Spotify Resumes Service после отключения отключения

Похоже, что пользователи Spotify в США и Европе сегодня утром столкнулись с неприятным сюрпризом. Поступали многочисленные сообщения о сбоях в работе музыкального стримингового гиганта, из-за которых многие не могли загрузить или воспроизвести свои любимые мелодии. Около 8:45 по восточному времени аккаунт статуса Spotify на X признал проблему, заявив, что они "знают о некоторых неполадках" и "проверяют их".

По состоянию на 10:39 по восточному времени Spotify всё ещё пытался устранить проблему, обещая вернуть всё в норму "как можно скорее". Они также опровергли слухи, ясно заявив, что "сообщения о том, что это хакерская атака, ложные".

Хотя Spotify не связывался с нами напрямую по поводу ситуации, чуть позже полудня по восточному времени кажется, что ситуация меняется. Большинство пользователей теперь сообщают, что сервис снова работает, а количество жалоб значительно сократилось. Если вы ищете дополнительные обновления, вы можете следить за страницей помощи Spotify, посвящённой сбою 16 апреля.

Распространение и влияние сбоя

Изначально большинство жалоб поступало из Европы, но проблема быстро распространилась на США. Согласно Downdetector, в США наблюдался заметный всплеск сообщений о сбоях, и наши коллеги из *The Verge* в Великобритании и США также не могли получить доступ к Spotify. Карта сбоев от ThousandEyes указывает, что эта проблема затронула пользователей по всему миру.

Сбой затронул веб-плеер Spotify, настольное приложение и приложение для iOS. Некоторые пользователи настольных приложений сталкивались с раздражающим чёрным экраном, который не загружался, в то время как другие могли выбирать песни, но не могли их воспроизвести. На iOS некоторые песни могли воспроизводиться, но только если они были закэшированы до начала сбоя.

Обновление, 16 апреля: Мы добавили информацию о том, что пользователи сообщают о восстановлении работы сервиса.