HogarEtsy estrena su aplicación dentro de ChatGPT, lo que acelera su apuesta por la IA
Etsy lanzó el martes su aplicación nativa dentro de ChatGPT, lo que ofrece a los compradores una nueva forma de explorar más de 100 millones de anuncios.
Esta experiencia va más allá de las típicas búsquedas por palabras clave. En lugar de escribir algo como «mesa de centro de madera» y luego ir filtrando los resultados, los usuarios pueden describir lo que buscan en lenguaje natural. Por ejemplo: «Ayúdame a encontrar un regalo para el Día de la Madre por menos de 100 dólares para mi madre, a la que le encanta la jardinería».
La función, ya disponible en versión beta, permite a los usuarios mencionar @Etsy en una consulta. La aplicación de Etsy dentro de ChatGPT muestra entonces productos relevantes para explorar, comparar y acceder a Etsy para obtener más información o realizar la compra.
Esta no es la primera vez que Etsy colabora con ChatGPT. En septiembre, Etsy se unió a la integración de «Instant Checkout» de ChatGPT como uno de los primeros socios, lo que permitía realizar compras directas desde el chat. Sin embargo, el programa finalizó en marzo, probablemente porque no cumplió con las expectativas de OpenAI. Según algunos informes, Etsy registró unas ventas bajas con esa integración, lo que llevó a la empresa a desarrollar una aplicación nativa dentro de ChatGPT.
Junto con este lanzamiento, Etsy también está probando una función beta de búsqueda conversacional en su plataforma, diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar regalos. El asistente de regalos funciona como un asistente de compras personal, guiando a los usuarios a través de una experiencia conversacional para explorar ideas, afinar preferencias y descubrir productos relevantes.
Crédito de la imagen: Etsy
Esto amplía la estrategia general de IA de Etsy, que incluye una experiencia de descubrimiento impulsada por IA con colecciones seleccionadas y herramientas para vendedores, como un generador de títulos y descripciones de productos, además de un asistente de redacción para redactar mensajes a los compradores. En 2024, Etsy introdujo la etiqueta «Designed» para identificar el contenido generado por IA, con el objetivo de lograr una mayor transparencia a medida que crecen las obras de arte creadas por IA en la plataforma.
La noticia de la integración de ChatGPT llega una semana después de que Etsy publicara sus resultados del primer trimestre de 2026, en los que superó las previsiones de ingresos con 631 millones de dólares, y en los que las ventas brutas de mercancías del mercado aumentaron un 6 % interanual. El número de compradores activos creció por primera vez en dos años hasta alcanzar los 86,6 millones, y Etsy registró 5,6 millones de vendedores activos.
En febrero, Etsy anunció que vendería Depop a eBay por 1.2 mil millones de dólares en efectivo, una medida para volver a centrarse en su mercado principal.
Etsy se une a una lista cada vez mayor de empresas que desarrollan aplicaciones nativas dentro de ChatGPT, como Angi, SeatGeek, Tubi y Wix. Los desarrolladores pueden crear aplicaciones dentro del chatbot desde octubre.
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