Voyantis aide les entreprises à évaluer la valeur client

Vous êtes-vous déjà demandé combien vaut un client pour une entreprise? C'est une question qui occupe les équipes des clients et des ventes, se débattant souvent avec des feuilles de calcul et des craquement de données manuelles. Mais, avouons-le, ces méthodes à l'ancienne peuvent être lentes et pleines d'erreurs, laissant de grandes lacunes dans la façon dont les entreprises rapportent leurs données.

Ce défi a inspiré Ido Wiesenberg et Eran Friendinger à créer une solution technologique pour clouer la valeur à vie d'un client. Ils ont lancé Voyantis, qui est rapidement devenu une entreprise à part entière. Voyantis fournit des outils pour aider les entreprises à repérer, à gagner et à garder leurs clients.

"Voyantis est venu de notre conviction que l'économie mondiale éloignait les entreprises de la croissance imprudente et vers des moyens plus intelligents et plus responsables de se développer", a expliqué Wiesenberg avec TechCrunch.

Avant Voyantis, Wiesenberg avait lancé Tvinci, une entreprise "télévisée personnalisée" que Kaltura a achetée en 2014. Pendant ce temps, Friendinger a lancé Adience, une plate-forme qui a aidé les spécialistes du marketing à mieux comprendre leur public mobile, que le groupe Teddy Sagi a pris en charge en 2013.

Voyantis utilise l'IA pour passer à travers des milliers de points de données, essayant de prédire ce qu'un client pourrait faire ensuite et combien il vaudra au fil du temps. Lorsqu'ils sont utilisés dans les campagnes publicitaires, ces prédictions peuvent aider à guider les réseaux publicitaires et les outils d'automatisation du marketing.

La plate-forme présente également des recommandations et des "actions ciblées" pour aider avec les décisions des clients, comme le meilleur moment pour offrir une vente ascendant. Wiesenberg dit que l'objectif est de donner aux décideurs une voie claire et un timing parfait pour leurs mouvements.

Wiesenberg a souligné que Voyantis ne conserve que des données anonymes pour protéger la confidentialité des clients.

"Pour les responsables informatiques, notre plate-forme leur donne des conseils solides qui renforcent leurs décisions stratégiques concernant l'introduction de nouveaux clients, les garder heureux et la croissance de l'entreprise", a ajouté Wiesenberg. "La capacité de notre système à se développer avec votre entreprise et ses fortes fonctionnalités de sécurité signifie que les entreprises peuvent compter sur Voyantis pour leurs objectifs à long terme sans se soucier de la sécurité des données ou de la conformité."

Voyantis n'est pas le seul dans cet espace, confronté à la concurrence de sociétés comme Datascience, Pecan, Incurate et Black Crow IA. Mais Wiesenberg dit que Voyantis se porte bien, avec leurs revenus annuels triplant pendant deux ans. Ils ont des clients comme MoneyLion, un fournisseur de prêts.

Pour alimenter leur croissance, Voyantis a levé 41 millions de dollars dans un tour de financement dirigé par Intel Capital, avec d'autres investisseurs comme Square Peg, Target Global, Jibe, Redseed, Alicorn et Icon se joignant.

"Ce financement arrive à un moment idéal, car de plus en plus d'entreprises recherchent des moyens efficaces de croître dans cette économie en mutation", a déclaré Wiesenberg. "Nous nous concentrons sur les grandes entreprises dans des domaines tels que la fintech, les applications mobiles, la croissance directe aux consommateurs et les produits. C'est là que nous trouvons nos meilleurs clients."