CEO do Shopify: Sem novos contratados, a menos que a IA comprova incapaz

O CEO da Shopify, Tobi Lütke, compartilhou recentemente uma mensagem convincente com sua equipe, enfatizando a integração da AI nas operações diárias. Em um memorando destacado pela CNBC, Lütke incentivou os funcionários a considerar a AI antes de solicitar recursos adicionais ou pessoal. Ele os desafiou a imaginar como seriam seus projetos se agentes de AI já fizessem parte da equipe, sugerindo que isso poderia gerar discussões empolgantes e projetos inovadores.

Lütke publicou o memorando no X, e ele foi distribuído aos funcionários no final do último mês. A mensagem mais ampla destaca o compromisso da Shopify com o que Lütke chama de "uso reflexivo de AI", estabelecendo isso como uma expectativa fundamental dentro da empresa. Ele descreve a integração da AI como a mudança mais significativa nas práticas de trabalho que testemunhou em sua carreira, enfatizando que dominar a AI requer experiência prática.

Curiosamente, a visão de Lütke se estende às avaliações de desempenho, com planos de incluir perguntas sobre o uso de AI nos processos de revisão de desempenho e entre pares da Shopify. Ele acredita que o sucesso da empresa depende da combinação de suas habilidades e ambições coletivas com a AI, beneficiando, em última análise, seus comerciantes.

Esse impulso para a integração da AI está alinhado com os recentes desenvolvimentos da Shopify, como o lançamento em acesso antecipado de seu chatbot de AI 'Sidekick', projetado para auxiliar os comerciantes. O memorando de Lütke não apenas estabelece um novo padrão para como o trabalho é realizado na Shopify, mas também destaca a abordagem visionária da empresa em aproveitar a tecnologia para crescimento e eficiência.