首頁Sanas使用AI實時轉換呼叫中心口音
語音與語音辨識市場正蓬勃發展，根據 Markets and Markets 的預測，到 2027 年市場規模可能達到驚人的 281 億美元。在眾多供應商中，像 Sanas 這樣的創新新創公司正在掀起波瀾。Sanas 於 2020 年成立，開發了能夠即時調整講者口音的 AI 驅動軟體。
Sanas 的共同創辦人兼總裁 Sharath Keshava Narayana 在接受 TechCrunch 採訪時強調，技術應增強人與人之間的聯繫，而非取代它。他表示：「隨著全球客戶互動的增加，真正的人際溝通需求仍然至關重要。」
Sanas 源自於 Maxim Serebryakov、Shawn Zhang 和 Andrés Soderi 的一個大學項目。他們的靈感來自一位同學 Raul，他在尼加拉瓜的客服中心因口音而遭受歧視。Raul 在「口音中和訓練」中的掙扎，激勵創辦人開發解決口音偏見的方案。
2021 年，曾共同創辦客服中心新創公司 Observe.ai 的 Narayana 加入 Sanas，並帶來了公司的首輪融資。Sanas 的技術透過分析語音並將其轉換為目標口音，同時保留講者的情感和「身份」。它還能減少背景噪音，如回音和迴響。
Narayana 強調了 Sanas 的獨特之處：「我們擁有專利的 AI 技術能辨識語音模式並即時調整，同時保持講者的獨特身份。我們的模型基於來自技術合作夥伴和我們的配音員的超過 5000 萬個語音樣本進行訓練。」
最近，Sanas 透過收購競爭對手 InTone 的某些技術，強化了其智慧財產權。Narayana 表示，此舉使 Sanas 能夠服務更廣泛的受眾。
目前，Sanas 為醫療、物流和硬體製造等行業的約 50 個客戶提供服務。Narayana 指出，他們的年度經常性收入已攀升至 2100 萬美元，較前一年增加 300 萬美元。
儘管取得成功，Sanas 所在的領域仍引發爭議。一些研究表明，接觸不同口音實際上可以減少偏見。根據《衛報》2022 年的報導，批評者擔心 Sanas 的技術可能導致客服中心工作者的同質化。
Narayana 回應這些擔憂說：「Sanas 不僅關乎技術，更是關於我們打破障礙、對抗歧視和放大全球聲音的使命。我們正在創造一個溝通能連結而非分裂的世界。」
這些爭議並未阻礙 Sanas 的募資努力。本週，公司宣布完成一輪 6500 萬美元的融資，估值超過 5 億美元。此輪融資由 Quadrille Capital 和 Teleperformance 領投，Insight Partners、Quiet Capital、Alorica 和 DN Capital 也參與其中。
Narayana 解釋說，Sanas 迄今已籌集超過 1 億美元，將用於開發新的「語音到語音」演算法，拓展新市場，並探索醫療和零售等行業的機會。他補充道：「我們的目標是負責任地擴展並持續創新，為未來的挑戰做好準備。」
Sanas 還計劃擴展其約 150 人的團隊，並在菲律賓——一個客服中心樞紐——開設新辦公室。
更新於 3/15 晚上 11:26 太平洋時間：本文原始版本錯誤聲稱 Sanas 收購了 InTone。事實上，Sanas 僅收購了 InTone 的某些技術。我們對此錯誤表示歉意。
相關文章
Neko Health 籌得 7 億美元，將在美國擴大人工智慧身體掃描服務
Neko Health 已籌得 7 億美元資金，將在全美推出其由人工智慧驅動的身體掃描服務，並以紐約的旗艦診所為起點。這項預防性篩檢平台整合了醫學影像、血液分析、專利感測器以及臨床專家評估。本輪 C 輪融資由 Lightspeed Venture Partners 領投，O.G. Venture Partners 共同領投。參與本輪融資的投資方還包括現有投資者 Atomico、General Ca
影片生成新創公司 PixVerse 募得 4.39 億美元，估值突破 20 億美元
總部位於新加坡的影片生成新創公司 PixVerse 今日宣布完成 C 輪擴充融資，本輪共募得 4.39 億美元。據該公司表示，此輪新融資使其估值突破 20 億美元。這筆資金將用於擴展其世界模型產品線，並拓展全球客戶群。PixVerse 最初於 3 月完成由 CDH Investments 領投的 C 輪融資。雖然當時未披露具體融資金額，但《彭博社》報導稱約為 3 億美元。 本輪擴充融資的投資方包
