्वयं के डेटा, तथ्यों और विचारों पर निर्मित, यह एक उत्तरदायी और इंटरैक्टिव मैसेजिंग अनुभव बनाता है जो लोगों को अधिक उत्पादक और गहरे रिश्तों को गहरा करने में मदद करता है।
- Quora ने Poe, लोगों के लिए अपना खुद का उदार AI प्लेटफॉर्म विकसित किया, जो AI- संचालित बॉट्स के साथ खोज और चैट करने के लिए, जिसमें मिथुन, एन्थ्रोपिक के क्लाउड, मेटा के लामा और मिस्ट्रल के बड़े 2 शामिल हैं-जिनमें से कई को Google क्लाउड के उद्देश्य-निर्मित एआई इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होस्ट किया गया है।
- कृपाण यात्रा एआई ने एक एआई एजेंट विकसित किया है जो व्यक्तिगत रूप से पेश करता है, राजस्व प्रबंधन का अनुकूलन करता है, और यात्रा कंपनियों के लिए संचालन को सुव्यवस्थित करता है; इससे सबर के भागीदारों के लिए विकास को बढ़ावा देते हुए, ग्राहक के अनुभवों में सुधार और राजस्व में वृद्धि हुई है।
- स्नैप ने अपने "माई एआई" चैटबॉट के भीतर मिथुन की मल्टीमॉडल क्षमता को तैनात किया है और तब से संयुक्त राज्य अमेरिका में मेरे एआई को तड़क-भड़क के भीतर 2.5 गुना से अधिक सगाई देखी है।
- एक प्रमुख ग्राहक सगाई मंच ट्विलियो, डेटा, संचार और एआई उपकरण व्यवसायों को पैमाने पर व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव बनाने की आवश्यकता है।
दूरसंचार
- टेलीकॉम इटालिया (टीआईएम) ने कई ग्राहक कॉल को संबोधित करने के लिए एक Google- संचालित वॉयस एजेंट को लागू किया, जिससे दक्षता में 20%की वृद्धि हुई।
व्यवसाय और व्यावसायिक सेवाएँ
- Ferret.ai AI का उपयोग उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत और पेशेवर नेटवर्क में लोगों की पृष्ठभूमि के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए करता है, अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक क्यूरेट रिलेशनशिप इंटेलिजेंस और मॉनिटरिंग सॉल्यूशन प्रदान करता है-लगातार बढ़ते हुए प्रतिष्ठित जोखिमों की दुनिया में महत्वपूर्ण सेवाएं।
- एक प्रमुख डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन कंपनी सदरलैंड, मानव विशेषज्ञता और एआई को एक साथ लाने पर केंद्रित है, जिसमें अपनी क्लाइंट-फेसिंग टीमों को स्वचालित रूप से सुझाई गई प्रतिक्रियाओं को बढ़ाने और वास्तविक समय में अंतर्दृष्टि को स्वचालित करके शामिल करना शामिल है।
कर्मचारी एजेंट
वित्तीय सेवाएं
- ब्राजील के एक बैंक, Banestes, Google कार्यक्षेत्र में मिथुन का उपयोग करते हुए काम की गतिशीलता को सुव्यवस्थित करने के लिए, जैसे कि बैलेंस शीट समीक्षाओं को सरल बनाने और विपणन और कानूनी विभागों में उत्पादकता को बढ़ावा देने के द्वारा क्रेडिट विश्लेषण को तेज करना।
- बैंक ऑफ न्यूयॉर्क मेलन ने कर्मचारियों को प्रासंगिक जानकारी और उनके सवालों के जवाब खोजने में मदद करने के लिए एक आभासी सहायक का निर्माण किया।
- CITI ग्राहक सर्विसिंग टीमों को सशक्त बनाने के लिए डेवलपर टूलकिट, डॉक्यूमेंट प्रोसेसिंग और डिजिटलीकरण क्षमताओं से संबंधित जनरेटिव AI पहल को बढ़ावा देने के लिए, कंपनी में जेनेरिक AI क्षमताओं को वितरित करने के लिए Google क्लाउड के वर्टेक्स एआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करेगा।
- एक प्रमुख जर्मन बैंक, कॉमर्ज़बैंक, ने क्लाइंट कॉल के प्रलेखन को स्वचालित करने के लिए मिथुन 1.5 प्रो द्वारा संचालित एक एआई एजेंट को लागू किया, जो थकाऊ मैनुअल प्रक्रियाओं से अपने वित्तीय सलाहकारों को मुक्त करता है। प्रसंस्करण समय में एक महत्वपूर्ण कमी ने सलाहकारों को ग्राहक संबंधों के निर्माण और व्यक्तिगत सलाह प्रदान करने जैसी उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दी।
