Déverrouiller le plein potentiel de Gen AI: 4 façons innovantes de commencer à l'utiliser

La capacité de l'IA générative à traiter des données, générer du code, créer des récits et analyser des situations est bien documentée. Cependant, son potentiel en tant que partenaire créatif pour le brainstorming et la génération d'idées est encore en cours de développement.

Selon une enquête menée par Capgemini, seulement environ 15 % des 1 400 managers interrogés utilisent activement l'IA dans leur travail quotidien. Cette information provient d'Elisa Farri et Gabriele Rosani du Management Lab de Capgemini Invent, comme détaillé dans leur livre, "Guide HBR sur l'IA générative pour les managers". De nombreux managers ne réalisent pas encore comment l'IA générative peut aider dans les tâches de leadership, d'idéation et de gestion.

Lorsqu'elle est utilisée comme *co-pilote*, l'IA générative peut gérer efficacement une variété de tâches administratives, de communication et opérationnelles, en faisant un collaborateur fiable. En tant que *co-penseur*, elle évolue en un partenaire de réflexion, participant à des discussions, offrant de nouvelles perspectives et remettant en question les hypothèses ou idées existantes.

Principales façons dont l'IA générative peut aider au travail

1. Amélioration des tâches d'auto-gestion

Le potentiel de l'IA pour augmenter la productivité personnelle est significatif, à la fois en tant que co-pilote et co-penseur. En tant que co-pilote, l'IA peut gérer des tâches routinières telles que la gestion des courriels ou la synthèse de documents. En tant que co-penseur, elle peut approfondir la réflexion et l'auto-réflexion, vous aidant à examiner les retours, identifier les domaines à améliorer et agir pour votre croissance personnelle.

2. Facilitation de la communication persuasive

En tant que co-penseur, l'IA peut grandement améliorer la préparation des discours ou des présentations. Commencez par utiliser l'IA pour réfléchir à votre public, conceptualiser l'histoire globale, identifier les messages clés et structurer un plan. Elle peut ensuite aider à co-créer un premier brouillon aligné sur votre style personnel. De plus, l'IA peut analyser les performances passées, fournir des retours sur la livraison, le ton et le langage corporel, et participer à des simulations pour améliorer les compétences. Elle peut également aider à préparer des entretiens d'embauche en réfléchissant à vos forces, anticipant les objections et aidant aux répétitions.

3. Diriger des équipes

En tant que co-pilote, l'IA peut gérer les besoins de base des réunions, de la planification à la composition de l'équipe. Elle peut également générer des idées pour faire avancer les projets. Par exemple, vous pourriez demander à l'IA générative "deux à trois bonnes questions à poser à un collègue expert" ou "créer un agenda d'atelier de 120 minutes dans un format de tableau avec des en-têtes pour le point d'agenda, le titre, les questions à répondre et l'allocation de temps". L'IA peut aider à organiser et structurer le travail d'équipe en fonction des descriptions de projets et des plans de haut niveau, et rédiger des rapports sur l'état financier, les ressources, l'effort requis et les calendriers.

4. Stimuler la créativité d'équipe

Quand il s'agit de favoriser de nouvelles idées et approches par le travail d'équipe, l'IA en tant que co-penseur entre en jeu. Elle peut simplifier le processus de traduction des besoins du projet en compétences et rôles spécifiques, garantissant une composition d'équipe équilibrée et identifiant le meilleur mélange de compétences. De plus, l'IA générative peut faciliter la génération d'idées en offrant une large gamme d'idées et de perspectives différentes pour surmonter les blocages créatifs.

Farri et Rosani encouragent à expérimenter les rôles de co-pilote et de co-penseur de l'IA générative. Le mode co-pilote est idéal pour les expériences à grande échelle où l'IA simplifie des tâches comme l'analyse de données ou la rédaction de diapositives. Le mode co-penseur convient mieux aux expériences spécialisées et sur mesure. Ils suggèrent une approche combinée où une tâche gérée par le co-pilote peut informer une tâche ultérieure en tant que co-penseur, comme l'analyse de données informant la formulation de stratégies, ou vice versa, comme réfléchir à une stratégie de gestion du changement pour créer des communications adaptées à un groupe cible.