家Googleの「ユニバーサル・カート」は、ウェブ全体でのオンラインショッピングを追跡することを目指している
火曜日に開催されたI/Oイベントで、Googleはすべての買い物を一か所で管理できるように設計された統合ハブ「Universal Cart」を発表した。同社はまた、Agent Payments Protocol（AP2）のアップデートを公開し、今後数ヶ月以内にこの技術をGoogle製品に統合する計画を明らかにした。これにより、ユーザーはAIエージェントに支払いの処理を代行させることを許可できるようになる。
これらの発表は、AIアシスタントを単なる提案を行う受動的なツールから、オンラインコマースにおける能動的な参加者へと進化させようとするGoogleの野心を浮き彫りにしている。統一されたショッピングシステムと、エージェント主導の自律的な購入のためのインフラを構築することで、Googleはショッピングの全行程においてより大きな役割を果たすことを目指しており、消費者と競合する販売業者との間の力関係を一変させる可能性を秘めている。
「ユニバーサル・カート」を利用すれば、ユーザーはウェブ検索、Geminiとのチャット、YouTubeの視聴、Gmailの確認など、Googleのエコシステム内のどこからでも、興味のある商品を保存できる。商品が追加されると、カートはセール情報を追跡し、価格の下落を監視し、価格履歴の分析情報を提供し、在庫切れの商品が再入荷した際に通知を送る。
画像提供：Sarah Perez/TechCrunch
この機能は、Googleが熟知している重要な洞察に基づいて構築されています。それは、ほとんどの人が複数のデバイスや様々な小売業者をまたいで、長期間にわたり買い物をしているということです。
また、このカートはAIを活用して、より賢い購入判断をサポートします。例えば、初めて自作PCを組み立てる場合、異なる販売業者からのパーツを1つのカートに追加できます。するとGoogleは、選択したマザーボードと互換性のないプロセッサなど、潜在的な互換性の問題を指摘し、適切な代替品を提案してくれます。
頻繁に旅行する方や、特典を最大限に活用したい方にとって、この機能はGoogle Walletと連携しているため、隠れた節約の機会を見つけ出し、ポイントからより多くの価値を引き出すのに役立ちます。
画像提供：Google
Googleのオープンスタンダードであるユニバーサル・コマース・プロトコル（UCP）により、ユーザーは参加店舗でGoogle経由で直接決済を行うか、カート内の商品を店舗のサイトに転送してそこで購入を完了することができます。
Googleによると、「Universal Cart」は本日より米国で提供が開始され、今夏にはGeminiアプリに導入される予定で、その後YouTubeやGmailとの統合も予定されています。
またGoogleは、UCPがホテルや地域のフードデリバリーサービスなど、より多くのカテゴリーに対応するよう拡大すると発表した。UCPを活用したサービスは今後数ヶ月で米国からカナダ、オーストラリアへと展開され、その後英国でも導入される予定だ。
EC業界にとってさらに重要な発表となる可能性があるのが、AP2だ。これは、AIエージェントが事前に設定された限度内で、ユーザーに代わって安全に支払いを行えるようにするGoogleのプロトコルである。I/Oにおいて、Googleはユーザーが設定できる制御機能について詳細を説明した。これには、希望するブランドや商品の指定、および支出上限の設定が含まれる。これらの条件が満たされると、エージェントは自動的に購入手続きを進めることができる。
画像提供：Sarah Perez/TechCrunch
Googleは、今後数ヶ月以内にAP2を自社製品に統合すると発表している。この動きにより、Googleは消費者が何を発見し、検討し、最終的に購入するかについて直接的な知見を得ることになる。これは小売業者や決済処理業者が注視するであろうレベルの商業的影響力だ。
技術的には、AP2はユーザー、販売業者、決済処理業者の間に透明性が高く検証可能なリンクを確立し、取引全体を通じて暗号化によってユーザーデータを保護します。また、このプロトコルには、エージェントが常にユーザーの指示に基づいて行動していることを保証するための改ざん防止機能を備えたデジタル記録に加え、返品や紛争解決の際に買い手と売り手の双方が参照できる恒久的な監査証跡も含まれています。
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