ДомГенеральный директор Airbnb: ИИ-агенты не заменят поиск Google
После сильных показателей прибыли за второй квартал генеральный директор Airbnb Брайан Чески рассказал о подходе компании к искусственному интеллекту, посоветовав инвесторам пока не рассматривать чат-боты с искусственным интеллектом как "новый Google". Хотя эти чат-боты и могут генерировать новые зацепки для сектора путешествий и услуг, они не могут полностью заменить видимость, обеспечиваемую доминирующей поисковой системой.
По крайней мере, пока.
"Мы все еще изучаем возможности в этой области", - сказал Чески инвесторам во время телефонного разговора о доходах за второй квартал. Я хочу подчеркнуть, что мы не должны думать об агентах ИИ или чат-ботах как о Google - на данном этапе они не являются "новым Google"".
Чески отметил, что это связано с тем, что модели ИИ не являются эксклюзивными для какой-то одной платформы.
"Важно помнить, что модель, лежащая в основе ChatGPT, не является запатентованной. Она не ограничивается ChatGPT. Мы в Airbnb тоже можем получить доступ к API, и нам доступны другие модели", - пояснил он.
Он обрисовал более широкий ландшафт ИИ, который включает в себя чат-боты и другие агенты ИИ, специализированные стартапы, созданные для конкретных целей, и уже состоявшиеся компании, которые интегрировали ИИ в свою деятельность.
"Мы поняли, что иметь самую лучшую модель недостаточно. Необходимо точно настроить модель и разработать индивидуальный интерфейс для нужного приложения. Это самое главное", - добавил он.
Мероприятие TechcrunchЛидеры технологических и венчурных компаний присоединяются к линейке Disrupt 2025
Netflix, ElevenLabs, Wayve и Sequoia Capital - одни из главных имен в программе Disrupt 2025. Они поделятся идеями, которые помогут стартапам развиваться и оставаться конкурентоспособными. Не пропустите 20-ю годовщину TechCrunch Disrupt - купите билет сейчас и сэкономьте до $675 до повышения цен 7 августа.
Лидеры технологического и венчурного рынка присоединяются к списку участников Disrupt 2025
Netflix, ElevenLabs, Wayve и Sequoia Capital - одни из главных имен в программе Disrupt 2025. Они поделятся идеями, которые помогут стартапам развиваться и оставаться конкурентоспособными. Не пропустите 20-ю годовщину TechCrunch Disrupt - купите билет сейчас и сэкономьте до $675 до повышения цен.
Сан-Франциско|Октябрь 27-29, 2025REGISTER NOWКомпания сообщила инвесторам, что планирует использовать искусственный интеллект во многих областях.
Во время телефонного разговора Airbnb сообщила, что ее агент по обслуживанию клиентов с искусственным интеллектом в США снизил количество гостей, нуждающихся в помощи человека, на 15%. Чески отметил, что это более сложная задача, чем решение более простых задач по планированию путешествий, поскольку ИИ в сфере обслуживания клиентов должен быть неизменно точным и полезным - он не может позволить себе ошибаться.
Агент по работе с клиентами Airbnb был разработан с использованием 13 различных моделей и обучен на десятках тысяч разговоров. В настоящее время он доступен на английском языке в США, а в этом году планируется его расширение на другие языки. В следующем году агент станет более персонализированным и проактивным, что позволит ему решать такие задачи, как отмена бронирования или помощь в планировании и бронировании поездок.
Кроме того, Чески отметил, что в следующем году искусственный интеллект будет интегрирован в функцию поиска Airbnb.
Компания все еще рассматривает возможность сотрудничества со сторонними ИИ-агентами, но пока ничего не решено. Пользователям по-прежнему нужен аккаунт Airbnb, чтобы совершать бронирования.
В результате Чески не считает, что ИИ превратит их бизнес в товар, как это произошло с бронированием авиабилетов. Напротив, он видит в искусственном интеллекте перспективный источник новых клиентов.
"Наша приоритетная задача - позиционировать Airbnb как платформу для бронирования путешествий. Что касается интеграции с агентами искусственного интеллекта, то мы определенно готовы к этому", - сказал он.
По итогам квартала Airbnb превзошла ожидания аналитиков, сообщив о выручке в 3,1 миллиарда долларов и прибыли на акцию в 1,03 доллара. Однако акции компании снизились из-за прогнозов о замедлении роста во второй половине года.
