Spotifyは、停止後にサービスを再開します

米国と欧州のSpotifyユーザーは、今日、苛立たしいサプライズに直面して目を覚ましたようだ。音楽ストリーミング大手のSpotifyがダウンし、多くのユーザーがお気に入りの曲を読み込んだりストリーミングしたりできないという報告が殺到した。東部時間午前8時45分頃、SpotifyのX上のステータスアカウントは、この問題を認め、「いくつかの問題に気づいており、現在調査中です」と述べた。

東部時間午前10時39分時点で、Spotifyは依然として問題の修正に追われており、「できるだけ早く正常に戻す」と約束した。また、「これがセキュリティハックであるという報告は誤りである」と明確に否定し、噂を打ち消した。

Spotifyから状況について直接連絡は受けていないが、正午直前には状況が好転しているようだ。ほとんどのユーザーはサービスが復旧し、稼働していると報告しており、苦情の数は大幅に減少している。最新情報が必要な場合は、4月16日の障害専用のSpotifyヘルプページをチェックすることができる。

障害の広がりと影響

当初、苦情の多くは欧州から寄せられたが、問題はすぐに米国にも広がった。Downdetectorによると、米国からの障害報告が顕著に急増し、英国と米国の*The Verge*の同僚もSpotifyにアクセスできなかった。ThousandEyesの障害マップによると、この問題は世界中のユーザーに影響を与えている。

この障害は、Spotifyのウェブプレーヤー、デスクトップアプリ、iOSアプリに影響を及ぼした。一部のデスクトップユーザーは、読み込みができない苛立たしい黒い画面に直面し、他のユーザーは曲を選択できても再生できない状態だった。iOSでは、障害が発生する前にキャッシュされていた曲は再生可能だった場合もあった。

更新、4月16日：ユーザーがサービスが再び機能していると報告している情報を追加しました。