- डिस्कवर फाइनेंशियल उनके 10,000 संपर्क केंद्र प्रतिनिधियों को कॉल के दौरान विस्तृत नीतियों और प्रक्रियाओं में जानकारी को खोजने और संश्लेषित करने में मदद करता है।
- फिनक्वेरी, एक फिनटेक कंपनी, एक मूल्यवान उत्पादकता और सहयोग उपकरण के रूप में Google कार्यक्षेत्र के लिए मिथुन का उपयोग कर रही है, जिसमें मंथन सत्रों में, 20% तेजी से ईमेल का मसौदा तैयार करना, जटिल क्रॉस-संगठनात्मक परियोजना योजनाओं का प्रबंधन करना और डिबगिंग कोड के साथ इंजीनियरिंग टीमों का समर्थन करना और नए निगरानी उपकरण का मूल्यांकन करना शामिल है।
- पांच सिग्मा ने एक एआई इंजन बनाया, जो मानव दावों के हैंडलर को उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है जहां एक मानव स्पर्श मूल्यवान है-जैसे कि जटिल निर्णय लेने और सहानुभूति ग्राहक सेवा-त्रुटियों में 80% की कमी, समायोजक की उत्पादकता में 25% की वृद्धि और दावों चक्र प्रसंस्करण समय में 10% की कमी।
- भारत की प्रमुख गैर-जीवन बीमा कंपनी एचडीएफसी एर्गो ने भारतीय बाजार के लिए बीमा "सुपरएप्स" की एक जोड़ी का निर्माण किया। 1UP ऐप पर, बीमाकर्ता ग्राहक को ऑनबोर्डिंग अनुभव को सुविधाजनक बनाने के लिए विभिन्न परिदृश्यों के माध्यम से बीमा एजेंटों के संदर्भ-संवेदनशील "कुहनी" देने के लिए वर्टेक्स एआई का लाभ उठाता है।
- HDFC ERGO भी विशिष्ट भौगोलिक स्थानों में उपभोक्ताओं के लिए अत्यधिक व्यक्तिगत प्रसाद चलाने के लिए वर्टेक्स एआई के माध्यम से BigQuery से उन्नत डेटा इनसाइट चलाता है।
- Hiscox ने बीमाकर्ताओं के लिए पहले AI-enhanced लीड अंडरराइटिंग मॉडल बनाने के लिए BigQuery और Vertex AI का उपयोग किया, तीन दिनों से कुछ मिनटों तक जटिल जोखिमों के उद्धरण को स्वचालित और तेज किया।
- LoadSure Google क्लाउड के दस्तावेज़ AI और GEMINI AI का उपयोग बीमा दावों के प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए, विभिन्न दस्तावेजों से डेटा निकालने और उन्हें उच्च सटीकता के साथ वर्गीकृत करने के लिए करता है। इसने तेजी से प्रसंस्करण समय, सटीकता में वृद्धि, और वास्तविक समय में दावों को निपटाने के द्वारा ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार किया है।
- ओस्टट्रा ने टीम वर्क को बढ़ावा देने के लिए Google कार्यक्षेत्र को चुना, और मिथुन अब प्रस्ताव लिखने और साक्षात्कार के सवालों को उत्पन्न करने जैसे कार्यों को स्वचालित करने में मदद कर रहा है, जैसे कि कर्मचारियों को समय बचाने और उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने जैसे सुविधाओं का उपयोग करना।
- एक प्रमुख यूएस-आधारित राष्ट्रीय बंधक ऋणदाता, पेनीमैक, एचआर सहित कई टीमों में मिथुन का उपयोग कर रहा है, जहां डॉक्स, शीट, स्लाइड्स और जीमेल में मिथुन उन्हें भर्ती, भर्ती और नए कर्मचारी ऑनबोर्डिंग में तेजी लाने में मदद कर रहा है।
- रोशन ग्रुप, सऊदी अरब के प्रमुख संपत्ति डेवलपर्स में से एक, ने रोशनाई का निर्माण किया है, जो एक आंतरिक सहायक है, जो एआई मॉडल के संयोजन का लाभ उठाता है जिसमें अपने कर्मचारियों के लिए रोशन के आंतरिक डेटा स्रोतों से मूल्यवान अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए मिथुन 1.5 प्रो और फ्लैश शामिल हैं।
- सिम्फनी, वित्तीय सेवा उद्योग के लिए संचार मंच, वित्त और व्यापारिक टीमों को कई परिसंपत्ति वर्गों में सहयोग करने में मदद करने के लिए वर्टेक्स एआई का उपयोग करता है।
