Spotify tiếp tục dịch vụ sau khi ngừng hoạt động

Có vẻ như người dùng Spotify trên khắp Hoa Kỳ và Châu Âu đã thức dậy trước một bất ngờ bực bội ngày hôm nay. Các báo cáo tràn ngập về người khổng lồ phát nhạc bị hạ gục, với nhiều người không thể tải hoặc phát trực tuyến các giai điệu yêu thích của họ. Vào khoảng 8:45 sáng ET, tài khoản trạng thái của Spotify trên X thừa nhận Hiccup, nói rằng họ "nhận thức được một số vấn đề" và "kiểm tra chúng".

Kể từ 10:39 sáng ET, Spotify vẫn đang trong quá trình cố gắng khắc phục vấn đề, hứa hẹn sẽ đưa mọi thứ trở lại bình thường "càng sớm càng tốt." Họ cũng dập tắt mọi tin đồn, nói rõ rằng "các báo cáo về việc này là một vụ hack bảo mật là sai."

Mặc dù Spotify đã không tiếp cận trực tiếp với chúng tôi về tình huống này, ngay trước buổi trưa ET, có vẻ như thủy triều đang quay đầu. Hầu hết người dùng hiện đang nói rằng dịch vụ được sao lưu và chạy, với số lượng khiếu nại giảm đáng kể. Nếu bạn đang tìm kiếm thêm thông tin cập nhật, bạn có thể để mắt đến trang trợ giúp Spotify dành riêng cho việc ngừng hoạt động ngày 16 tháng 4.

Sự mất điện và tác động của mất điện

Ban đầu, phần lớn các khiếu nại đến từ châu Âu, nhưng vấn đề nhanh chóng lan sang Mỹ. Theo Downdetector, đã có sự tăng đột biến đáng chú ý trong các lần ngừng hoạt động được báo cáo từ Hoa Kỳ và các đồng nghiệp của chúng tôi tại * The Verge * ở cả Vương quốc Anh và Hoa Kỳ cũng không thể truy cập Spotify. Bản đồ ngừng hoạt động từ nghìn bộ chỉ ra rằng vấn đề này đã ảnh hưởng đến người dùng trên toàn thế giới.

Sự gián đoạn nhấn vào trình phát web, ứng dụng máy tính để bàn và ứng dụng iOS của Spotify. Một số người dùng máy tính để bàn đang nhìn chằm chằm vào một màn hình đen bực bội sẽ không tải, trong khi những người khác có thể chọn các bài hát nhưng không thể chơi chúng. Trên iOS, một số bài hát có thể đã được chơi, nhưng chỉ khi chúng được lưu trữ trước khi ngừng hoạt động.

Cập nhật, ngày 16 tháng 4: Chúng tôi đã thêm thông tin về người dùng báo cáo rằng dịch vụ hiện đang hoạt động trở lại.