ElevenLabs 宣布 BlackRock、傑米·福克斯與伊娃·朗格莉亞成為新投資人
語音人工智慧公司 ElevenLabs 已公布其 5 億美元 D 輪融資的更多投資者名單，該輪融資最初於二月宣布。 投資者陣容包括黑石集團（BlackRock）、威靈頓管理（Wellington）、D.E. Shaw及施羅德（Schroders）等機構投資者；NVIDIA、Salesforce、桑坦德銀行（Santander）、KPN及德國電信（Deutsche Telekom）等企業；以及傑米·
相關專題推薦
聊天機器人
最適合面試練習的 AI 對話訓練工具
2026 年最新、最受好評的 AI 面試對話訓練工具，盡在 XIX.AI！這份精心精選的清單收錄了多款功能強大、顛覆傳統的工具，這些工具均經過嚴格的實戰測試，能提供精準的回饋。 您將在此找到免費版與付費版的比較分析，以及詳細的排名榜單，助您挑選必試的選項，從而提升自信與技能。立即探索，發掘助您在面試中脫穎而出的完美工具！
12 個工具
xix.ai
設計與藝術
最適合進行創意實驗的 AI 風格轉移工具
2026 年最新、最佳且評價最高的 AI 風格轉移工具，助您進行創意實驗！XIX.AI 精心精選了一系列強大且具革命性的必試工具，這些工具經實際測試與嚴格評比，能帶來卓越成果。這些頂尖解決方案能加速內容創作並開啟無盡的創意可能性，協助創作者顯著提升生產力。 立即探索，找出最適合您的工具，並從今天開始創作吧！
9 個工具
xix.ai
漫畫創作
最適合視覺敘事的 AI 對話氣泡工具
2026 年最新、最受好評的視覺敘事 AI 對話氣泡工具，現已登陸 XIX.AI！這份精心挑選的合集收錄了強大且具顛覆性的工具，能協助創作者提升生產力並突破創作瓶頸。 查看免費版與付費版的比較、參考實際測試結果，並查閱最新排行榜，找出最適合打造引人入勝視覺敘事的必試解決方案。立即探索，發掘您的理想工具！
10 個工具
xix.ai
會議助理
頂尖 AI 會議摘要工具：清晰追蹤決策與後續行動
2026 年最新高評價最佳 AI 會議摘要工具，助您清晰追蹤決策並輕鬆進行後續跟進。這份精選清單展示了一系列強大且具顛覆性的解決方案，透過自動化會議記錄、識別關鍵行動項目，以及簡化所有專案的團隊協作，大幅提升生產力。 獲取免費版與付費版的比較分析，搭配實際測試報告及每週更新的排行榜，助您找到最合適的工具。立即探索，釋放您的 AI 優勢！
9 個工具
xix.ai
數據分析
最佳人工智慧資料清洗工具：快速處理缺失值與重複資料
2026年最新、最優秀且評分最高的AI資料清洗工具，可快速處理缺失值與重複資料問題。這份精心挑選的清單展示了那些功能強大、能帶來顛覆性變革的解決方案，可顯著提升工作效率。所有候選工具都經過了嚴格的實際應用測試，以確保其穩定性。您可以獲取免費版與付費版的對比資訊，找出最符合您需求的必備工具。即刻訪問XIX.AI，開啟您的AI優勢之旅。
11 個工具
xix.ai
設計與藝術
最佳AI創意構思工具，助力藝術家突破視覺瓶頸
2026 年最新最佳頂級評分 AI 創意構思工具由 XIX.AI 精心策劃，旨在幫助創作者突破視覺瓶頸並即時提升創造力。這些強大的變革性工具提供真實世界測試、詳細的免費與付費對比以及每週更新的排名。發現您的完美工具，加速內容創作，並立即釋放您的 AI 優勢。立即探索！
14 個工具
xix.ai
評論 (68)
0/500
![RobertMartin]()
このリアルタイム音声変換AI、実際に使われたらどうなるのかな？🤔コールセンターの業務効率は上がるかもしれないけど、あまりにも人工的な声だと逆に不自然に感じる人も多いかも。でも、音声認識市場の成長はすごいですね。
![TimothyHernández]()
This tech is wild! 😮 Sanas changing accents in real-time sounds like sci-fi magic—imagine the smoother calls! But, I wonder if it’ll make all call centers sound too samey. Still, $28B market? No wonder everyone’s jumping in!
