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Salesforce 推出了 Koa，这是其首个推理大型语言模型，与 NVIDIA 合作使用 Nemotron 开源权重进行联合微调。Koa 面向销售、营销和客户服务领域，通过减少令牌使用量实现成本效益，并通过在训练中排除真实客户数据来增强安全性。它解决了企业 AI 转型面临的挑战，如高昂的成本和数据隐私问题。Koa 在 Salesforce 内部运行，利用 AI 网关路由实现灵活的任务分配。尽管推出了 Koa，Salesforce 仍保持多元化战略，最近宣布与 Anthropic 合作推出 ClaudeForce，将 Claude 作为 AI 前端进行集成，同时将核心业务数据安全地保留在 Salesforce 内部。
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