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La adopción de Microsoft 365 Copilot Enterprise se dispara gracias a importantes acuerdos

Microsoft anunció durante su conferencia trimestral sobre resultados que Microsoft 365 Copilot, integrado en aplicaciones como Word, Excel y Outlook, ha alcanzado ya los 20 millones de licencias de pago para empresas. El director ejecutivo, Satya Nadella, destacó que el número de empresas con más de 50 000 licencias de pago se ha cuadruplicado, y que grandes empresas como Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes-Benz y Roche han superado cada una las 90 000 suscripciones. Un importante acuerdo reciente con Accenture por más de 740 000 licencias supone el mayor pedido individual desde el lanzamiento del producto.
La interacción de los usuarios con Copilot ha crecido sustancialmente, con un aumento del volumen de consultas de casi un 20 % respecto al trimestre anterior. Los usuarios activos semanales han alcanzado la paridad con Outlook, lo que indica que las herramientas de IA se están convirtiendo en parte integral de los flujos de trabajo diarios. Técnicamente, Microsoft aclaró que Copilot utiliza múltiples modelos de IA que se ejecutan en paralelo a través de un sistema de enrutamiento inteligente, en lugar de basarse en un único modelo. Ya incorpora modelos externos como Claude de Anthropic para mejorar la calidad de las respuestas.
La introducción de un modo de agente se ha convertido en un motor clave de crecimiento. Establecido recientemente como la experiencia predeterminada para Copilot y los componentes principales de M365, este modo permite a los usuarios delegar tareas complejas de varios pasos directamente dentro de los documentos. Los analistas de Morgan Stanley señalaron que el crecimiento de Microsoft en este segmento ha superado significativamente las expectativas del mercado. A medida que la IA avanza desde la conversación básica hacia capacidades de agente autónomo, Microsoft está trabajando para reforzar su ventaja inicial en el mercado de la IA empresarial mediante la redefinición de los flujos de trabajo de productividad.
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