Salesforceは、NVIDIAと共同でNemotronのオープンソース重みを用いて共調整した初の推論型大規模モデル「Koa」をリリースしました。Koaは営業、マーケティング、カスタマーサービスを対象としており、トークン使用量の削減によるコスト効率と、学習に実際の顧客データを使用しないことによる強化されたセキュリティを提供します。これは、高額なコストやデータプライバシーといった企業向けAI変革の課題に対処するものです。KoaはSalesforce内で動作し、AIゲートウェイによるルーティングを活用して柔軟なタスク配分を実現します。SalesforceはKoaをリリースしましたが、多様な戦略を維持しており、最近AnthropicとClaudeForceを発表し、ClaudeをAIフロントエンドとして統合しつつ、コアビジネスデータをSalesforce内に安全に保持しています。