Die ING Bank berichtet, dass der indische Outsourcing-Sektor nicht durch KI verdrängt wird, sondern an der Wertschöpfungskette aufsteigt. Während die Exporte von Softwarediensten auf 5,2 % des BIP stiegen, verdoppelten sich die Geschäftsdienste auf 3,3 %. KI verändert den Inhalt des Outsourcings, statt die Gesamtnachfrage zu reduzieren; das Wachstum verlagert sich von repetitiven Aufgaben hin zu hochwertigen Aktivitäten wie Datenanalyse und Softwareentwicklung. Indien hält nun mehr als die Hälfte des globalen Outsourcing-Marktes, wobei die kombinierten Dienstleistungen 8,5 % des BIP ausmachen und die Exporte digitaler Lieferungen seit 2022 um 45 % gewachsen sind.