Uber Freight baut sein Geschäft mit einer großen Investition in KI aus

Als die Pandemie vor drei Jahren die globalen Lieferketten störte, leitete der Leiter der Lieferkette von Colgate-Palmolive, Luciano Sieber, eine ehrgeizige Überarbeitung der Logistik.

Diese Initiative lieferte wertvolle Einblicke in das globale Vertriebsnetz des Unternehmens - brachte aber auch eine neue Herausforderung mit sich: die Informationsflut.

Sieber entdeckte eine Lösung bei Uber Freight, dessen Abteilung für Logistikanalysen Pionierarbeit bei der KI-gesteuerten Verarbeitung riesiger Datensätze geleistet hatte. Colgate-Palmolive wurde zu einem frühen Anwender von Insights AI, dem speziellen Logistik-Sprachmodell von Uber Freight.

Uber Freight führt nun weltweit ein umfassendes KI-Toolkit ein, das eine verbesserte Version von Insights AI und über 30 automatisierte Agenten umfasst, die den Frachtbetrieb rationalisieren sollen.

Uber Freight ist zwar nicht der einzige Anbieter, der KI zur Optimierung der Lieferkette einsetzt - Wettbewerber wie Flexport haben ähnliche Tools eingeführt -, aber das Unternehmen nutzt seine achtjährigen Branchenbeziehungen und Datenkenntnisse, um messbare Kosteneinsparungen zu erzielen.

"Lieferketten erzeugen enorme Mengen an komplexen Daten", erklärt Lior Ron, Gründer von Uber Freight. "KI kann die Art und Weise, wie wir diese Systeme analysieren und optimieren, grundlegend verändern."

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Die Grundlage für die KI-Transformation legen

Was 2017 als Frachtmakler begann, hat sich zu einem technologiegesteuerten Anbieter von Logistiklösungen entwickelt.

Rons akademischer Hintergrund in neuronalen Netzwerken und seine Erfahrung als Leiter von Google Maps haben seine Vision für die Digitalisierung physischer Logistiknetzwerke geprägt. "Die Optimierung der Lieferkette ist im Wesentlichen eine Daten- und Technologieherausforderung", stellt er fest.

Die anfänglichen KI-Implementierungen von Uber Freight erreichten nur eine mäßige Genauigkeit, aber die kontinuierliche Verfeinerung hat zu einem 98 % zuverlässigen System geführt, das auf Daten von 20 Mrd. US-Dollar an jährlichen Frachtbewegungen trainiert wurde.

Die KI-Plattform Insights bietet Echtzeit-Analysen, die zuvor wochenlange manuelle Analysen erforderten - von der Identifizierung leistungsschwacher Lieferanten bis hin zur Erstellung umfassender Versandberichte mit natürlichsprachlichen Abfragen.

Handlungsfähige Intelligenz liefern

Colgate-Palmolive erwies sich mit seiner etablierten KI-Infrastruktur und seinen Schulungsprogrammen für Mitarbeiter als idealer Entwicklungspartner.

"Diese Tools verwandeln Befürchtungen in Chancen", bemerkt Sieber. "Sie steigern die Effizienz, anstatt Arbeitsplätze zu bedrohen."

Das System ermöglicht die Echtzeit-Überwachung von Tausenden von Spediteuren und zeigt vertragliche Unstimmigkeiten an, die zuvor wochen- oder monatelang unentdeckt geblieben sind.

Künftige Implementierungen werden sich auf prädiktive Analysen konzentrieren, die Unternehmen auf potenzielle Kosteneinsparungen und optimale Versandalternativen hinweisen, bevor Probleme auftreten.

Einzelne Optimierungen mögen zwar nur bescheidene Einsparungen bringen, doch die kumulativen Auswirkungen auf die globalen Netze sind von erheblichem Wert - was vor allem die Finanzverantwortlichen zu schätzen wissen, die das Endergebnis überwachen.