El «carrito universal» de Google tiene como objetivo hacer un seguimiento de las compras online en toda la web

En su evento I/O celebrado el martes, Google presentó Universal Cart, un centro centralizado diseñado para gestionar todas tus compras en un solo lugar. La empresa también dio a conocer novedades sobre su Protocolo de Pagos de Agentes (AP2) y adelantó sus planes para integrar esta tecnología en los productos de Google en los próximos meses, lo que permitirá a los usuarios autorizar a los agentes de IA a gestionar los pagos en su nombre.

Estos anuncios ponen de relieve la ambición de Google de hacer evolucionar a los asistentes de IA, pasando de ser herramientas pasivas que ofrecen sugerencias a participantes activos en el comercio online. Al crear un sistema de compras unificado y la infraestructura para compras autónomas impulsadas por agentes, Google pretende desempeñar un papel más importante en todo el proceso de compra, lo que podría redefinir la dinámica entre los consumidores y los comerciantes competidores.

Con Universal Cart, los usuarios pueden guardar los productos que les interesan desde cualquier lugar del ecosistema de Google, ya sea mientras buscan en la web, chatean con Gemini, ven YouTube o consultan Gmail. Una vez añadidos los artículos, el carrito realiza un seguimiento de las ofertas, supervisa las bajadas de precio, proporciona información sobre el historial de precios y envía alertas cuando los artículos agotados vuelven a estar disponibles.

Créditos de la imagen:Sarah Perez/TechCrunch

La función se basa en una idea clave que Google comprende bien: la mayoría de las personas compran a través de múltiples dispositivos, en diversos comercios y durante largos periodos de tiempo.

El carrito también aprovecha la IA para ayudar a tomar decisiones de compra más inteligentes. Por ejemplo, si estás montando tu primer PC a medida, puedes añadir componentes de diferentes tiendas a un mismo carrito. Google puede entonces señalar posibles problemas de compatibilidad —como un procesador que no funcionará con la placa base elegida— y sugerir alternativas adecuadas.

Para quienes viajan con frecuencia o desean maximizar sus recompensas, la función puede revelar ahorros ocultos y ayudarte a sacar más partido a tus puntos, ya que está integrada con Google Wallet.

Créditos de las imágenes:Google

Gracias al Protocolo de Comercio Universal (UCP) de estándar abierto de Google, los usuarios pueden realizar el pago directamente a través de Google con los comerciantes participantes o transferir los artículos de su carrito al sitio web de un comerciante para completar la compra allí.

Universal Cart se lanza hoy en EE. UU. y llegará a la aplicación Gemini este verano, a lo que seguirá la integración con YouTube y Gmail, según Google.

Google también ha anunciado que el UCP se está ampliando para dar soporte a más categorías, como hoteles y servicios locales de reparto de comida a domicilio. Las experiencias basadas en el UCP se extenderán más allá de EE. UU. a Canadá y Australia en los próximos meses, y más adelante al Reino Unido.

Un anuncio potencialmente más significativo para el sector del comercio es AP2, el protocolo de Google que permite a los agentes de IA realizar pagos de forma segura en nombre de un usuario dentro de unos límites predefinidos. En I/O, Google detalló los controles que los usuarios pueden configurar, incluyendo la especificación de marcas y productos preferidos, junto con un límite de gasto. Cuando se cumplen estas condiciones, el agente puede proceder a la compra automáticamente.

Créditos de la imagen:Sarah Perez/TechCrunch

Google afirma que integrará AP2 en sus propios productos en los próximos meses. Esta medida proporcionaría a Google información directa sobre lo que los consumidores descubren, consideran y, en última instancia, compran: un nivel de influencia comercial que es probable que los minoristas y los procesadores de pagos sigan de cerca.

Técnicamente, AP2 establece un vínculo transparente y verificable entre el usuario, el comerciante y el procesador de pagos, con un cifrado que protege los datos del usuario durante toda la transacción. El protocolo también incluye registros digitales a prueba de manipulaciones para garantizar que el agente actúe siempre siguiendo las instrucciones del usuario, junto con un registro de auditoría permanente al que tanto compradores como vendedores pueden recurrir en caso de devoluciones o resolución de disputas.