首頁Kea AI
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Kea AI產品信息
什麼是「Kea AI」？
Kea AI 這是一款專為餐廳打造的語音 AI 解決方案，旨在自動化電話營運流程。它能協助餐廳接收顧客訂單、解答常見問題、簡化日常任務，並透過確保每通來電皆能獲得回應，從而提升營收。 該平台可直接與超過 11 種銷售點（POS）系統整合，提供 AI 語音及品牌專屬常見問題（FAQ）的深度客製化功能，並提供即時通話報告與分析洞察。此外，它還能管理付款、外送物流、訂位及候位名單，堪稱餐廳電話線路的全方位虛擬員工。
如何使用 Kea AI？
要開始使用 Kea AI，餐廳首先需建立帳戶並輸入其位置資訊。接著，將現有的銷售點（POS）系統進行串接——此過程通常不到 15 分鐘。 最後，將餐廳的電話轉接至專屬的 Kea AI 號碼。此後，AI 便會處理來電、接收訂單並管理顧客諮詢。使用者可透過 Kea AI 入口網站或行動裝置友善介面自訂語音 AI（包括語音風格與常見問題），所有更新皆會立即生效。
Kea AI 的核心功能
與 POS 系統直接整合的語音 AI 訂餐功能（包含加點選項）
全天候 24/7 接聽來電（可處理無限數量的同時通話）
AI 菜單分析器（確保訂單準確性並防止「幻覺」現象）
動態常見問題解答（可自訂品牌及據點層級的回答）
即時來電報告與趨勢分析
外送與支付（支援 Apple Pay、Google Pay、信用卡、自取及第三方外送服務）
多重 AI 代理（「訂單準確性審核員」負責訂單準確性、「美食評論家」負責菜單／常見問題更新、「數據專家」負責每日洞察）
行動裝置友善的 AI 存取功能，即時更新
Kea AI 的應用案例
自動化接單流程，並將訂單直接傳送至廚房訂單顯示系統（KDS）。
回答顧客關於菜單項目、營業時間、設施及外送選項的疑問。
同時處理大量來電及多位來電者，無需讓員工超負荷工作。
提供來電趨勢、熱門餐點及潛在未實現營收的分析洞察。
簡化自取與外送訂單的付款流程。
高效管理預訂與候位名單。
Kea AI 常見問題
什麼是 Kea AI？
Kea AI 是一款專為餐廳設計的個人化語音 AI 解決方案，旨在接聽每通來電、接收訂單、回答問題、簡化營運流程並提升營收。
Kea AI 在接單時的準確度如何？
Kea AI 憑藉其「Judge」AI 代理程式，該系統會將每通來電與您的菜單詳情進行比對，確保訂單與菜單的匹配準確率達 99.3%。
我可以自訂 AI 的語音和回應內容嗎？
可以。Kea AI 提供多種可自訂的通話語音選項（例如 Bella、Rick Drawl 和 Charming Charlotte），並讓您透過 Kea AI 入口網站中的動態常見問題解答與助理設定，量身打造 AI 呈現您品牌形象的方式。
Kea AI 需要多久才能完成設定並啟用？
Kea AI 可在 30 分鐘內完成啟用。連接您的 POS 系統通常只需不到 15 分鐘，而設定多個據點則可於一天內完成。
Kea AI 支援電子郵件、客戶服務聯絡方式及退款聯絡方式等
如需客戶服務，請透過以下方式聯絡 Kea AI 支援團隊： 。
Kea AI 公司
公司名稱：Kea AI。
Kea AI 登入
Kea AI 註冊
註冊連結：https://app.kea.ai/signup/business
Kea AI LinkedIn
LinkedIn 個人檔案：https://www.linkedin.com/company/keacloud/
Kea AI屏幕截圖
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