Spotify reanuda el servicio después de la interrupción

Parece que los usuarios de Spotify en los EE. UU. y Europa se despertaron hoy con una sorpresa frustrante. Llegaron numerosos reportes sobre la caída del gigante del streaming de música, con muchos usuarios incapaces de cargar o reproducir sus canciones favoritas. Alrededor de las 8:45 de la mañana, hora del este, la cuenta de estado de Spotify en X reconoció el problema, declarando que estaban "al tanto de algunos inconvenientes" y que los estaban "investigando".

Hasta las 10:39 de la mañana, hora del este, Spotify seguía intentando solucionar el problema, prometiendo volver a la normalidad "lo antes posible". También desmintieron rumores, afirmando claramente que "los reportes de que esto fue un ataque de seguridad son falsos".

Aunque Spotify no se ha comunicado directamente con nosotros sobre la situación, justo antes del mediodía, hora del este, parece que la situación está mejorando. La mayoría de los usuarios ahora indican que el servicio está funcionando nuevamente, con una disminución significativa en el número de quejas. Si buscas más actualizaciones, puedes seguir la página de ayuda de Spotify dedicada a la interrupción del 16 de abril.

Alcance e impacto de la interrupción

Inicialmente, la mayoría de las quejas provenían de Europa, pero el problema se extendió rápidamente a los EE. UU. Según Downdetector, hubo un aumento notable en las interrupciones reportadas desde los EE. UU., y nuestros colegas en *The Verge* en el Reino Unido y los EE. UU. tampoco pudieron acceder a Spotify. El mapa de interrupciones de ThousandEyes indica que este problema ha afectado a usuarios en todo el mundo.

La interrupción afectó al reproductor web de Spotify, la aplicación de escritorio y la aplicación para iOS. Algunos usuarios de escritorio se enfrentaron a una frustrante pantalla negra que no cargaba, mientras que otros podían seleccionar canciones, pero no reproducirlas. En iOS, algunas canciones podrían haber sido reproducibles, pero solo si estaban almacenadas en caché antes de la interrupción.

Actualización, 16 de abril: Hemos añadido información sobre los usuarios que reportan que el servicio ahora está funcionando nuevamente.