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Etsy lance son application au sein de ChatGPT, accélérant ainsi son offensive dans le domaine de l'IA
Etsy a lancé mardi son application native au sein de ChatGPT, offrant ainsi aux acheteurs une nouvelle façon de parcourir plus de 100 millions d’annonces.
Cette expérience va au-delà des recherches classiques par mots-clés. Plutôt que de saisir une expression telle que « table basse en bois » puis de passer au crible les différents filtres, les utilisateurs peuvent décrire ce qu’ils recherchent en langage naturel. Par exemple : « Aide-moi à trouver un cadeau de Fête des Mères à moins de 100 $ pour ma maman qui adore le jardinage. »
Désormais disponible en version bêta, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de mentionner @Etsy dans une demande. L’application Etsy intégrée à ChatGPT affiche alors des produits pertinents que les utilisateurs peuvent parcourir, comparer et sur lesquels ils peuvent cliquer pour accéder à Etsy afin d’obtenir plus d’informations ou de finaliser leur achat.
Ce n’est pas la première fois qu’Etsy s’associe à ChatGPT. En septembre, Etsy a été l’un des premiers partenaires à intégrer la fonctionnalité « Instant Checkout » de ChatGPT, permettant ainsi d’effectuer des achats directement depuis la conversation. Mais le programme a pris fin en mars, probablement parce qu’il ne répondait pas aux attentes d’OpenAI. Selon certaines informations, Etsy aurait enregistré de faibles ventes grâce à cette intégration, ce qui a incité l’entreprise à développer à la place une application native au sein de ChatGPT.
Parallèlement à ce lancement, Etsy teste également une fonctionnalité bêta de recherche conversationnelle sur sa plateforme, conçue pour aider les utilisateurs à trouver des cadeaux. L’assistant cadeaux fonctionne comme un personal shopper, guidant les utilisateurs à travers une expérience conversationnelle pour explorer des idées, affiner leurs préférences et découvrir des produits pertinents.
Crédit image : Etsy
Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la stratégie plus large d’Etsy en matière d’IA, qui comprend une expérience de découverte alimentée par l’IA avec des collections sélectionnées et des outils pour les vendeurs, tels qu’un générateur de titres et de descriptions de produits, ainsi qu’un assistant de rédaction pour rédiger des messages destinés aux acheteurs. En 2024, Etsy a introduit un label « Designed » pour signaler les contenus générés par l’IA, dans un souci de transparence accrue alors que les œuvres d’art créées par l’IA se multiplient sur la plateforme.
L’annonce de l’intégration de ChatGPT intervient une semaine après la publication par Etsy de ses résultats du premier trimestre 2026, qui ont dépassé les prévisions de chiffre d’affaires avec 631 millions de dollars, tandis que le chiffre d’affaires brut de la place de marché a progressé de 6 % en glissement annuel. Le nombre d’acheteurs actifs a augmenté pour la première fois en deux ans, atteignant 86,6 millions, et Etsy a déclaré compter 5,6 millions de vendeurs actifs.
En février, Etsy a annoncé la vente de Depop à eBay pour 1,2 milliard de dollars en espèces, une décision visant à se recentrer sur son activité principale de place de marché.
Etsy rejoint une liste croissante d’entreprises développant des applications natives au sein de ChatGPT, telles qu’Angi, SeatGeek, Tubi et Wix. Les développeurs ont la possibilité de créer des applications au sein du chatbot depuis octobre.
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