Связанная статья
Airbnb внедрит искусственный интеллект в поиск, обнаружение и поддержку клиентов
Хотя Airbnb осторожно внедряет функции искусственного интеллекта, генеральный директор Брайан Чески объявил в пятницу, что компания теперь готова глубоко интегрировать большие языковые модели в свою п
Airbnb тихо внедряет бота службы поддержки с ИИ в США
Airbnb поднимает службу поддержки с ИИ на новый уровеньВ прошлом месяце во время отчета о доходах за первый квартал генеральный директор Airbnb Брайан Чески объявил, что компания начала внедрять бота
Генеральный директор Airbnb: Планирование поездок по ИИ все еще преждевременно
Airbnb готовится внедрить технологию ИИ, но не так, как многие потребители могут ожидать. Вместо того, чтобы сосредоточиться на агентах искусственного интеллекта, чтобы помочь с планированием и бронированием поездки, компания планирует сначала улучшить свою систему поддержки клиентов с помощью ИИ. Это обновление планируется развернуться позже этим летом, как
Рекомендации по связанным специальным темам
чат-бот
Лучшие инструменты для тренировки разговоров с помощью ИИ для подготовки к собеседованиям
2026 г. — новейшие, лучшие и наиболее высоко оцененные инструменты для тренировки разговорных навыков с помощью ИИ для подготовки к собеседованиям уже доступны на XIX.AI! Эта тщательно отобранная подборка включает мощные, революционные инструменты, прошедшие строгие реальные испытания и обеспечивающие точную обратную связь. Вы найдете сравнение бесплатных и платных вариантов, а также подробные рейтинги, которые помогут вам выбрать наиболее подходящий инструмент, повышающий вашу уверенность и навыки. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для успешного прохождения собеседований!
12 инструментов
xix.ai
Дизайн и искусство
Лучшие инструменты для переноса стилей с помощью ИИ для творческих экспериментов
2026: лучшие и самые популярные инструменты для переноса стиля с помощью ИИ для творческих экспериментов! XIX.AI подготовила подборку мощных, революционных инструментов, которые обязательно стоит попробовать: они демонстрируют исключительные результаты, подтвержденные реальными тестами и тщательным рейтингом. Эти ведущие решения помогают творческим людям значительно повысить продуктивность, ускоряя создание контента и открывая безграничные творческие возможности. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент и начать творить уже сегодня!
9 инструментов
xix.ai
Создание комиксов
Лучшие инструменты для создания диалоговых пузырей с помощью ИИ для визуального повествования
2026 года: самые новые и лучшие инструменты с ИИ для создания диалоговых пузырей в визуальном сторителлинге представлены на XIX.AI! В этой тщательно подобранной подборке представлены мощные, революционные инструменты, которые помогут творческим людям повысить продуктивность и преодолеть творческие кризисы. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий, посмотрите тесты в реальных условиях и изучите последние рейтинги, чтобы найти решения, которые обязательно стоит попробовать и которые идеально подходят для создания увлекательных визуальных историй. Исследуйте коллекцию прямо сейчас, чтобы найти свой идеальный инструмент!
10 инструментов
xix.ai
Помощник по встречам
Лучшие инструменты для составления отчетов о встречах с использованием ИИ: четкое отслеживание решений и последующих действий
2026: Последние версии лучших инструментов для составления отчетов о встречах с помощью ИИ, обеспечивающих четкое отслеживание решений и удобное выполнение последующих действий. В этом тщательно подобранном списке представлены мощные, революционные решения, которые значительно повышают продуктивность за счет автоматизации ведения протоколов встреч, выявления ключевых задач и оптимизации координации работы команды по всем проектам. Получите сравнение бесплатных и платных версий, а также результаты реальных тестов и еженедельно обновляемые рейтинги, которые помогут вам найти идеальный инструмент. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы раскрыть потенциал искусственного интеллекта!
9 инструментов
xix.ai
Анализ данных
Лучшие инструменты для очистки данных с использованием ИИ: быстрое устранение пропущенных значений и дубликатов
2026 год: лучшие и наиболее высоко оценённые инструменты для очистки данных с ИИ, предназначенные для быстрого устранения пропущенных значений и дубликатов. В этом тщательно отобранном списке представлены мощные решения, способные кардинально повысить производительность. Каждый инструмент прошёл строгие тестирования в реальных условиях для обеспечения надёжности. Получите бесплатное сравнение версий с платной и найдите инструмент, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Ознакомьтесь с ним прямо сейчас на сайте XIX.AI, чтобы раскрыть полный потенциал работы с ИИ.
11 инструментов
xix.ai
Дизайн и искусство
Лучшие инструменты для творческого мышления на основе ИИ для художников: преодоление визуальных блоков
В 2026 году лучшие и наиболее популярные инструменты для творческого мышления с использованием ИИ для художников были отобраны XIX.AI, чтобы помочь создателям преодолеть визуальные блоки и мгновенно повысить креативность. Эти мощные инструменты, меняющие правила игры, предлагают реальные тесты, подробное сравнение бесплатных и платных версий, а также еженедельно обновляемые рейтинги. Найдите идеальный инструмент для ускорения создания контента и откройте свой ИИ-преимущество уже сегодня. Исследуйте сейчас!
