Spotify आउटेज के बाद सेवा शुरू करें

ऐसा लगता है कि आज सुबह अमेरिका और यूरोप में Spotify उपयोगकर्ताओं को एक निराशाजनक आश्चर्य का सामना करना पड़ा। संगीत स्ट्रीमिंग दिग्गज के डाउन होने की खबरें आईं, जिसमें कई लोग अपने पसंदीदा गाने लोड या स्ट्रीम नहीं कर पाए। सुबह करीब 8:45 बजे ET पर, Spotify के X पर स्टेटस खाते ने इस समस्या को स्वीकार किया, जिसमें कहा गया कि वे "कुछ समस्याओं से अवगत हैं" और उनकी "जांच कर रहे हैं।"

सुबह 10:39 बजे ET तक, Spotify अभी भी समस्या को ठीक करने की प्रक्रिया में था, और वादा किया कि चीजों को "जितनी जल्दी हो सके" सामान्य कर दिया जाएगा। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि "इसके सुरक्षा हैक होने की खबरें झूठी हैं।"

हालांकि Spotify ने इस स्थिति के बारे में हमसे सीधे संपर्क नहीं किया, लेकिन दोपहर ET से ठीक पहले, ऐसा लगता है कि स्थिति बदल रही है। अब अधिकांश उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि सेवा फिर से चालू हो गई है और शिकायतों की संख्या में काफी कमी आई है। यदि आप अधिक अपडेट चाहते हैं, तो आप 16 अप्रैल के आउटेज के लिए समर्पित Spotify सहायता पेज पर नजर रख सकते हैं।

आउटेज का प्रसार और प्रभाव

शुरुआत में, अधिकांश शिकायतें यूरोप से आईं, लेकिन समस्या जल्दी ही अमेरिका तक फैल गई। Downdetector के अनुसार, अमेरिका से आउटेज की शिकायतों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई, और यूके और अमेरिका में हमारे सहयोगी *The Verge* के लोग भी Spotify तक नहीं पहुंच पाए। ThousandEyes के आउटेज मैप से संकेत मिलता है कि इस समस्या ने विश्व भर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है।

इस व्यवधान ने Spotify के वेब प्लेयर, डेस्कटॉप ऐप और iOS ऐप को प्रभावित किया। कुछ डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं को एक निराशाजनक काली स्क्रीन दिखी जो लोड नहीं हो रही थी, जबकि अन्य गाने चुन सकते थे लेकिन उन्हें चला नहीं सकते थे। iOS पर, कुछ गाने शायद चलाए जा सकते थे, लेकिन केवल तभी अगर वे आउटेज से पहले कैश किए गए थे।

अपडेट, 16 अप्रैल: हमने उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवा के फिर से काम करने की जानकारी को जोड़ा है।