CEO Amazon: 100.000 Người Đăng Ký Alexa+

Giám đốc điều hành của Amazon, Andy Jassy, đã chia sẻ một tin tức thú vị trong cuộc gọi báo cáo thu nhập của công ty vào thứ Năm: Alexa+, trợ lý kỹ thuật số nâng cấp với sự hỗ trợ của AI sinh ra, hiện đã đạt hơn 100.000 người dùng. Đây là một cột mốc quan trọng, dù chỉ là một giọt nước trong biển so với 600 triệu thiết bị Alexa hiện có. Vào tháng Hai, khi Alexa+ lần đầu tiên được ra mắt, Amazon đã hứa sẽ triển khai dần dần trong những tháng tới, và có vẻ như họ đang tuân thủ kế hoạch đó.

Alexa+ mới và cải tiến tập trung vào việc làm cho các cuộc trò chuyện cảm thấy tự nhiên hơn. Cuối cùng, nó sẽ có khả năng tự động hóa, cho phép nó sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba thay mặt bạn. Hãy tưởng tượng bạn có một trợ lý cá nhân có thể đặt món ăn yêu thích của bạn hoặc tìm món quà sinh nhật hoàn hảo mà không cần bạn phải nhấc tay. Hơn nữa, Alexa+ có thể tạo ra các phản hồi nguyên gốc ngay lập tức, tương tự như các chế độ giọng nói trong ChatGPT của OpenAI và Gemini của Google. Đây là một sự khác biệt lớn so với Alexa và Siri cũ, vốn dựa vào các phản hồi đã được xác định trước.

Tuy nhiên, như The Washington Post đã chỉ ra vào lúc ra mắt, phiên bản hiện tại của Alexa+ đang thiếu một số tính năng thú vị mà Amazon đã giới thiệu vào tháng Hai. Hiện tại, nó không thể sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba như GrubHub, tạo ra các câu chuyện trước khi đi ngủ cho trẻ em, hay tìm ý tưởng quà tặng. Jassy đã đề cập trong cuộc gọi rằng họ có kế hoạch cho nhiều chức năng hơn trong những tháng tới, vì vậy chúng ta sẽ phải chờ xem khi nào những tính năng này được tích hợp vào Alexa+.

Trong phần phát biểu mở đầu, Jassy gọi Alexa+ là một trong những đại lý AI hành động đầu tiên dành cho người tiêu dùng. Nhưng ông cũng thừa nhận rằng công nghệ này vẫn còn khá "nguyên thủy" và "không chính xác". Ông tiết lộ rằng hầu hết các đại lý AI đa bước có tỷ lệ chính xác từ 30% đến 60%. Jassy đã đặt mục tiêu tham vọng cho đại lý duyệt web của Amazon, Nova Act, cái mà cung cấp sức mạnh cho Alexa+, nhắm đến tỷ lệ chính xác 90% trong lĩnh vực này.

Có vẻ như Amazon đang di chuyển nhanh hơn một chút so với Apple khi nói đến việc triển khai các trợ lý kỹ thuật số mới được cung cấp bởi LLM. Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập của Apple vào thứ Năm, diễn ra cùng thời điểm với Amazon, CEO Tim Cook đã thừa nhận rằng họ cần "thêm thời gian để hoàn thành công việc" trên Siri mới.

Cả Apple và Amazon dường như đã gặp một số trở ngại trong nỗ lực nâng cấp các trợ lý kỹ thuật số di sản của họ với AI sinh ra. Thách thức lớn nhất dường như là việc sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để sử dụng các công cụ và tích hợp với các hệ thống khác. Điều này rất quan trọng để cho phép Alexa và Siri thực hiện các nhiệm vụ thực tiễn như đặt báo thức và đọc tin nhắn. Nhưng hóa ra, việc thực hiện điều này lại khó khăn hơn bất kỳ ai mong đợi.

Triển lãm tại TechCrunch Sessions: AI

Đảm bảo chỗ của bạn tại TC Sessions: AI và cho 1.200+ nhà ra quyết định thấy những gì bạn đã xây dựng — mà không cần phải chi tiêu lớn. Có sẵn cho đến ngày 9 tháng 5 hoặc khi hết bàn.

TechCrunch Sessions: AI

Berkeley, CA | Ngày 5 tháng 6

ĐẶT NGAY