14 инструментов
xix.ai
Комментарии (1)
![DennisAllen]()
Interesting take! As a heavy traveler, I do find myself using ChatGPT for itinerary inspiration now, but I still end up on Google for booking and reviews. There's room for both. Can't wait to see how Airbnb's own AI will make trip planning smoother. Maybe they'll beat Google to the perfect travel assistant?
После сильных показателей прибыли за второй квартал генеральный директор Airbnb Брайан Чески рассказал о подходе компании к искусственному интеллекту, посоветовав инвесторам пока не рассматривать чат-боты с искусственным интеллектом как "новый Google". Хотя эти чат-боты и могут генерировать новые зацепки для сектора путешествий и услуг, они не могут полностью заменить видимость, обеспечиваемую доминирующей поисковой системой.
По крайней мере, пока.
"Мы все еще изучаем возможности в этой области", - сказал Чески инвесторам во время телефонного разговора о доходах за второй квартал. Я хочу подчеркнуть, что мы не должны думать об агентах ИИ или чат-ботах как о Google - на данном этапе они не являются "новым Google"".
Чески отметил, что это связано с тем, что модели ИИ не являются эксклюзивными для какой-то одной платформы.
"Важно помнить, что модель, лежащая в основе ChatGPT, не является запатентованной. Она не ограничивается ChatGPT. Мы в Airbnb тоже можем получить доступ к API, и нам доступны другие модели", - пояснил он.
Он обрисовал более широкий ландшафт ИИ, который включает в себя чат-боты и другие агенты ИИ, специализированные стартапы, созданные для конкретных целей, и уже состоявшиеся компании, которые интегрировали ИИ в свою деятельность.
"Мы поняли, что иметь самую лучшую модель недостаточно. Необходимо точно настроить модель и разработать индивидуальный интерфейс для нужного приложения. Это самое главное", - добавил он.
Мероприятие TechcrunchЛидеры технологических и венчурных компаний присоединяются к линейке Disrupt 2025
Netflix, ElevenLabs, Wayve и Sequoia Capital - одни из главных имен в программе Disrupt 2025. Они поделятся идеями, которые помогут стартапам развиваться и оставаться конкурентоспособными. Не пропустите 20-ю годовщину TechCrunch Disrupt - купите билет сейчас и сэкономьте до $675 до повышения цен 7 августа.
Лидеры технологического и венчурного рынка присоединяются к списку участников Disrupt 2025
Netflix, ElevenLabs, Wayve и Sequoia Capital - одни из главных имен в программе Disrupt 2025. Они поделятся идеями, которые помогут стартапам развиваться и оставаться конкурентоспособными. Не пропустите 20-ю годовщину TechCrunch Disrupt - купите билет сейчас и сэкономьте до $675 до повышения цен.
Сан-Франциско|Октябрь 27-29, 2025REGISTER NOWКомпания сообщила инвесторам, что планирует использовать искусственный интеллект во многих областях.
Во время телефонного разговора Airbnb сообщила, что ее агент по обслуживанию клиентов с искусственным интеллектом в США снизил количество гостей, нуждающихся в помощи человека, на 15%. Чески отметил, что это более сложная задача, чем решение более простых задач по планированию путешествий, поскольку ИИ в сфере обслуживания клиентов должен быть неизменно точным и полезным - он не может позволить себе ошибаться.
Агент по работе с клиентами Airbnb был разработан с использованием 13 различных моделей и обучен на десятках тысяч разговоров. В настоящее время он доступен на английском языке в США, а в этом году планируется его расширение на другие языки. В следующем году агент станет более персонализированным и проактивным, что позволит ему решать такие задачи, как отмена бронирования или помощь в планировании и бронировании поездок.
Кроме того, Чески отметил, что в следующем году искусственный интеллект будет интегрирован в функцию поиска Airbnb.
Компания все еще рассматривает возможность сотрудничества со сторонними ИИ-агентами, но пока ничего не решено. Пользователям по-прежнему нужен аккаунт Airbnb, чтобы совершать бронирования.
В результате Чески не считает, что ИИ превратит их бизнес в товар, как это произошло с бронированием авиабилетов. Напротив, он видит в искусственном интеллекте перспективный источник новых клиентов.
"Наша приоритетная задача - позиционировать Airbnb как платформу для бронирования путешествий. Что касается интеграции с агентами искусственного интеллекта, то мы определенно готовы к этому", - сказал он.
По итогам квартала Airbnb превзошла ожидания аналитиков, сообщив о выручке в 3,1 миллиарда долларов и прибыли на акцию в 1,03 доллара. Однако акции компании снизились из-за прогнозов о замедлении роста во второй половине года.
