Categorización con IA lanzada por Superhuman para combatir el spam de la bandeja de entrada

Han pasado más de dos años desde que ChatGPT dio un chapoteo, y parece que cada aplicación de correo electrónico saltó al tren de IA, agregando características como escritura con IA, resúmenes y búsqueda para ayudarlo a navegar por su bandeja de entrada más rápido. Ahora, Superhuman está abordando uno de los dolores de cabeza más grandes en la gestión de correo electrónico: la categorización.

¿Recuerdas la bandeja de entrada de Google? Intentó ordenar los correos electrónicos en categorías, pero recibió el hacha en 2019. Desde entonces, otros clientes de correo electrónico, incluido Gmail, han tomado un poco, pero los resultados han sido impredecibles.

Ingrese la nueva función de etiqueta automática de Superhuman. Automáticamente abofetea etiquetas como marketing, tono, social y noticias en sus correos electrónicos. Y si eso no lo cortan, puede crear sus propias etiquetas personalizadas con un aviso. Superhuman se trata de la velocidad, por lo que incluso puede hacer correos electrónicos automáticos bajo ciertas etiquetas si no necesita verlas.

Rahul Vohra, CEO de Superhuman, le dijo a TechCrunch que sus clientes se estaban ahogando en marketing en frío y correos electrónicos de spam. "¿Por qué no está sobrehumano filtrando estos?" Preguntaron. Inicialmente, Superhuman se basó en los filtros de spam de Gmail y Outlook, pero eso no lo estaba cortando. Entonces, decidieron tomar el control con su propio sistema de clasificación.

Un hipo con las etiquetas automáticas en el lanzamiento es que no puede modificar las indicaciones para crear categorías. Si un aviso no funciona y faltan correos electrónicos que pensó que se clasificarían, tendrá que encontrar uno nuevo.

La aplicación también le permite configurar una bandeja de entrada dividida basada en sus filtros, como correos electrónicos con temas específicos o de ciertos dominios. Ahora, también puede usar sus etiquetas personalizadas para crear una nueva bandeja de entrada Split.

Superhuman también acelera su característica de recordatorio. Ya podría dormir los correos electrónicos, pero ahora, si responde a un correo electrónico esperando una respuesta, volverá a aparecer después de una hora establecida si no recibe noticias. Puede ajustar esto en la configuración. Además, hay una característica de tiro automovilística con IA que crea un seguimiento en su estilo, teniendo en cuenta el contexto de la conversación y su tono. Es como un empujón educado para el destinatario.

Con toda esta información, la IA de Superhuman pronto podría realizar respuestas automáticas a los correos electrónicos que necesitan una respuesta e incluso enviar algunas automáticamente si está de acuerdo con eso. Por ejemplo, podría responder a una solicitud de reunión con un horario sugerido.

Superhuman también está mirando los flujos de trabajo de estilo ifttt (si esto) con indicaciones. Digamos que recibe un correo electrónico de reclutamiento; Puede establecer una plantilla de respuesta generada por IA y reenviarla al departamento de reclutamiento si cumple con ciertos criterios.