谷歌的人工智能现在能帮你处理电话了

谷歌已通过搜索将人工智能呼叫功能扩展到所有美国用户，使客户无需电话交谈即可向本地企业询问价格和可用性。该功能最初于 1 月份进行测试，目前支持服务型企业，包括宠物美容师、洗衣服务和汽车修理店。

搜索者会发现，在符合条件的企业列表下方出现了 "让人工智能查询价格 "选项。人工智能界面会提示用户服务的具体内容--对于宠物美容查询，它会要求用户提供动物类型、品种、所需服务等详细信息，以及更新信息的首选联系方式。

谷歌搜索产品副总裁罗比-斯坦恩（Robby Stein）解释说，该系统结合了双子座人工智能（Gemini AI）和双工（Duplex）技术，可以自动拨打电话。斯坦因指出："我们的人工智能助手在与企业联系时能清楚地识别自己的身份，""简化了信息收集工作，从而使客户避免了耗时的通话。"完成查询后，系统会通过用户首选的通信渠道提供相关详细信息。

企业主可以通过配置文件设置来禁用人工智能呼叫接收功能。谷歌的高级 AI Pro 和 AI Ultra 用户现在可以广泛使用该功能，并享受更高的使用限制。

与此同时，谷歌正在通过人工智能模式下的 Gemini 2.5 Pro 实验机型测试更先进的功能。Stein 表示，参加实验室实验的美国用户可以使用这一升级功能，它尤其能增强复杂的分析任务。标准 AI 模式目前默认使用定制的 Gemini 2.0 版本。

谷歌还在评估将其深度搜索功能与人工智能模式整合的可能性，从而实现全面的自动研究报告。斯坦恩介绍说："系统会展示多阶段推理，""制定后续查询，以验证和丰富其回复。"这些高级功能仍是参与实验计划的谷歌高级人工智能用户的专属功能。