Airbnb внедрит искусственный интеллект в поиск, обнаружение и поддержку клиентов
Хотя Airbnb осторожно внедряет функции искусственного интеллекта, генеральный директор Брайан Чески объявил в пятницу, что компания теперь готова глубоко интегрировать большие языковые модели в свою п
Airbnb тихо внедряет бота службы поддержки с ИИ в США
Airbnb поднимает службу поддержки с ИИ на новый уровеньВ прошлом месяце во время отчета о доходах за первый квартал генеральный директор Airbnb Брайан Чески объявил, что компания начала внедрять бота
Генеральный директор Airbnb: Планирование поездок по ИИ все еще преждевременно
Airbnb готовится внедрить технологию ИИ, но не так, как многие потребители могут ожидать. Вместо того, чтобы сосредоточиться на агентах искусственного интеллекта, чтобы помочь с планированием и бронированием поездки, компания планирует сначала улучшить свою систему поддержки клиентов с помощью ИИ. Это обновление планируется развернуться позже этим летом, как
2026 г. — новейшие, лучшие и наиболее высоко оцененные инструменты для тренировки разговорных навыков с помощью ИИ для подготовки к собеседованиям уже доступны на XIX.AI! Эта тщательно отобранная подборка включает мощные, революционные инструменты, прошедшие строгие реальные испытания и обеспечивающие точную обратную связь. Вы найдете сравнение бесплатных и платных вариантов, а также подробные рейтинги, которые помогут вам выбрать наиболее подходящий инструмент, повышающий вашу уверенность и навыки. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для успешного прохождения собеседований!
12 инструментов
xix.ai
2026: лучшие и самые популярные инструменты для переноса стиля с помощью ИИ для творческих экспериментов! XIX.AI подготовила подборку мощных, революционных инструментов, которые обязательно стоит попробовать: они демонстрируют исключительные результаты, подтвержденные реальными тестами и тщательным рейтингом. Эти ведущие решения помогают творческим людям значительно повысить продуктивность, ускоряя создание контента и открывая безграничные творческие возможности. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент и начать творить уже сегодня!
9 инструментов
xix.ai
2026 года: самые новые и лучшие инструменты с ИИ для создания диалоговых пузырей в визуальном сторителлинге представлены на XIX.AI! В этой тщательно подобранной подборке представлены мощные, революционные инструменты, которые помогут творческим людям повысить продуктивность и преодолеть творческие кризисы. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий, посмотрите тесты в реальных условиях и изучите последние рейтинги, чтобы найти решения, которые обязательно стоит попробовать и которые идеально подходят для создания увлекательных визуальных историй. Исследуйте коллекцию прямо сейчас, чтобы найти свой идеальный инструмент!
10 инструментов
xix.ai
2026: Последние версии лучших инструментов для составления отчетов о встречах с помощью ИИ, обеспечивающих четкое отслеживание решений и удобное выполнение последующих действий. В этом тщательно подобранном списке представлены мощные, революционные решения, которые значительно повышают продуктивность за счет автоматизации ведения протоколов встреч, выявления ключевых задач и оптимизации координации работы команды по всем проектам. Получите сравнение бесплатных и платных версий, а также результаты реальных тестов и еженедельно обновляемые рейтинги, которые помогут вам найти идеальный инструмент. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы раскрыть потенциал искусственного интеллекта!
9 инструментов
xix.ai
2026 год: лучшие и наиболее высоко оценённые инструменты для очистки данных с ИИ, предназначенные для быстрого устранения пропущенных значений и дубликатов. В этом тщательно отобранном списке представлены мощные решения, способные кардинально повысить производительность. Каждый инструмент прошёл строгие тестирования в реальных условиях для обеспечения надёжности. Получите бесплатное сравнение версий с платной и найдите инструмент, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Ознакомьтесь с ним прямо сейчас на сайте XIX.AI, чтобы раскрыть полный потенциал работы с ИИ.
11 инструментов
xix.ai
В 2026 году лучшие и наиболее популярные инструменты для творческого мышления с использованием ИИ для художников были отобраны XIX.AI, чтобы помочь создателям преодолеть визуальные блоки и мгновенно повысить креативность. Эти мощные инструменты, меняющие правила игры, предлагают реальные тесты, подробное сравнение бесплатных и платных версий, а также еженедельно обновляемые рейтинги. Найдите идеальный инструмент для ускорения создания контента и откройте свой ИИ-преимущество уже сегодня. Исследуйте сейчас!
14 инструментов
xix.ai
Interesting take! As a heavy traveler, I do find myself using ChatGPT for itinerary inspiration now, but I still end up on Google for booking and reviews. There's room for both. Can't wait to see how Airbnb's own AI will make trip planning smoother. Maybe they'll beat Google to the perfect travel assistant?
