首頁Google 的「通用購物車」旨在追蹤整個網路上的線上購物活動
Google 於週二的 I/O 大會上，正式推出「通用購物車」（Universal Cart），這是一個旨在將所有購物活動集中管理於一處的樞紐平台。該公司同時分享了「代理支付協定」（AP2）的最新進展，並預告將在未來數月內將這項技術整合至 Google 產品中，讓使用者能夠授權 AI 代理為其處理支付事宜。
這些公告凸顯了 Google 希望將 AI 助理從僅提供建議的被動工具，轉變為線上商務中積極參與者的雄心。透過建立統一的購物系統，以及支援自主代理驅動購買的基礎架構，Google 旨在整個購物旅程中扮演更重要的角色，並可能重塑消費者與競爭商家之間的互動動態。
透過「通用購物車」（Universal Cart），使用者可在 Google 生態系統的任何角落將感興趣的商品加入收藏——無論是瀏覽網頁、與 Gemini 聊天、觀看 YouTube 影片，還是查閱 Gmail。商品加入購物車後，系統將追蹤優惠資訊、監控價格波動、提供價格走勢分析，並在缺貨商品重新上架時發送通知。
圖片來源：Sarah Perez/TechCrunch
這項功能建基於 Google 深諳的一項關鍵洞察：多數人會在多種裝置、不同零售商之間進行購物，且購物過程往往橫跨較長的時間。
購物車還運用人工智慧協助使用者做出更明智的購物決策。舉例來說，若您正在組裝第一台客製化電腦，可將來自不同賣家的零件加入同一個購物車。Google 隨後能標示潛在的相容性問題——例如某款處理器無法與您選用的主機板搭配使用——並建議合適的替代方案。
對於經常出差或希望最大化獎勵回饋的用戶，此功能能透過與 Google Wallet 的整合，發掘隱藏的省錢機會，並協助您從積分中獲得更多價值。
圖片來源：Google
得益於 Google 的開放標準「通用商務協定」（UCP），使用者既可透過 Google 直接向合作商家結帳，也可將購物車中的商品轉移至商家網站完成購買。
Google 表示，「通用購物車」將於今日起在美國推出，並將於今年夏天登陸 Gemini 應用程式，隨後將整合 YouTube 和 Gmail。
Google 同時宣布，UCP 將擴展支援更多類別，例如飯店及在地外送服務。未來數月內，基於 UCP 的服務體驗將從美國擴展至加拿大與澳洲，英國則將於稍後跟進。
對電商產業而言，另一項潛在影響更深遠的公告是 AP2——這是 Google 的一項協議，允許 AI 代理在預設限額內，安全地代表用戶進行支付。在 I/O 大會上，Google 詳細說明了用戶可設定的控制選項，包括指定偏好的品牌與產品，以及設定消費上限。當這些條件都滿足時，代理便能自動進行購買。
圖片來源：Sarah Perez/TechCrunch
Google 表示將在未來數月內將 AP2 整合至自家產品中。此舉將使 Google 能直接掌握消費者如何發現、考慮並最終購買商品的過程——這般商業影響力，勢必會受到零售商與支付處理商的密切關注。
從技術層面來看，AP2 在用戶、商家與支付處理商之間建立了一條透明且可驗證的連結，並透過加密技術在整個交易過程中保護用戶資料。該協議還包含防篡改的數位記錄，以確保代理程式始終依照用戶指示行事，同時提供永久的稽核追蹤紀錄，供買賣雙方在辦理退貨或解決爭議時參考。
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