Kea AI

Kea AI Informations sur les produits

Qu'est-ce que « Kea AI » ?

Kea AI Il s'agit d'une solution d'IA vocale spécialement conçue pour les restaurants afin d'automatiser leurs opérations téléphoniques. Elle aide les restaurants à prendre les commandes des clients, à répondre aux questions courantes, à rationaliser les tâches quotidiennes et à augmenter leur chiffre d'affaires en garantissant qu'aucun appel ne reste sans réponse. La plateforme s'intègre directement à plus de 11 systèmes de point de vente (POS), offre une personnalisation poussée des voix IA et des FAQ spécifiques à chaque marque, et fournit des rapports et des analyses en temps réel sur les appels. Elle gère également les paiements, la logistique de livraison, les réservations et les listes d'attente, faisant ainsi office d'employé virtuel complet pour les lignes téléphoniques des restaurants.

Comment utiliser « Kea AI » ?

Pour commencer à utiliser Kea AI, les restaurants doivent d’abord créer un compte et saisir les informations relatives à leur établissement. Ensuite, ils connectent leur système de point de vente (POS) existant — une opération qui prend généralement moins de 15 minutes. Enfin, ils transfèrent les appels téléphoniques de leur restaurant vers un numéro dédié Kea AI. À partir de là, l’IA gère les appels entrants, prend les commandes et traite les demandes des clients. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur IA vocale, notamment les voix et les FAQ, via le portail Kea AI ou une interface adaptée aux mobiles, toutes les mises à jour prenant effet immédiatement.

Fonctionnalités principales de Kea AI

Prise de commande par IA vocale avec intégration directe au système de point de vente (y compris les options de personnalisation)

Réponse aux appels 24 h/24, 7 j/7 (gère un nombre illimité d’appels simultanés)

Analyseur de menu par IA (garantit la précision des commandes et évite les « hallucinations »)

FAQ dynamiques (réponses personnalisables au niveau de la marque et de l’établissement)

Rapports sur les appels et analyse des tendances en temps réel

Livraison et paiements (prise en charge d’Apple Pay, de Google Pay, des cartes de crédit, de la livraison par le client et de la livraison par des prestataires tiers)

Plusieurs agents IA (The Judge pour la précision des commandes, The Food Critic pour les mises à jour du menu et de la FAQ, The Data Guru pour les analyses quotidiennes)

Accès à l'IA optimisé pour les mobiles pour des mises à jour instantanées

Cas d’utilisation de Kea AI

Automatisation de la prise de commande et envoi direct des commandes vers le système KDS de la cuisine.

Répondre aux questions des clients concernant les plats du menu, les horaires d’ouverture, les services proposés et les options de livraison.

Gérer un volume élevé d’appels et plusieurs interlocuteurs simultanément sans surcharger le personnel.

Fournir des informations sur les tendances des appels, les plats les plus demandés et les pertes de chiffre d’affaires potentielles.

Rationaliser le traitement des paiements pour les commandes à emporter et en livraison.

Gérer efficacement les réservations et les listes d'attente.

FAQ d'Kea AI

Qu'est-ce qu'Kea AI ?

Kea AI Il s'agit d'une solution d'IA vocale personnalisée destinée aux restaurants, conçue pour répondre à tous les appels, prendre les commandes, répondre aux questions, simplifier les opérations et augmenter le chiffre d'affaires.

Quelle est la précision d’Kea AI lors de la prise de commandes ?

Kea AI garantit une précision de 99,3 % dans la correspondance des commandes avec votre menu, grâce à son agent IA « Judge » qui vérifie chaque appel par rapport aux détails de votre menu.

Puis-je personnaliser la voix et les réponses de l’IA ?

Oui. Kea AI propose un large choix de voix personnalisables (telles que Bella, Rick Drawl et Charming Charlotte) et vous permet d’adapter la manière dont l’IA représente votre marque grâce à des FAQ dynamiques et aux paramètres de l’assistant disponibles sur le portail Kea AI.

En combien de temps Kea AI peut-il être configuré et activé ?

Kea AI L'activation peut s'effectuer en 30 minutes ou moins. La connexion de votre système de point de vente prend généralement moins de 15 minutes, et la configuration de plusieurs sites peut être réalisée en une journée.

Kea AI E-mail d’assistance, contact du service client, contact pour les remboursements, etc.

Pour le service client, veuillez contacter l'assistance d'Kea AI à l'adresse suivante : .

Capture d'écran Kea AI