NVIDIA揭幕了企業的NEMO軟件工具，可以創建自定義AI代理

著名的芯片巨頭Nvidia週三宣布，一系列新工具的總體可用性旨在幫助企業開發“代理”人工智能。這些工具被稱為NEMO微服務，是NVIDIA更廣泛的AI Enterprise軟件投資組合的一部分。他們精心努力為各種任務定制和優化AI代理，從增強呼叫中心操作到提高軟件開發效率。

在媒體簡報中，NVIDIA的企業生成AI主管Joey Conway將Nemo軟件描述為將AI代理部署為“數字員工”的手段。他強調了各行業的潛在影響，他說：“我們對我們看到的事情的看法是，在許多行業，地理位置和地點，有十億個知識工作者。我們的看法是，數字員工或AI代理人將能夠幫助企業在這些各個領域和場景中獲得更多的工作。”

生產力提高

康威（Conway）分享了對這些AI代理商已經帶來的有形生產力的見解。例如，電信公司的軟件提供商Amdocs利用Nemo Microservices來開發計費，銷售和網絡代理。他們的計費代理負責處理客戶計費查詢，在“初呼叫”分辨率上取得了50％的增長，表明了對客戶服務效率的直接影響。

AI代理作為數字員工的概念並不是什麼新鮮事。在過去的一年中，這是一種敘述，人們被認為能夠像人類員工一樣能夠管理公司流程。 NVIDIA已經完善了其NEMO軟件已有五年多了，旨在加快企業AI模型的開發。在2022年，他們將產品擴展到包括基於基於雲的按需的預製AI型號，並於去年10月推出了微服務。

新的微服務組件

Nemo的工具包包括幾個微服務，其中兩個（策展人和獵犬）已經可用。策展人幫助開發人員構建用於清潔和精煉用於訓練或微調AI模型的數據集的“管道”。另一方面，檢索器從數據源中提取相關元素，以供模型使用，例如文本，圖形和圖表元素。

補充這些是三個新組件：定制器，評估器和護欄。定制器從策展人中獲取輸出，並應用後培訓技術來增強模型的功能。評估人員充當自動化基準測試，測試模型後的測量器，以評估所獲得的任何改進或新技能。護欄通過在運行時運營以保護企業運營來確保合規性和安全性。

更新和獲得新的能力

Nemo背後的理念是反复通過這些微服務循環模型，實現了連續的更新和技能獲取，NVIDIA稱為“飛輪”的過程。 NEMO微服務與NVIDIA的部署基礎結構軟件NIM（NVIDIA推理微服務）集成，該軟件（NVIDIA推理微服務）封裝了由Kubernetes等系統管理並通過API訪問的應用程序容器中的AI模型。

康威強調，Nemo簡化了傳統上複雜的培訓，培訓，評估和修訂AI模型的任務。他指出：“ NEMO微服務的重點是能夠構建這些微服務，以便其餘的生態系統可以更快地開始。從我們的經驗中，我們已經看到，這些都是非常複雜的。”他進一步解釋說，NEMO評估器合併並更新了各種開源庫，使它們更可靠，更易於通過簡單的API調用使用。