DeepMind-CEO zeigt sich überrascht über die schnelle ChatGPT-Werbeintegration von OpenAI

Demis Hassabis, CEO von Google DeepMind, zeigte sich überrascht über die frühzeitige Einführung von Werbung in den KI-Chatbot von OpenAI. Im Gespräch mit Axios in Davos sprach der KI-Experte über die Monetarisierung von KI-Diensten durch Werbung und merkte an, dass sein Team bei Google diesen Ansatz mit großer Vorsicht prüfe.

Hassabis fügte hinzu, dass sein Team keinem Druck seitens des Technologieriesen ausgesetzt sei, eine übereilte Entscheidung in Bezug auf Werbung zu treffen, auch wenn Werbung für das Kerngeschäft von Google von zentraler Bedeutung sei.

Diese Kommentare des DeepMind-Mitbegründers folgten auf die Ankündigung vom Freitag, dass OpenAI mit dem Testen von Werbung beginnen werde, um zusätzliche Einnahmen aus seinen 800 Millionen wöchentlich aktiven Nutzern zu generieren, die keine zahlenden Abonnenten sind.

Obwohl OpenAI aufgrund steigender Infrastruktur- und Energiekosten möglicherweise Werbung in Betracht zieht, könnte diese Entscheidung die Wahrnehmung des Dienstes durch die Nutzer verändern.

„Ich bin etwas überrascht, dass sie so schnell in diese Richtung gegangen sind“, bemerkte Hassabis in Bezug auf die Integration von Werbung bei OpenAI. „Werbung ist nicht von Natur aus schlecht – sie hat einen Großteil des Verbraucher-Internets unterstützt. Wenn sie gut umgesetzt wird, kann sie hilfreich sein“, erklärte er.

„Aber wenn es um KI-Assistenten geht – Tools, die wirklich hilfreich sein sollen und im Idealfall für Sie als Einzelperson arbeiten –, stellt sich die Frage, wie Werbung in dieses Modell passt. Das Vertrauen in Ihren Assistenten ist unerlässlich, wie passt Werbung also dazu?“, fuhr er fort.

Hassabis bekräftigte frühere Äußerungen aus einem anderen Interview in Davos und bestätigte, dass Google derzeit keine Pläne hat, Werbung in seinen KI-Chatbot zu integrieren. Stattdessen wird das Unternehmen zunächst die Reaktionen der Nutzer beobachten, bevor es Entscheidungen trifft.

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Wir haben bereits eine negative Reaktion der Nutzer auf die Idee von Werbung in Gesprächen mit KI-Assistenten gesehen. Als OpenAI beispielsweise kürzlich eine Funktion testete, die während Nutzer-Chats Apps empfahl, war die Resonanz negativ – viele empfanden die Vorschläge als aufdringliche Werbung. OpenAI deaktivierte die Funktion umgehend und stellte klar, dass es sich bei den Empfehlungen nicht um Werbung handelte, da sie „keine finanzielle Komponente” hatten.

Die Frustration der Nutzer bezog sich jedoch nicht darauf, ob Geld floss, sondern vielmehr darauf, dass die App-Vorschläge das Nutzererlebnis beeinträchtigten.

Dies ist auch für Hassabis ein Anliegen, wie seine Kommentare zeigen.

Er erklärte, dass sich die Interaktion mit einem Chatbot erheblich von der Nutzung der Google-Suche unterscheidet. Bei der Suche ist die Absicht des Nutzers klar, sodass relevante Werbung nützlich ist. Im Gegensatz dazu entwickeln sich Chatbots zu personalisierten digitalen Assistenten, die die Nutzer verstehen und sie in verschiedenen Bereichen ihres Lebens unterstützen.

„Das unterscheidet sich stark von der Suchfunktion und erfordert daher sorgfältige Überlegungen“, fügte er hinzu.

Die Verbesserung der Nützlichkeit von Gemini für einzelne Nutzer ist auch das Ziel der neuen Personalisierungsfunktionen, die heute für den KI-Modus von Google eingeführt wurden. Nutzer können nun zustimmen, dass die KI von Gemini auf ihre Gmail- und Fotos zugreifen darf, um maßgeschneiderte Antworten im KI-Modus der Suche zu erhalten, ähnlich wie bei der kürzlich hinzugefügten Funktion „Personal Intelligence“ in der Gemini-App, die auf die Gmail-, Fotos-, Such- und YouTube-Historie der Nutzer zurückgreift.

Während personalisierte Werbung einen Großteil des kostenlosen Internets finanziert, kann die Einblendung von Werbung während der Unterhaltung mit einem KI-Assistenten als störend empfunden werden. Aus diesem Grund lehnten Kunden frühere Versuche von Amazon ab, Werbung in die Alexa-Erfahrung zu integrieren – sie wollten einen Assistenten und keinen Personal Shopper, der Produkte bewirbt.

Hassabis erklärte, dass er nicht unter Druck stehe, Werbung in das KI-Produkt zu integrieren, räumte jedoch ein, dass es in Zukunft einen geeigneten Weg dafür geben könnte.

„Wir sehen keinen unmittelbaren Druck, übereilte Entscheidungen zu treffen – das war schon immer unser Ansatz bei DeepMind. Wir verfolgen bei jedem Schritt einen wissenschaftlichen, rigorosen und durchdachten Ansatz, sei es in der Technologieentwicklung oder im Produktdesign“, bemerkte er.