Voyantis aide les entreprises à évaluer la valeur client

Vous êtes-vous déjà demandé combien un client vaut réellement pour une entreprise ? C'est une question qui occupe les équipes de relation client et de vente, souvent aux prises avec des tableurs et des analyses de données manuelles. Mais, soyons honnêtes, ces méthodes traditionnelles peuvent être lentes et pleines d'erreurs, laissant de grandes lacunes dans la manière dont les entreprises rapportent leurs données.

Ce défi a inspiré Ido Wiesenberg et Eran Friendinger à créer une solution technologique pour déterminer la valeur à vie d’un client. Ils ont lancé Voyantis, qui est rapidement devenu une entreprise à part entière. Voyantis fournit des outils pour aider les entreprises à identifier, conquérir et fidéliser leurs clients.

« Voyantis est né de notre conviction que l’économie mondiale poussait les entreprises à s’éloigner d’une croissance irréfléchie pour adopter des méthodes de croissance plus intelligentes et responsables », a partagé Wiesenberg avec TechCrunch.

Avant Voyantis, Wiesenberg avait fondé Tvinci, une entreprise de « télévision personnalisée » rachetée par Kaltura en 2014. Pendant ce temps, Friendinger a lancé Adience, une plateforme qui aidait les marketeurs à mieux comprendre leur audience mobile, acquise par le groupe Teddy Sagi en 2013.

Voyantis utilise l’IA pour analyser des milliers de points de données, essayant de prédire ce qu’un client pourrait faire ensuite et combien il vaudra sur le long terme. Lorsqu’elles sont utilisées dans des campagnes publicitaires, ces prédictions peuvent guider les réseaux publicitaires et les outils d’automatisation du marketing.

La plateforme propose également des recommandations et des « actions ciblées » pour aider à prendre des décisions concernant les clients, comme le meilleur moment pour proposer une vente incitative. Wiesenberg affirme que l’objectif est de donner aux décideurs une voie claire et un timing parfait pour leurs actions.

Wiesenberg a souligné que Voyantis ne conserve que des données anonymes pour protéger la vie privée des clients.

« Pour les responsables informatiques de haut niveau, notre plateforme offre des conseils solides qui renforcent leurs décisions stratégiques concernant l’acquisition de nouveaux clients, leur satisfaction et la croissance de l’entreprise », a ajouté Wiesenberg. « La capacité de notre système à évoluer avec votre entreprise et ses solides fonctionnalités de sécurité signifient que les entreprises peuvent compter sur Voyantis pour leurs objectifs à long terme sans se soucier de la sécurité ou de la conformité des données. »

Voyantis n’est pas seul dans cet espace, affrontant la concurrence d’entreprises comme DataScience, Pecan, Ocurate et Black Crow AI. Mais Wiesenberg affirme que Voyantis se porte bien, avec un chiffre d’affaires annuel qui a triplé deux années de suite. Ils comptent parmi leurs clients des entreprises comme MoneyLion, un fournisseur de prêts.

Pour alimenter leur croissance, Voyantis a levé 41 millions de dollars dans un tour de financement dirigé par Intel Capital, avec d’autres investisseurs comme Square Peg, Target Global, Jibe, Redseed, Alicorn et Icon. Cela porte leur financement total à 60 millions de dollars, que Wiesenberg prévoit d’utiliser pour le développement de produits et l’expansion de leur équipe de 70 personnes à Tel Aviv.

« Ce financement arrive à un moment parfait, alors que de plus en plus d’entreprises recherchent des moyens efficaces de croître dans cette économie en mutation », a déclaré Wiesenberg. « Nous nous concentrons sur les grandes entreprises dans des secteurs comme la fintech, les applications mobiles, le commerce direct aux consommateurs et la croissance axée sur le produit. C’est là que nous trouvons nos meilleurs clients. »