Spotify resume o serviço após interrupção

Parece que os usuários do Spotify nos EUA e na Europa acordaram com uma surpresa frustrante hoje. Relatos inundaram sobre a gigante de streaming de música estar fora do ar, com muitos incapazes de carregar ou transmitir suas músicas favoritas. Por volta das 8:45 da manhã no horário do leste, a conta de Status do Spotify no X reconheceu o problema, afirmando que estavam "cientes de alguns problemas" e que estavam "investigando-os."

Até as 10:39 da manhã no horário do leste, o Spotify ainda estava tentando resolver o problema, prometendo normalizar as coisas "o mais rápido possível." Eles também desmentiram quaisquer rumores, afirmando claramente que "os relatos de que isso foi um ataque de segurança são falsos."

Embora o Spotify não tenha nos contatado diretamente sobre a situação, pouco antes do meio-dia no horário do leste, parece que a maré está mudando. A maioria dos usuários agora diz que o serviço está funcionando novamente, com o número de reclamações diminuindo significativamente. Se você está procurando mais atualizações, pode acompanhar a página de ajuda do Spotify dedicada à interrupção de 16 de abril.

Propagação e Impacto da Interrupção

Inicialmente, a maior parte das reclamações veio da Europa, mas o problema rapidamente se espalhou para os EUA. Segundo o Downdetector, houve um aumento notável nas interrupções relatadas nos EUA, e nossos colegas do *The Verge* no Reino Unido e nos EUA também não conseguiram acessar o Spotify. O mapa de interrupções da ThousandEyes indica que esse problema afetou usuários em todo o mundo.

A interrupção atingiu o web player do Spotify, o aplicativo de desktop e o aplicativo para iOS. Alguns usuários de desktop enfrentaram uma tela preta frustrante que não carregava, enquanto outros podiam selecionar músicas, mas não conseguiam reproduzi-las. No iOS, algumas músicas podem ter sido reproduzíveis, mas apenas se estivessem em cache antes da interrupção.

Atualização, 16 de abril: Adicionamos informações sobre usuários relatando que o serviço está funcionando novamente.