DeepMind首席执行官对OpenAI快速将ChatGPT整合到广告中的做法表示惊讶

谷歌DeepMind首席执行官德米斯·哈萨比斯对OpenAI在其人工智能聊天机器人中较早采用广告模式表示惊讶。这位人工智能领袖在达沃斯接受Axios采访时谈及通过广告实现人工智能服务盈利的话题，并指出谷歌团队正以相当谨慎的态度评估该方案。

哈萨比斯补充道，尽管广告是谷歌核心业务的支柱，但团队并未受到这家科技巨头的压力而仓促决定是否引入广告。

此前OpenAI于周五宣布，将开始测试广告功能，以从其8亿周活跃用户（非付费订阅用户）中获取额外收入。

尽管OpenAI可能因基础设施和能源成本上升而考虑投放广告，但此举或将重塑用户对该服务的认知。

"他们如此迅速地推进广告计划令我有些意外，"哈萨比斯谈及OpenAI的广告整合时表示。"广告本身并非坏事——它们支撑着大部分消费互联网。若执行得当，广告能发挥积极作用。"

"但对于人工智能助手——这些旨在真正提供帮助、理想情况下为个人服务的工具——广告如何融入这种模式值得商榷。用户对助手的信任至关重要，那么广告与这种信任如何兼容？"他继续说道。

哈萨比斯重申了此前在达沃斯另一场访谈中的表态，确认谷歌目前无意在其AI聊天机器人中引入广告。公司将先观察用户反馈再作决策。

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我们已目睹用户对AI助手对话中出现广告的强烈抵触。例如OpenAI近期测试在用户聊天中推荐应用的功能时，反响极差——许多人认为这些建议是侵入式广告。OpenAI随即停用该功能，并澄清这些推荐"不涉及金钱交易"因此不属于广告。

然而用户不满的焦点并非金钱交易本身，而是应用推荐功能如何损害了用户体验。

正如哈萨比斯的言论所示，这同样令他深感忧虑。

他解释道，与聊天机器人的交互体验与谷歌搜索截然不同。搜索场景中用户意图明确，相关广告具有实用价值；而聊天机器人正演变为理解用户、协助生活各方面的个性化数字助手。

"这与搜索场景截然不同，需要审慎考量，"他补充道。

增强Gemini对个人用户的实用性，也是谷歌今日为AI模式推出的新个性化功能目标。用户现可选择授权Gemini的AI访问其Gmail和照片，以在搜索AI模式中获得定制化回复——这与Gemini应用近期新增的"个人智能"功能类似，该功能会调用用户的Gmail、照片、搜索及YouTube历史记录。

尽管个性化广告定向支撑着大部分免费网络服务，但在与AI助手对话时插入广告仍会造成干扰。这正是用户抵制亚马逊早期在Alexa体验中植入广告的原因——人们想要的是助手，而非推销商品的私人购物顾问。

哈萨比斯表示目前没有压力要在AI产品中植入广告，但他承认未来可能存在合适的实现方式。

"我们没有立即做出仓促决定的压力——这始终是DeepMind的行事方式。无论是技术开发还是产品设计，我们都秉持科学严谨、深思熟虑的方针推进每一步工作。"他特别强调。