印度的 AI 熱潮促使企業為用戶犧牲營收

科技巨頭們為加速印度人工智慧（AI）普及所做的努力，可能正接近轉捩點——隨著各公司結束免費試用期，並致力將這個全球第四大經濟體轉變為付費訂戶的來源。

根據市場情報公司 Sensor Tower 的數據，印度在 2025 年成為全球生成式 AI 應用程式下載量最大的市場，隨著安裝量年增率飆升 207%，其領先美國的優勢進一步擴大。

包括 OpenAI、Google 和 Perplexity 在內的企業，曾提供延長的免費高級服務使用權限，以推動這個對價格敏感的市場中的用戶增長。領先的人工智慧公司也支持印度致力於成為全球人工智慧樞紐的努力。 上週在新德里舉行的一場大型人工智慧峰會，吸引了 OpenAI 的山姆·奧特曼（Sam Altman）、Anthropic 的達里奧·阿莫迪（Dario Amodei）以及 Alphabet 執行長桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）等業界領袖出席——這顯示出印度在全球人工智慧競賽中的影響力日益增強。

如今，部分早期的推廣活動正逐漸收尾。Perplexity 已於一月終止與印度電信業者 Airtel 的 Pro 方案捆綁優惠，而 OpenAI 在印度的 ChatGPT Go 免費服務也已停止提供，這可能為更明確地測試有多少新獲取用戶會轉為付費訂閱者鋪平道路。

儘管下載量強勁增長，但根據 Sensor Tower 向 TechCrunch 提供的數據顯示，儘管印度推動了全球生成式人工智慧（GenAI）應用程式下載量的約 20%，其 AI 應用程式營收佔比卻仍過於微小，僅佔應用內購的約 1%，這凸顯了該產業成長最迅速的市場之一所面臨的變現挑戰。

數據顯示，2025 年印度對生成式 AI 應用程式的採用速度急遽加快，下載量在 9 月和 10 月達到高峰，年增率分別約為 320% 和 260%。然而，使用量的激增並未完全轉化為營收增長。 2025年11月和12月，印度AI應用程式的應用內購買營收分別較前月下滑22%和18%。 ChatGPT 的營收跌幅更為劇烈——在 11 月推出價格低於 5 美元的免費 ChatGPT Go 服務後，同期營收分別下滑 33% 和 32%——這反映出激進促銷策略帶來的短期影響。

ChatGPT 仍佔據印度 GenAI 應用內營收的 60% 以上，這意味著其定價策略的變動將對整體市場表現產生顯著影響。

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除了推廣活動之外，Sensor Tower 將去年印度生成式人工智慧（GenAI）應用程式採用率的激增，歸因於多項新產品推出，包括 DeepSeek、Grok 和 Meta AI 等平台的問世，以及 ChatGPT、Gemini、Claude 和 Perplexity 等主要聊天機器人的升級。 大眾對 AI 生成內容的熱烈關注也助推了採用率，在 2025 年印度下載量前 20 名的生成式 AI 應用程式中，有 7 款屬於內容創作與編輯工具。

用戶數的激增同樣顯著。Sensor Tower 指出，2025 年印度佔全球主要 AI 助理應用程式用戶總數的約 19%，超越了佔 10% 的美國。 就月活躍用戶數而言，ChatGPT 持續主導印度市場，儘管包括 Google 的 Gemini 和 Perplexity 在內的競爭對手，在推出促銷活動後也呈現快速增長。根據 Sensor Tower 早前的數據，ChatGPT 是 2025 年印度及全球下載量最高的生成式 AI 應用程式。 本月稍早，OpenAI 執行長表示，該聊天機器人在印度的每週活躍用戶數現已超過 1 億。

Sensor Tower 洞察分析師 Sneha Pandey 指出，在印度展開的這波促銷攻勢，反映了 AI 企業的一項更廣泛策略：在這個極度重視性價比的市場中降低價格阻力，並押注於早期用戶的採用與參與度，相信一旦免費使用期結束，將能轉化為更強勁的長期留存率。

印度的吸引力在於其龐大的數位用戶基礎。該國擁有超過10億名網路用戶和約7億名智慧型手機用戶，使其成為全球AI服務最大的潛在市場之一，也是用戶增長的關鍵戰場。

然而，印度的用戶參與度仍落後於更成熟市場。根據 Sensor Tower 的數據，2025 年，美國主流 AI 聊天機器人應用程式的用戶，每週在應用程式上花費的時間比印度用戶多出約 21%，平均使用次數也多出 17%。

「隨著用戶與這些平台的整合日益深入，AI 應用內營收預計將出現顯著但漸進的成長，因此維持持續的用戶參與度至關重要，」潘迪（Pandey）向 TechCrunch 表示。

她補充道，鑑於印度用戶群體年輕且注重性價比，該國的定價壓力可能仍將居高不下，因此低成本方案、電信捆綁方案及微交易模式對於長期留存至關重要。

根據 Sensor Tower 的數據，進入 2026 年，ChatGPT 仍穩居印度市場龍頭地位，1 月份月活躍用戶數達 1.8 億；其次是 Google 的 Gemini（1.18 億）、Perplexity（1,900 萬）以及 Meta AI（1,200 萬）。 這些數據既凸顯了印度人工智慧市場的龐大潛力，也反映出企業在將用戶的快速採用轉化為持續營收方面所面臨的日益嚴峻挑戰。

Google、OpenAI 及 Perplexity 均未回應置評請求。