ClickUp的大规模裁员预示着未来工作方式的转变

人工智能最积极的倡导者们长期以来一直认为,这项技术将带来一个生产力空前提升的时代,那些善用它的人将获得丰厚回报,而那些未能善用它的人则会被取代。
协作软件初创公司ClickUp的首席执行官泽布·埃文斯表示,这一转变迫在眉睫。上周四,他在X平台宣布,这家在2021年最后一轮融资中估值达40亿美元的公司已裁减了22%的员工。他将此次裁员定位为对AI的积极拥抱,而非单纯的成本削减,并称这将推动ClickUp迈向更高层次。
“此次变革节省的大部分资金将直接回馈给留任员工。我们将推出百万美元级别的薪资区间。如果你利用AI创造了超乎寻常的影响力,你的薪酬将突破传统薪资区间,”埃文斯写道。
据《财富》杂志近期报道,ClickUp已部署约3000个内部AI代理,代员工处理各类复杂任务。如今,员工无需亲力亲为,只需指导这些代理,并审核其产出以确保符合公司标准。
正如埃文斯在X平台帖子中所言,他的目标是借助AI将ClickUp打造为一家“100倍增长型企业”。
ClickUp并非唯一一家寄望于AI代理能带来巨大生产力提升的企业。
事实上,Gartner最近的一项调查发现,约80%使用自主技术的公司都裁减了岗位。不过,该研究同时也表明,这些裁员并不一定能转化为实质性的财务回报。
尽管Gartner的调查结果暗示部分企业正以尚未成熟的人工智能为借口进行裁员,但ClickUp坚称自己并非其中之一。
埃文斯通过电子邮件告诉 TechCrunch,这家初创公司确实从 AI 代理中看到了生产力的提升。ClickUp 不仅在内部衡量这些效率,而且似乎正准备将其整合到即将推出的面向客户的产品中。
“我们不把代币成本游戏化,而是将创造的价值和节省的时间游戏化,”埃文斯写道。
近几个月来,越来越多的企业开始监控员工的代币消耗量,以此作为衡量谁真正采用了AI工具的指标。但批评者认为,这种被称为“代币最大化”(tokenmaxxing)的做法是一种误导性指标,因为它仅仅是增加了AI开支。
“那些利用AI实现工作自动化的人永远不会失业,”埃文斯在帖子中宣称。但如果AI持续接管更多任务,ClickUp最终将需要越来越少的人手,那些未能有效实现自身职能自动化的人将被淘汰。
科技圈对此类情景的猜测由来已久。
目前已有一个极端的典型案例,展示了一家备受瞩目的初创公司如何充分利用AI自动化。Polsia是一家成立仅一年的初创公司,声称能为个体创业者处理所有软件运营事务,而其运营者仅有一人:创始人兼首席执行官本·布罗卡。这种高效运营似乎已初见成效:Polsia刚刚以2.5亿美元估值完成了3000万美元的融资。
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