![PeterRodriguez]()
This AI accent transformation is wild! Imagine calling a support line and hearing a totally different voice vibe in real-time. Super cool tech, but I wonder if it’ll make call center jobs trickier or easier. 🤔
![RichardJackson]()
Sanasのリアルタイムでのアクセント変換は驚きですね！コールセンターでのコミュニケーションがスムーズになりました。ただ、時々ロボットっぽい声になるのが少し気になりますが、それでも便利ですよね。😊
![WillieJones]()
Sanas es una maravilla para los centros de llamadas. ¡Ajustar acentos en tiempo real es una locura! La comunicación es mucho más fluida ahora. Lo único malo es que a veces suena un poco robótico, pero sigue siendo genial. 😊
![MatthewGonzalez]()
Sanas é incrível para call centers! Ajustar sotaques em tempo real é uma loucura, e a comunicação ficou muito mais suave. Notei uma melhora significativa na satisfação do cliente. O único problema é que às vezes soa um pouco robótico, mas ainda assim é bem legal! 😎
語音與語音辨識市場正蓬勃發展，根據 Markets and Markets 的預測，到 2027 年市場規模可能達到驚人的 281 億美元。在眾多供應商中，像 Sanas 這樣的創新新創公司正在掀起波瀾。Sanas 於 2020 年成立，開發了能夠即時調整講者口音的 AI 驅動軟體。
Sanas 的共同創辦人兼總裁 Sharath Keshava Narayana 在接受 TechCrunch 採訪時強調，技術應增強人與人之間的聯繫，而非取代它。他表示：「隨著全球客戶互動的增加，真正的人際溝通需求仍然至關重要。」
Sanas 源自於 Maxim Serebryakov、Shawn Zhang 和 Andrés Soderi 的一個大學項目。他們的靈感來自一位同學 Raul，他在尼加拉瓜的客服中心因口音而遭受歧視。Raul 在「口音中和訓練」中的掙扎，激勵創辦人開發解決口音偏見的方案。
2021 年，曾共同創辦客服中心新創公司 Observe.ai 的 Narayana 加入 Sanas，並帶來了公司的首輪融資。Sanas 的技術透過分析語音並將其轉換為目標口音，同時保留講者的情感和「身份」。它還能減少背景噪音，如回音和迴響。
Narayana 強調了 Sanas 的獨特之處：「我們擁有專利的 AI 技術能辨識語音模式並即時調整，同時保持講者的獨特身份。我們的模型基於來自技術合作夥伴和我們的配音員的超過 5000 萬個語音樣本進行訓練。」
最近，Sanas 透過收購競爭對手 InTone 的某些技術，強化了其智慧財產權。Narayana 表示，此舉使 Sanas 能夠服務更廣泛的受眾。
目前，Sanas 為醫療、物流和硬體製造等行業的約 50 個客戶提供服務。Narayana 指出，他們的年度經常性收入已攀升至 2100 萬美元，較前一年增加 300 萬美元。
儘管取得成功，Sanas 所在的領域仍引發爭議。一些研究表明，接觸不同口音實際上可以減少偏見。根據《衛報》2022 年的報導，批評者擔心 Sanas 的技術可能導致客服中心工作者的同質化。
Narayana 回應這些擔憂說：「Sanas 不僅關乎技術，更是關於我們打破障礙、對抗歧視和放大全球聲音的使命。我們正在創造一個溝通能連結而非分裂的世界。」
這些爭議並未阻礙 Sanas 的募資努力。本週，公司宣布完成一輪 6500 萬美元的融資，估值超過 5 億美元。此輪融資由 Quadrille Capital 和 Teleperformance 領投，Insight Partners、Quiet Capital、Alorica 和 DN Capital 也參與其中。
Narayana 解釋說，Sanas 迄今已籌集超過 1 億美元，將用於開發新的「語音到語音」演算法，拓展新市場，並探索醫療和零售等行業的機會。他補充道：「我們的目標是負責任地擴展並持續創新，為未來的挑戰做好準備。」
Sanas 還計劃擴展其約 150 人的團隊，並在菲律賓——一個客服中心樞紐——開設新辦公室。
更新於 3/15 晚上 11:26 太平洋時間：本文原始版本錯誤聲稱 Sanas 收購了 InTone。事實上，Sanas 僅收購了 InTone 的某些技術。我們對此錯誤表示歉意。
Neko Health 籌得 7 億美元，將在美國擴大人工智慧身體掃描服務
Neko Health 已籌得 7 億美元資金，將在全美推出其由人工智慧驅動的身體掃描服務，並以紐約的旗艦診所為起點。這項預防性篩檢平台整合了醫學影像、血液分析、專利感測器以及臨床專家評估。本輪 C 輪融資由 Lightspeed Venture Partners 領投，O.G. Venture Partners 共同領投。參與本輪融資的投資方還包括現有投資者 Atomico、General Ca
影片生成新創公司 PixVerse 募得 4.39 億美元，估值突破 20 億美元
