家メタ、AIメガネのプライバシー問題をめぐり訴訟に直面 従業員がわいせつなコンテンツを閲覧していたと報じられる
Metaは、同社のAIスマートグラスに関するプライバシー問題をめぐり、新たな訴訟に直面している。スウェーデンの新聞による調査によると、ケニアに拠点を置く下請け業者の従業員が、顧客の映像を閲覧していたという。この映像には、ヌードや性行為、トイレを使用している様子などの機微な内容が含まれていたと報じられている。
Metaは画像内の顔をぼかしていると説明しているが、報道では、この措置が常に効果的に機能しているわけではないとする情報筋の話が引用されている。この調査結果を受け、英国の情報コミッショナー事務所は調査を開始した。
このテック大手は現在、米国でも訴訟に直面している。新たに提訴された訴状において、公益法務事務所クラークソン・ローが代理人を務める原告のニュージャージー州在住ジーナ・バートーン氏とカリフォルニア州在住マテオ・カヌ氏は、メタがプライバシー法に違反し、虚偽の広告を行ったと主張している。
訴状によると、MetaのAIスマートグラスは「プライバシーを重視して設計され、ユーザーが制御可能」や「プライバシー保護のために構築」といった謳い文句で販売されている。原告側は、こうした表現により、顧客はメガネに記録されたプライベートな瞬間が海外の委託業者に閲覧されていないと誤解させられる可能性があると主張している。原告らは、このマーケティングを信頼しており、約束されたプライバシー保護に反する免責事項は見当たらなかったとしている。
この訴訟は、Metaとその製造パートナーであるLuxottica of Americaが消費者保護法に違反したと非難している。Metaは、進行中の訴訟についてコメントを控えている。
アップル、グーグル、OpenAIを相手取った過去の主要訴訟で知られるクラークソン法律事務所は、この問題の規模を強調している。2025年に700万台以上が販売されたことで、膨大な量のユーザー映像が、顧客にオプトアウトの選択肢がないまま、審査のためのデータパイプラインに流入している。
BBCへの声明の中で、Metaは、ユーザーがMeta AIとコンテンツを共有する際、製品体験を向上させるために請負業者がデータを審査する場合があることを説明した。これは同社のプライバシーポリシーに明記されている慣行である。同社は「補足利用規約」に言及したが、この詳細が具体的にどこに記載されているかは明らかにされなかった。BBCは、Metaの英国向けAI利用規約に「人間による審査」の言及があることを指摘している。
訴状のスクリーンショット
この訴訟文書は、Metaの広告に重点を置いており、プライバシーの利点を宣伝し、詳細なプライバシー設定を説明し、「セキュリティの追加層」を謳った例を挙げています。
ある広告には「データとコンテンツの管理権はあなたにあります」と記載され、所有者が他者と何を共有するかを決定すると説明されていた。
スマートグラスや、常時聴取型のAIペンダントなどの「高級監視」デバイスの人気が高まるにつれ、社会的な懸念が大幅に高まっている。これに対し、ある開発者は、近くのスマートグラスを検知するように設計されたアプリをリリースした。
Metaは、新たに提起された訴訟自体についてはコメントしなかった。
しかし、広報担当のクリストファー・スグロ氏はこの問題について次のような一般的な声明を発表した。「レイバン・メタ・グラスは、ハンズフリーでAIを活用し、周囲の世界に関する質問に答えるのに役立ちます。ユーザーが撮影したメディアをメタや他者と共有することを選択しない限り、そのメディアはユーザーのデバイス内に留まります。ユーザーがメタAIとコンテンツを共有する場合、他の多くの企業と同様に、ユーザー体験の向上を目的として、このデータを審査するために外部委託業者を利用することがあります。 当社は、ユーザーのプライバシーを保護し、個人を特定できる情報が審査されるのを防ぐため、このデータをフィルタリングする措置を講じています。」
公開後にMetaの声明を追加して更新しました。
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コメント (1)
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![JosephGreen]()
Wait, so my AI glasses might be secretly reviewed by random contractors? That's beyond creepy. I get that data annotation is part of the process, but explicit content? There needs to be way stricter oversight and transparency. Makes me rethink buying any device with a camera now. 😬
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公開後にMetaの声明を追加して更新しました。
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