Voyantis ayuda a las empresas a evaluar el valor del cliente

¿Alguna vez se preguntó cuánto vale realmente un cliente para un negocio? Es una pregunta que mantiene ocupados a los equipos de clientes y de ventas, a menudo luchando con hojas de cálculo y datos manuales. Pero, seamos sinceros, estos métodos de la vieja escuela pueden ser lentos y llenos de errores, dejando grandes brechas en la forma en que las empresas informan sus datos.

Este desafío inspiró a Ido Wiesenberg y Eran Friendinger a crear una solución tecnológica para obtener el valor de por vida de un cliente. Lanzaron Voyantis, que pronto se convirtió en un negocio completo. Voyantis proporciona herramientas para ayudar a las empresas detectar, ganar y mantener a sus clientes.

"Voyantis vino de nuestra creencia de que la economía global estaba alejando a las empresas del crecimiento imprudente y hacia formas más inteligentes y más responsables de crecer", compartió Wiesenberg con TechCrunch.

Antes de Voyantis, Wiesenberg había comenzado TVinci, una compañía de "televisión personalizada" que Kaltura compró en 2014. Mientras tanto, Friendinger inició a Adients, una plataforma que ayudó a los especialistas en marketing a comprender mejor a su audiencia móvil, que el grupo Teddy Sagi se unió en 2013.

Voyantis usa AI para examinar miles de puntos de datos, tratando de predecir lo que un cliente podría hacer a continuación y cuánto valdrá con el tiempo. Cuando se usan en campañas publicitarias, estas predicciones pueden ayudar a guiar las redes publicitarias y las herramientas de automatización de marketing.

La plataforma también repara recomendaciones y "acciones específicas" para ayudar con las decisiones del cliente, como el mejor momento para ofrecer una venta adicional. Wiesenberg dice que el objetivo es dar a los tomadores de decisiones un camino claro y un momento perfecto para sus movimientos.

Wiesenberg enfatizó que Voyantis solo mantiene datos anónimos para proteger la privacidad del cliente.

"Para los principales gerentes de TI, nuestra plataforma les brinda consejos sólidos que aumentan sus decisiones estratégicas sobre traer nuevos clientes, mantenerlos felices y hacer crecer el negocio", agregó Wiesenberg. "La capacidad de nuestro sistema para crecer con su negocio y sus fuertes características de seguridad significan que las empresas pueden contar con Voyantis por sus objetivos a largo plazo sin preocuparse por la seguridad o el cumplimiento de los datos".

Voyantis no está sola en este espacio, enfrentando la competencia de compañías como DataScience, Pecan, Ocurate y Black Crow Ai. Pero Wiesenberg dice que Voyantis está bien, con sus ingresos anuales que se triplican durante dos años consecutivos. Tienen clientes como Moneylion, un proveedor de préstamos.

Para impulsar su crecimiento, Voyantis ha recaudado $ 41 millones en una ronda de financiación dirigida por Intel Capital, con otros inversores como Square PEG, Target Global, Jibe, Redseed, Alicorn e Icon Uniéndose. Esto lleva su financiamiento total a $ 60 millones, que Wiesenberg planea usar para el desarrollo de productos y ampliar su equipo de 70 personas en Tel Aviv.

"Este financiamiento llega en un momento perfecto, ya que más empresas buscan formas eficientes de crecer en esta economía cambiante", dijo Wiesenberg. "Nos estamos centrando en grandes empresas en áreas como fintech, aplicaciones móviles, directo a consumidor y crecimiento dirigido por productos. Ahí es donde estamos encontrando a nuestros mejores clientes".