總部位於新加坡的影片生成新創公司 PixVerse 今日宣布完成 C 輪擴充融資，本輪共募得 4.39 億美元。據該公司表示，此輪新融資使其估值突破 20 億美元。這筆資金將用於擴展其世界模型產品線，並拓展全球客戶群。PixVerse 最初於 3 月完成由 CDH Investments 領投的 C 輪融資。雖然當時未披露具體融資金額，但《彭博社》報導稱約為 3 億美元。 本輪擴充融資的投資方包
ElevenLabs 宣布 BlackRock、傑米·福克斯與伊娃·朗格莉亞成為新投資人
語音人工智慧公司 ElevenLabs 已公布其 5 億美元 D 輪融資的更多投資者名單，該輪融資最初於二月宣布。 投資者陣容包括黑石集團（BlackRock）、威靈頓管理（Wellington）、D.E. Shaw及施羅德（Schroders）等機構投資者；NVIDIA、Salesforce、桑坦德銀行（Santander）、KPN及德國電信（Deutsche Telekom）等企業；以及傑米·
2026 年最新、最受好評的 AI 面試對話訓練工具，盡在 XIX.AI！這份精心精選的清單收錄了多款功能強大、顛覆傳統的工具，這些工具均經過嚴格的實戰測試，能提供精準的回饋。 您將在此找到免費版與付費版的比較分析，以及詳細的排名榜單，助您挑選必試的選項，從而提升自信與技能。立即探索，發掘助您在面試中脫穎而出的完美工具！
12 個工具
xix.ai
2026 年最新、最佳且評價最高的 AI 風格轉移工具，助您進行創意實驗！XIX.AI 精心精選了一系列強大且具革命性的必試工具，這些工具經實際測試與嚴格評比，能帶來卓越成果。這些頂尖解決方案能加速內容創作並開啟無盡的創意可能性，協助創作者顯著提升生產力。 立即探索，找出最適合您的工具，並從今天開始創作吧！
9 個工具
xix.ai
2026 年最新、最受好評的視覺敘事 AI 對話氣泡工具，現已登陸 XIX.AI！這份精心挑選的合集收錄了強大且具顛覆性的工具，能協助創作者提升生產力並突破創作瓶頸。 查看免費版與付費版的比較、參考實際測試結果，並查閱最新排行榜，找出最適合打造引人入勝視覺敘事的必試解決方案。立即探索，發掘您的理想工具！
10 個工具
xix.ai
2026 年最新高評價最佳 AI 會議摘要工具，助您清晰追蹤決策並輕鬆進行後續跟進。這份精選清單展示了一系列強大且具顛覆性的解決方案，透過自動化會議記錄、識別關鍵行動項目，以及簡化所有專案的團隊協作，大幅提升生產力。 獲取免費版與付費版的比較分析，搭配實際測試報告及每週更新的排行榜，助您找到最合適的工具。立即探索，釋放您的 AI 優勢！
9 個工具
xix.ai
2026年最新、最優秀且評分最高的AI資料清洗工具，可快速處理缺失值與重複資料問題。這份精心挑選的清單展示了那些功能強大、能帶來顛覆性變革的解決方案，可顯著提升工作效率。所有候選工具都經過了嚴格的實際應用測試，以確保其穩定性。您可以獲取免費版與付費版的對比資訊，找出最符合您需求的必備工具。即刻訪問XIX.AI，開啟您的AI優勢之旅。
11 個工具
xix.ai
2026 年最新最佳頂級評分 AI 創意構思工具由 XIX.AI 精心策劃，旨在幫助創作者突破視覺瓶頸並即時提升創造力。這些強大的變革性工具提供真實世界測試、詳細的免費與付費對比以及每週更新的排名。發現您的完美工具，加速內容創作，並立即釋放您的 AI 優勢。立即探索！
14 個工具
xix.ai
このリアルタイム音声変換AI、実際に使われたらどうなるのかな？🤔コールセンターの業務効率は上がるかもしれないけど、あまりにも人工的な声だと逆に不自然に感じる人も多いかも。でも、音声認識市場の成長はすごいですね。
This tech is wild! 😮 Sanas changing accents in real-time sounds like sci-fi magic—imagine the smoother calls! But, I wonder if it’ll make all call centers sound too samey. Still, $28B market? No wonder everyone’s jumping in!
This AI accent transformation is wild! Imagine calling a support line and hearing a totally different voice vibe in real-time. Super cool tech, but I wonder if it’ll make call center jobs trickier or easier. 🤔
Sanasのリアルタイムでのアクセント変換は驚きですね！コールセンターでのコミュニケーションがスムーズになりました。ただ、時々ロボットっぽい声になるのが少し気になりますが、それでも便利ですよね。😊
Sanas es una maravilla para los centros de llamadas. ¡Ajustar acentos en tiempo real es una locura! La comunicación es mucho más fluida ahora. Lo único malo es que a veces suena un poco robótico, pero sigue siendo genial. 😊
Sanas é incrível para call centers! Ajustar sotaques em tempo real é uma loucura, e a comunicação ficou muito mais suave. Notei uma melhora significativa na satisfação do cliente. O único problema é que às vezes soa um pouco robótico, mas ainda assim é bem legal! 😎
