Gen AI의 최대한 잠금 잠금 해제 : 사용을 시작하는 4 가지 혁신적인 방법

생성 AI의 데이터 처리, 코드 생성, 내러티브 제작, 상황 분석 능력은 잘 문서화되어 있습니다. 그러나 브레인스토밍과 아이디어 생성을 위한 창의적 파트너로서의 잠재력은 여전히 펼쳐지고 있습니다.

캡제미니가 실시한 설문조사에 따르면, 1,400명의 관리자 중 약 15%만이 일상 업무에서 AI를 적극적으로 사용하고 있습니다. 이 통찰은 캡제미니 인벤트의 매니지먼트 랩의 엘리사 파리와 가브리엘 로사니로부터 나왔으며, 그들의 책 "HBR Guide to Generative AI for Managers"에 자세히 설명되어 있습니다. 많은 관리자들이 생성 AI가 리더십, 아이디어 창출, 관리 업무에서 어떻게 도움을 줄 수 있는지 아직 알지 못합니다.

*코파일럿*으로 사용될 때, 생성 AI는 다양한 행정, 커뮤니케이션, 운영 업무를 효율적으로 관리하여 신뢰할 수 있는 협력자로 변합니다. *코씽커*로서는 사고 파트너로 진화하여 논의에 참여하고, 새로운 관점을 제공하며, 기존 가정이나 아이디어에 도전합니다.

생성 AI가 직장에서 도움을 줄 수 있는 주요 방법

1. 자기 관리 업무 향상

AI는 코파일럿과 코씽커로서 개인 생산성을 크게 향상시킬 잠재력을 가지고 있습니다. 코파일럿으로서 AI는 이메일 관리나 문서 요약과 같은 일상 업무를 처리할 수 있습니다. 코씽커로서는 자기 성찰과 사고를 심화시켜 피드백을 검토하고, 개선 영역을 식별하며, 개인적 성장을 위한 행동을 취하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

2. 설득력 있는 커뮤니케이션 촉진

코씽커로서 AI는 연설이나 피치 준비를 크게 향상시킬 수 있습니다. 먼저 AI를 사용하여 청중에 대해 성찰하고, 전체 스토리를 구상하며, 핵심 메시지를 식별하고, 개요를 구조화할 수 있습니다. 그런 다음 개인 스타일에 맞는 초안을 공동으로 작성할 수 있습니다. 또한, AI는 과거 성과를 분석하고, 전달, 톤, 바디 랭귀지에 대한 피드백을 제공하며, 기술 향상을 위한 시뮬레이션에 참여할 수 있습니다. 또한 AI는 자신의 강점을 성찰하고, 반대 의견을 예상하며, 리허설을 돕는 등 취업 면접 준비를 지원할 수 있습니다.

3. 팀 리딩

코파일럿으로서 AI는 일정 관리에서 팀 구성에 이르기까지 기본 회의 요구 사항을 관리할 수 있습니다. 또한 프로젝트를 추진하기 위한 아이디어를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 생성 AI에게 "동료 전문가에게 물어볼 좋은 질문 두세 가지"를 요청하거나, "120분 워크숍 의제를 표 형식으로 작성하고, 의제 항목, 제목, 답변할 질문, 시간 할당을 포함"하도록 요청할 수 있습니다. AI는 프로젝트 설명과 고급 계획을 기반으로 팀워크를 조직하고 구조화하며, 재무 상태, 자원, 필요한 노력, 일정에 대한 보고서를 초안할 수 있습니다.

4. 팀 창의성 증진

팀워크를 통해 새로운 아이디어와 접근 방식을 촉진할 때, 코씽커로서의 AI가 활약합니다. 프로젝트 요구를 특정 기술과 역할로 단순화하여 균형 잡힌 팀 구성을 보장하고 최적의 기술 조합을 식별할 수 있습니다. 또한, 생성 AI는 다양한 아이디어와 관점을 제공하여 창의적 장애물을 극복하도록 아이디어 생성을 촉진할 수 있습니다.

파리와 로사니는 생성 AI의 코파일럿과 코씽커 역할을 모두 실험할 것을 권장합니다. 코파일럿 모드는 데이터 분석이나 슬라이드 초안 작성과 같은 작업을 간소화하는 대규모 실험에 이상적입니다. 코씽커 모드는 전문화되고 맞춤화된 실험에 더 적합합니다. 그들은 코파일럿이 처리한 작업이 이후 코씽커로서의 작업에 정보를 제공하거나, 반대로 변경 관리 전략을 성찰하여 타겟 그룹에 맞춘 커뮤니케이션을 만드는 등 결합된 접근 방식을 제안합니다.