消費金融公司 Synchrony 已與 OpenAI 建立企業級合作伙伴關係，這使得其針對亞馬遜、沃爾瑪和 Lowe’s 等品牌發行的零售專用信用卡使用者能夠在 ChatGPT 內直接完成購物。此次合作旨在將貸款獎勵機制及忠誠度計劃融入基於人工智慧的購物體驗中，助力將 ChatGPT 從單純的對話工具轉變為功能完備的線上商務平臺。Synchrony 的執行長表示，目前的生態系統缺乏流暢的交易完成機制，因此需要在其卡片中預置相應資金以便完成購買。儘管該公司預計此類連線功能的實現可能需要 6 到 12 個月甚至更長時間，但消費者們仍對向人工智慧分享信用卡資訊持謹慎態度，同時對於費用分配方式也存在疑問。Synchrony 還計劃推出一款 ChatGPT 外掛，為使用者提供折扣商品、融資選項以及合作伙伴專屬優惠，並將利用 OpenAI 的最新模型加快產品開發速度，同時探討將其卡片嵌入其他人工智慧平臺的可能性。分析人士認為，這一舉措是美國消費信貸機構在人工智慧聊天機器人中引入貸款支付及獎勵功能的重要進展。