Salesforce lanzó Koa, su primer modelo grande de razonamiento, co-entrenado con NVIDIA utilizando pesos de código abierto de Nemotron. Koa está dirigido a ventas, marketing y servicio al cliente, ofreciendo eficiencia de costos mediante el uso reducido de tokens y mayor seguridad al excluir datos reales de clientes del entrenamiento. Aborda desafíos de transformación empresarial con IA, como altos costos y privacidad de datos. Koa opera dentro de Salesforce, utilizando enrutamiento de puerta de enlace de IA para distribución flexible de tareas. A pesar del lanzamiento de Koa, Salesforce mantiene una estrategia diversificada, anunciando recientemente ClaudeForce con Anthropic para integrar Claude como interfaz frontal de IA, manteniendo los datos comerciales principales de forma segura dentro de Salesforce.