Microsoft 365 Copilotの企業導入が大型契約を契機に急増

マイクロソフトは四半期決算発表の電話会議において、Word、Excel、Outlookなどのアプリケーションに統合された「Microsoft 365 Copilot」の有料企業向けライセンス数が、2,000万席に達したと発表した。サティア・ナデラCEOは、有料ライセンス数が5万席を超える企業の数が4倍に増加したことを強調し、バイエル、ジョンソン・エンド・ジョンソン、メルセデス・ベンツ、ロシュといった大手企業がそれぞれ9万席を超える契約数を記録していると述べた。 また、アクセンチュアとの74万席を超える大規模な契約は、本製品の発売以来、最大の単一受注となった。
Copilotへのユーザーエンゲージメントは大幅に拡大しており、クエリ数は前四半期比で20%近く増加した。週間アクティブユーザー数はOutlookと同水準に達しており、AIツールが日々のワークフローに不可欠なものになりつつあることを示している。技術面では、マイクロソフトはCopilotが単一のモデルに依存するのではなく、インテリジェントなルーティングシステムを通じて並列で動作する複数のAIモデルを利用していることを明らかにした。すでにAnthropic社のClaudeのような外部モデルを組み込み、応答の質を向上させている。
「エージェントモード」の導入が、成長の主要な原動力となっている。最近、CopilotおよびM365の中核コンポーネントのデフォルト設定として採用されたこのモードにより、ユーザーは文書内で直接、複雑で多段階のタスクを委任できるようになった。モルガン・スタンレーのアナリストらは、この分野におけるマイクロソフトの成長が市場の予想を大幅に上回っていると指摘している。AIが基本的な会話から自律的なエージェント機能へと進化する中、マイクロソフトは生産性ワークフローの再定義を通じて、エンタープライズAI市場における先行優位性を強化しようとしている。
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