NVIDIA揭幕了企业的NEMO软件工具，可以创建自定义AI代理

著名的芯片巨头Nvidia周三宣布，一系列新工具的总体可用性旨在帮助企业开发“代理”人工智能。这些工具被称为NEMO微服务，是NVIDIA更广泛的AI Enterprise软件投资组合的一部分。他们精心努力为各种任务定制和优化AI代理，从增强呼叫中心操作到提高软件开发效率。

在媒体简报中，NVIDIA的企业生成AI主管Joey Conway将Nemo软件描述为将AI代理部署为“数字员工”的手段。他强调了各行业的潜在影响，他说：“我们对我们看到的事情的看法是，在许多行业，地理位置和地点，有十亿个知识工作者。我们的看法是，数字员工或AI代理人将能够帮助企业在这些各个领域和场景中获得更多的工作。”

生产力提高

康威（Conway）分享了对这些AI代理商已经带来的有形生产力的见解。例如，电信公司的软件提供商Amdocs利用Nemo Microservices来开发计费，销售和网络代理。他们的计费代理负责处理客户计费查询，在“初呼叫”分辨率上取得了50％的增长，表明了对客户服务效率的直接影响。

AI代理作为数字员工的概念并不是什么新鲜事。在过去的一年中，这是一种叙述，人们被认为能够像人类员工一样能够管理公司流程。 NVIDIA已经完善了其NEMO软件已有五年多了，旨在加快企业AI模型的开发。在2022年，他们将产品扩展到包括基于基于云的按需的预制AI型号，并于去年10月推出了微服务。

新的微服务组件

Nemo的工具包包括几个微服务，其中两个（策展人和猎犬）已经可用。策展人帮助开发人员构建用于清洁和精炼用于训练或微调AI模型的数据集的“管道”。另一方面，检索器从数据源中提取相关元素，以供模型使用，例如文本，图形和图表元素。

补充这些是三个新组件：定制器，评估器和护栏。定制器从策展人中获取输出，并应用后培训技术来增强模型的功能。评估人员充当自动化基准测试，测试模型后的测量器，以评估所获得的任何改进或新技能。护栏通过在运行时运营以保护企业运营来确保合规性和安全性。

更新和获得新的能力

Nemo背后的理念是反复通过这些微服务循环模型，实现了连续的更新和技能获取，NVIDIA称为“飞轮”的过程。 NEMO微服务与NVIDIA的部署基础结构软件NIM（NVIDIA推理微服务）集成，该软件（NVIDIA推理微服务）封装了由Kubernetes等系统管理并通过API访问的应用程序容器中的AI模型。

康威强调，Nemo简化了传统上复杂的培训，培训，评估和修订AI模型的任务。他指出：“ NEMO微服务的重点是能够构建这些微服务，以便其余的生态系统可以更快地开始。从我们的经验中，我们已经看到，这些都是非常复杂的。”他进一步解释说，NEMO评估器合并并更新了各种开源库，使它们更可靠，更易于通过简单的API调用使用。