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Googles KI erledigt jetzt Telefonanrufe für Sie

Googles KI erledigt jetzt Telefonanrufe für Sie

8. Oktober 2025
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Google hat seine KI-Anruffunktion über die Suchfunktion auf alle US-Nutzer ausgeweitet. Damit können Kunden Preise und Verfügbarkeit bei lokalen Unternehmen erfragen, ohne ein Telefongespräch führen zu müssen. Diese Funktion wurde zunächst im Januar getestet und unterstützt derzeit dienstleistungsorientierte Unternehmen wie Tierpfleger, Wäschereien und Autowerkstätten.

Suchende werden feststellen, dass die Option "KI prüft Preise" unter den in Frage kommenden Geschäftsangeboten angezeigt wird. Die KI-Schnittstelle fragt die Nutzer nach bestimmten Dienstleistungen - bei Anfragen zur Tierpflege werden Details wie Tiertyp, Rasse und gewünschte Dienstleistungen sowie die bevorzugte Kontaktmethode für Aktualisierungen abgefragt.

Googles VP of Search Products Robby Stein erklärt, dass das System Gemini AI mit der Duplex-Technologie kombiniert, um autonom Anrufe zu tätigen. "Unser KI-Assistent identifiziert sich eindeutig, wenn er mit Unternehmen in Kontakt tritt", so Stein, "und rationalisiert die Informationsbeschaffung, so dass Kunden zeitraubende Anrufe vermeiden." Nach Abschluss der Anfragen liefert das System relevante Details über den bevorzugten Kommunikationskanal des Nutzers.

Die Unternehmen behalten die Kontrolle über die Profileinstellungen, in denen sie die Annahme von KI-Anrufen deaktivieren können. Während diese Funktion nun allgemein verfügbar ist, profitieren die Premium-Abonnenten von Google AI Pro und AI Ultra von erweiterten Nutzungsbeschränkungen für diese Funktion.

Gleichzeitig testet Google mit dem experimentellen Modell Gemini 2.5 Pro im KI-Modus erweiterte Funktionen. Dieses Upgrade ist für US-Abonnenten verfügbar, die an den Labs-Experimenten teilnehmen, und verbessert laut Stein insbesondere komplexe analytische Aufgaben. Im Standard-KI-Modus wird derzeit standardmäßig eine angepasste Gemini 2.0-Iteration verwendet.

Google prüft außerdem die Integration seiner Deep-Search-Funktionalität in den KI-Modus, wodurch umfassende automatisierte Forschungsberichte möglich werden könnten. "Das System demonstriert eine mehrstufige Argumentation", beschreibt Stein, "und formuliert Folgeanfragen, um seine Antworten zu verifizieren und zu erweitern." Diese fortschrittlichen Funktionen bleiben exklusiv den Premium-KI-Abonnenten von Google vorbehalten, die an experimentellen Programmen teilnehmen.

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Kommentare (2)
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WillBaker
WillBaker 5. Februar 2026 23:00:47 MEZ

내가 직접 전화하는 일을 기계가 대신해준다니 편리해 보여요! 🤖 근데 AI가 모든 문맥을 정확히 이해하는지 의문이 드네요. 작은 오해가 큰 혼란을 불러일으킬 수도 있을 것 같은데, 실제 테스트 후기 좀 더 있으면 좋겠어요.

CharlesRoberts
CharlesRoberts 20. Oktober 2025 10:30:35 MESZ

Même si c'est pratique pour éviter les appels téléphoniques, je me demande jusqu'où l'IA va remplacer nos interactions humaines... Un peu flippant, non? 😅

OR