- ट्रिब्यूटि की स्थापना 2019 में ब्राजील के राज्य वैट के लिए जटिल कर मूल्यांकन प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए की गई थी। एमएल संसाधन श्रद्धांजलि को न केवल कर आकलन बल्कि कर प्रबंधन कार्यों को सरल बनाने में मदद करते हैं, प्रदर्शन में 400%में सुधार हुआ है। इस पहल ने पहले से ही 19,000 कंपनियों को वैट-संबंधित लेनदेन को स्वचालित और ऑडिट करने में मदद की है, जो टैक्स ओवरचार्ज में BRL 15 मिलियन से अधिक है।
- ट्रम्बल इंश्योरेंस एजेंसी Google कार्यक्षेत्र के लिए मिथुन का उपयोग कर रही है ताकि वे अपनी रचनात्मकता और उस मूल्य में सुधार कर सकें जो वे अपने ग्राहकों को बढ़ी हुई दक्षता, उत्पादकता और रचनात्मकता के साथ वितरित करते हैं।
अपने सबसे महत्वपूर्ण उद्यम परियोजनाओं के लिए एजेंटों और समाधानों के निर्माण के लिए हमारे एआई टूल का उपयोग करने के लिए और भी अधिक ग्राहकों को खोजने के लिए, Google क्लाउड ग्राहक हब पर जाएँ।
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EdwardWalker
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
This post is a goldmine for anyone interested in AI applications! It's amazing to see how top companies are using AI in such innovative ways. The only downside is that it can be a bit overwhelming with so many use cases to sift through. Definitely a must-read, but maybe have a coffee handy!
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KeithGonzález
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
トップ企業のAI活用事例がたくさん載っていて、とても参考になります。ただ、情報量が多くて読み切るのが大変です。でも、これを読めばAIの最新トレンドが一気にわかるので、時間をかけてでも読む価値はありますね。
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JerryLopez
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
Esse post é um tesouro para quem gosta de casos de uso de IA! É incrível ver como as grandes empresas estão inovando com IA. O único problema é que são muitos casos para ler de uma vez. Vale a pena, mas prepare-se para uma leitura longa!
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ScottJackson
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
Este artículo es una mina de oro para los interesados en aplicaciones de IA. Es fascinante ver cómo las principales empresas están innovando. El único inconveniente es que hay tantos casos que puede ser abrumador. ¡Un imprescindible, pero quizás necesites un café para acompañar!
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GregoryRodriguez
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
Bài viết này là một kho báu cho những ai quan tâm đến ứng dụng AI! Thật tuyệt vời khi thấy các công ty hàng đầu đang sử dụng AI một cách sáng tạo. Nhược điểm duy nhất là có quá nhiều trường hợp để đọc qua. Nhất định phải đọc, nhưng hãy chuẩn bị một tách cà phê nhé!
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AlbertThomas
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
11 अप्रैल 2025 12:00:00 पूर्वाह्न GMT
The list of 321 Gen AI use cases from top companies is super useful! It's like a treasure map for AI enthusiasts. The only downside is that it's a bit overwhelming with so many cases. Wish there was a way to filter them more easily.
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