Jabra Evolve3 如何利用语音人工智能重塑职场沟通

Jabra Evolve3 65 Flex 专为远程办公或混合办公环境中的专业人士设计。图片来源：Jabra

理查德·特雷斯坦（Richard Trestain）详细阐述了 Jabra 最新款耳机如何实现高精度语音识别，从而推动工作环境向减少对键盘依赖的方向转变。

Jabra 新推出的 Evolve3 耳机系列正在为彻底消除对键盘需求的办公环境铺平道路。

根据 Jabra 与伦敦政治经济学院行为实验室联合进行的一项研究，语音人工智能预计将在 2028 年成为工作场所的标准交互界面。

这一即将到来的变革意味着，系统导航、起草文件、撰写电子邮件以及调用生成式人工智能（GenAI）工具等任务，将越来越多地通过语音识别而非打字来完成。

为了支持这一转型，计算机需要尽可能精准地捕捉人类语音并将其转换为可执行的AI指令——Jabra正致力于通过其最新的耳机技术来应对这一挑战。

AI时代中的维多利亚时代元素

正如 Jabra 与伦敦政治经济学院联合发布的题为《欢迎来到键盘之外的工作时代》的研究报告所指出的，在与生成式人工智能工具交互时，已有 14% 的参与者更倾向于使用语音指令而非打字。

Jabra 产品营销经理理查德·特雷斯坦（Richard Trestain）正是这一转变的真实写照。他通过脚踏开关配合 Jabra Evolve3 65 Flex 耳机来处理日常工作。

“如今我几乎不用键盘了，”他说，“我大部分时间都在使用 Wispr Flow [一款语音 AI 口述应用]。如果它无法准确识别我的语音，我会非常沮丧，因为我不得不回去修正所有我让它执行的任务。”

“我想我算是早期采用者吧。但说实话，键盘本质上就是维多利亚时代的古董。”

理查德·特雷斯坦，Jabra 产品营销经理

自1867年第一台实用且商业上成功的打字机发明以来，理查德的这一历史类比确实准确。

他补充道：“现代键盘是为了将信息输入计算机而开发的，我们已经成功使用了很长时间。然而，它的输入速度不够快，也无法让我们将想法自由地传达给系统。”

“像我这样使用的脚踏开关要实用得多。如果我们能帮助用户快速、轻松地访问他们偏好的平台，这就是我们应该努力的方向。”

理查德定制的办公设置让他只需踩下脚踏板并说出“嘿，Wispr Flow”，就能立即激活该技术，使其开始聆听他的指令。

“我们相信，这种设置将在三年内变得非常普遍。人工智能时代与传统的语音助手时代截然不同，”他说。

“我设想未来人们只需对电脑说话，就能完成所有任务。”

从左至右：Jabra Evolve3 45、Evolve3 65 和 Evolve3 65 Flex。图片来源：Jabra

什么是 Jabra ClearVoice？

在一家专门生产无线耳机的公司工作，让理查德的工作变得十分便捷。得益于Jabra ClearVoice——这项专有的深度神经网络技术，旨在全面理解人类语音的细微差别——他的电脑能够以超过99%的准确率捕捉他的声音。

“该深度神经网络（DNN）基于来自各种嘈杂环境的6000万条不同例句进行训练，从而能够识别人声的声学特征，”理查德解释道。

“它并非针对用户个人的声音进行学习——不会录制或测量特定用户的声音。相反，它专注于人类语音的结构特征，并将这些信息整合到我们耳机的芯片中，确保始终准确捕捉您的声音。”

Jabra ClearVoice 是丹麦巴拉雷（Ballaray）Jabra 声学实验室测试的几项创新功能之一。为了确认产品能够捕捉超过 99% 的用户声音，Jabra 使用了听力辅助技术系统（HATS）。

“我们有一具非常昂贵的模拟人，将耳机安装在其上后，它经过调校，能够以模拟人类听觉的方式做出响应，”理查德解释道。

“我们在消音室中测试耳机，以模拟带有各种背景噪音的不同环境，然后通过科学、客观的方法测量麦克风采集的声音。”

为“语音优先”的未来选择合适的耳机

该新产品系列中的所有产品，包括 Evolve3 65 Flex、Evolve3 65 和 Evolve3 45，均配备 Jabra ClearVoice 技术，可在嘈杂环境中清晰捕捉语音。

它们之间的主要区别在于设计：

• Evolve3 65 Flex：采用可折叠设计，无需单独的麦克风臂，让专业人士在各种混合办公场所工作时，只需将一个耳机放进外套口袋即可携带。
• Evolve3 65 和 Evolve3 45：搭载波束成形技术，并配备三支专为配合 Jabra ClearVoice 技术而设计的麦克风。

Evolve3 65 的售价高于 Evolve3 45，因为它配备了更大的扬声器和更强大的主动降噪功能，适合日常长时间使用，有助于在通话过程中保持专注。相比之下，45 型号主要设计用于全天通话使用。

“Evolve3 65 Flex 基于 75 和 85 型号的设计理念，但将其简化为一款更轻便、更便携的耳机，”理查德说道。

“外出时，你不会佩戴[Evolve3 65和Evolve3 45]。”

Jabra总裁卡勒姆·麦克杜格尔强调了开发符合当前市场需求的硬件解决方案的必要性：“人们的工作方式已发生巨大变化，但许多公司仍试图用同一类型的耳机来应对所有沟通挑战。”

Jabra总裁卡勒姆·麦克杜格尔

“工位通话者、开放式办公室的专业人士以及混合办公人员，都有着不同的沟通需求和设计要求。”

“当音频性能无法适应人们的工作方式时，就很难为整个员工队伍提供一致的通话体验，这不仅会影响对话质量，还会影响那些高度依赖语音输入的AI工具。”

短短两年内，手动输入回复的方式可能会显得完全过时。随着Evolve3系列的推出，Jabra正助力企业从现在起顺利过渡到‘语音优先’的未来。