"Os varejistas aprimoram a pesquisa de IA com novas ferramentas"

O setor de varejo está sempre evoluindo, mas agora, parece que estamos à beira de algo grande. Com a IA avançando na velocidade vertiginosa, há um impulso real para atender às necessidades dos clientes em mudança e enfrentar desafios, como o aumento dos custos e as complicadas cadeias de suprimentos. Na NRF 2025, o Big Show do Retail, o Google Cloud está mostrando como os agentes da IA ​​e a pesquisa de IA estão ajudando os varejistas a trabalhar mais inteligentes e a oferecer experiências de compras mais personalizadas, tudo para acompanhar a era da IA.

Apresentando ferramentas críticas de IA generativas para varejistas

Uma mudança de jogo para os varejistas é o Google Agentspace. É uma plataforma que facilita a criação de agentes inteligentes de IA. Esses agentes são como pequenos ajudantes que usam IA para atingir metas e lidar com tarefas para os usuários. Eles podem pensar, planejar, lembrar e até tomar decisões por conta própria, aprendendo e se adaptando à medida que avançam. Os varejistas podem usar esses agentes de IA para adaptar a experiência de compra, oferecendo aos clientes sugestões personalizadas de produtos, respondendo suas perguntas no local e orientando -as através de compras. Além disso, esses agentes podem cuidar de tarefas de rotina, como gerenciar o inventário, o manuseio de atendimento ao cliente e até impedir perdas, liberando a equipe para se concentrar em coisas mais importantes.

Antes da NRF, o Google Cloud também lançou algumas atualizações legais para a busca de comércio de IA da Vertex, usando modelos de idiomas sofisticados para facilitar a localização de produtos. Eles também exibiram sua solução de lojas conectadas, que vincula os dispositivos dos compradores a sistemas na loja para tornar as compras perfeitas em diferentes canais. Com o progresso do Google Cloud na geração de imagem para vídeo e imagem, os varejistas têm algumas ferramentas poderosas na ponta dos dedos para otimizar operações e impressionar seus clientes. Aqui está uma olhada em como alguns varejistas estão aproveitando ao máximo a tecnologia de IA do Google Cloud.

Wayfair: Reimaginando o comércio eletrônico

A Wayfair, um grande nome em bens e móveis on -line, está usando a Gemini no Vertex AI para atualizar seriamente seu catálogo de produtos e ajudar seus funcionários a trabalhar com mais eficiência. Isso acelerou o lançamento de seus produtos por cinco vezes, graças à automação de coisas como marcação e classificação de produtos. Não é apenas economizar uma tonelada de dinheiro a cada ano, mas também está tornando a experiência de compra mais suave e precisa para os clientes. Gêmeos ainda ajuda os erros do Wayfair Spot nas informações do produto e a manter o espaço on -line mais seguro, sinalizando qualquer conteúdo desonesto. E não se trata apenas de os clientes - o Wayfair está usando Gemini no Google Workspace para aumentar o trabalho em equipe e a produtividade entre sua equipe.

Nvidia: alimentando a IA da nuvem para a loja

Nossa parceria com a NVIDIA tem como objetivo dar aos varejistas as ferramentas e a infraestrutura necessárias para usar a IA de maneira eficaz e em grande escala. Com o software Enterprise da AI da Nvidia agora no Google Cloud, os varejistas podem lidar com mais dados e atender às tarefas de IA mais complexas sem que seus sistemas diminuam.

Empresas como LiveX AI e Standard.ai já estão vendo os benefícios. O LiveX AI está usando agentes de IA para reduzir os custos de suporte ao cliente, tornando a experiência mais pessoal. E o Standard.ai está ajudando as lojas físicas a entender como os clientes se comportam e a melhorar a experiência na loja.

Everseen: trazendo visão computacional para o varejo

A Everseen acabou de anunciar que está se unindo ao Google Cloud para trazer visão computacional para lojas de tijolo e argamassa. Ao usar a plataforma Vision AI da Everseen com o Google Distributed Cloud e o Vertex AI, os varejistas podem processar toneladas de dados visuais diretamente na loja, dando-lhes alertas instantâneos e insights em tempo real. Pense nos sistemas de IA que podem identificar e parar o roubo, gerenciar melhor o inventário e até tornar as compras mais agradáveis.

Parcerias que impulsionam a inovação

Trabalhar juntos é a chave para tirar o máximo proveito da IA ​​no varejo, e os parceiros do Google Cloud divulgou algumas novas ferramentas na NRF para ajudar os varejistas a ver resultados reais de seus investimentos de IA. Shopify, Revionics, Liveramp, Revie e Eagle Eye estão ajudando os varejistas a iniciar seu jogo de marketing com a AI Tech, que personalizam campanhas, aumentam as idéias do cliente e aproveitam ao máximo os gastos com anúncios. A Bloomreach, BigCommerce e Quantum Metric também estão ajudando os varejistas a criar experiências de compras suaves em todos os canais.

Para ajudar os varejistas a operar de maneira mais sustentável, a Manhattan Associates, o O9 Solutions, o Impact Analytics e o 345 Global estão usando a IA para otimizar a logística, reduzir o desperdício e reduzir o impacto ambiental. E, finalmente, empresas como o Vusion Group, a NCR Voyix e a Zebra estão trazendo IA para o piso de varejo para melhorar as operações, personalizar compras e aprimorar a experiência do cliente.

Swing by Google Cloud, #5507 no NRF, para ver todas essas novas tecnologias emocionantes em ação. Você também pode conferir mais sobre as novas ferramentas de IA para varejo e outras atualizações no The Press Corner do Google Cloud, incluindo novos produtos para varejistas e parcerias com empresas que estão ajudando os varejistas a aproveitar ao máximo essa nova tecnologia.