Voyantis ajuda as empresas a avaliar o valor do cliente

Já se perguntou quanto um cliente realmente vale para um negócio? É uma questão que ocupa equipes de clientes e vendas, frequentemente lidando com planilhas e cálculos manuais de dados. Mas, vamos admitir, esses métodos antigos podem ser lentos e cheios de erros, deixando grandes lacunas nos relatórios de dados das empresas.

Esse desafio inspirou Ido Wiesenberg e Eran Friendinger a criar uma solução tecnológica para determinar o valor vitalício de um cliente. Eles lançaram a Voyantis, que logo se tornou um negócio completo. A Voyantis fornece ferramentas para ajudar empresas a identificar, conquistar e manter seus clientes.

"A Voyantis nasceu da nossa crença de que a economia global estava afastando as empresas do crescimento irresponsável e as levando a formas mais inteligentes e responsáveis de crescer," compartilhou Wiesenberg com a TechCrunch.

Antes da Voyantis, Wiesenberg fundou a Tvinci, uma empresa de "TV personalizada" comprada pela Kaltura em 2014. Enquanto isso, Friendinger criou a Adience, uma plataforma que ajudava os profissionais de marketing a entender melhor seu público móvel, adquirida pelo grupo Teddy Sagi em 2013.

A Voyantis usa AI para analisar milhares de pontos de dados, tentando prever o que um cliente pode fazer a seguir e quanto ele valerá ao longo do tempo. Quando usadas em campanhas publicitárias, essas previsões podem orientar redes de anúncios e ferramentas de automação de marketing.

A plataforma também oferece recomendações e "ações direcionadas" para ajudar nas decisões dos clientes, como o melhor momento para oferecer um upsell. Wiesenberg diz que o objetivo é fornecer aos tomadores de decisão um caminho claro e o momento perfeito para suas ações.

Wiesenberg enfatizou que a Voyantis mantém apenas dados anônimos para proteger a privacidade do cliente.

"Para os principais gestores de TI, nossa plataforma oferece conselhos sólidos que impulsionam suas decisões estratégicas sobre conquistar novos clientes, mantê-los satisfeitos e expandir o negócio," acrescentou Wiesenberg. "A capacidade do nosso sistema de crescer com o negócio e suas robustas funcionalidades de segurança significam que as empresas podem contar com a Voyantis para seus objetivos de longo prazo sem preocupações com segurança de dados ou conformidade."

A Voyantis não está sozinha nesse mercado, enfrentando concorrência de empresas como DataScience, Pecan, Ocurate e Black Crow AI. Mas Wiesenberg diz que a Voyantis está indo bem, com sua receita anual triplicando por dois anos consecutivos. Eles têm clientes como a MoneyLion, uma provedora de empréstimos.

Para impulsionar seu crescimento, a Voyantis levantou $41 milhões em uma rodada de financiamento liderada pela Intel Capital, com outros investidores como Square Peg, Target Global, Jibe, Redseed, Alicorn e Icon participando. Isso eleva o total de financiamento para $60 milhões, que Wiesenberg planeja usar para desenvolvimento de produtos e expansão da equipe de 70 pessoas em Tel Aviv.

"Esse financiamento chega em um momento perfeito, pois mais empresas estão buscando maneiras eficientes de crescer nesta economia em mudança," disse Wiesenberg. "Estamos focando em grandes empresas em áreas como fintech, aplicativos móveis, direto ao consumidor e crescimento liderado por produtos. É aí que estamos encontrando nossos melhores clientes."