Le panier universel de Google vise à suivre les achats en ligne sur l'ensemble du Web

Lors de son événement I/O mardi dernier, Google a dévoilé Universal Cart, une plateforme centralisée conçue pour gérer tous vos achats en un seul endroit. La société a également présenté les dernières mises à jour de son protocole Agent Payments Protocol (AP2) et a donné un aperçu de ses projets visant à intégrer cette technologie dans les produits Google au cours des prochains mois, permettant ainsi aux utilisateurs d'autoriser des agents IA à gérer leurs paiements à leur place.

Ces annonces soulignent l'ambition de Google de faire évoluer les assistants IA, pour qu'ils passent du statut d'outils passifs proposant des suggestions à celui de participants actifs dans le commerce en ligne. En créant un système d'achat unifié et l'infrastructure nécessaire aux achats autonomes pilotés par des agents, Google vise à jouer un rôle plus important dans l'ensemble du parcours d'achat, ce qui pourrait redéfinir la dynamique entre les consommateurs et les commerçants concurrents.

Avec Universal Cart, les utilisateurs peuvent enregistrer les produits qui les intéressent depuis n'importe où dans l'écosystème de Google, qu'ils effectuent une recherche sur le Web, discutent avec Gemini, regardent YouTube ou consultent Gmail. Une fois les articles ajoutés, le panier suit les offres, surveille les baisses de prix, fournit des informations sur l'historique des prix et envoie des alertes lorsque des articles en rupture de stock sont à nouveau disponibles.

Crédits image :Sarah Perez/TechCrunch

Cette fonctionnalité repose sur un constat clé que Google comprend bien : la plupart des gens font leurs achats sur plusieurs appareils, auprès de différents détaillants et sur de longues périodes.

Le panier utilise également l'IA pour aider à prendre des décisions d'achat plus éclairées. Par exemple, si vous assemblez votre premier PC sur mesure, vous pouvez ajouter des composants provenant de différents marchands dans un seul panier. Google peut alors signaler d'éventuels problèmes de compatibilité — comme un processeur qui ne fonctionnerait pas avec la carte mère que vous avez choisie — et suggérer des alternatives adaptées.

Pour les grands voyageurs ou ceux qui cherchent à maximiser leurs récompenses, cette fonctionnalité peut révéler des économies cachées et vous aider à tirer le meilleur parti de vos points, car elle est intégrée à Google Wallet.

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Grâce au protocole UCP (Universal Commerce Protocol) à norme ouverte de Google, les utilisateurs peuvent soit passer directement à la caisse via Google auprès des commerçants participants, soit transférer les articles de leur panier vers le site d'un commerçant pour y finaliser leur achat.

Universal Cart est lancé aux États-Unis à partir d'aujourd'hui et sera disponible dans l'application Gemini cet été, avec une intégration à YouTube et Gmail à venir, selon Google.

Google a également annoncé que l'UCP s'étendait pour prendre en charge davantage de catégories, telles que les hôtels et les services locaux de livraison de repas. Les expériences basées sur l'UCP seront déployées au-delà des États-Unis, au Canada et en Australie dans les mois à venir, le Royaume-Uni devant suivre plus tard.

Une annonce potentiellement plus importante pour le secteur du commerce est celle concernant AP2, le protocole de Google qui permet à des agents IA d'effectuer des paiements en toute sécurité au nom d'un utilisateur dans des limites prédéfinies. Lors de la conférence I/O, Google a détaillé les contrôles que les utilisateurs peuvent définir, notamment la spécification de marques et de produits préférés, ainsi qu'un plafond de dépenses. Lorsque ces conditions sont remplies, l'agent peut procéder automatiquement à l'achat.

Crédits image :Sarah Perez/TechCrunch

Google indique qu'il intégrera AP2 à ses propres produits dans les mois à venir. Cette initiative donnerait à Google un aperçu direct de ce que les consommateurs découvrent, envisagent et achètent finalement — un niveau d'influence commerciale que les détaillants et les prestataires de paiement sont susceptibles de surveiller de près.

Techniquement, AP2 établit un lien transparent et vérifiable entre l'utilisateur, le commerçant et le prestataire de paiement, avec un cryptage protégeant les données de l'utilisateur tout au long de la transaction. Le protocole comprend également des enregistrements numériques inviolables pour garantir que l'agent agit toujours selon les instructions de l'utilisateur, ainsi qu'une piste d'audit permanente à laquelle acheteurs et vendeurs peuvent se référer en cas de retour ou de résolution de litige.