Cohere

Cohere AI加速客户支持

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Cohere产品信息

cohere不仅仅是另一个AI工具。这就像为您的客户支持团队拥有超级聪明的助手。想象一个平台，可以潜入您过去的门票，提出正确的答案，并帮助您更快地解决客户问题，而不是说“客户满意度”。那是您的陪伴！这一切都是关于加快门票决议并削减那些讨厌的支持成本。借助AI驱动的帮助，Cohere不仅可以从以前的互动中找到答案，还可以将即时解决方案提供给您的客户查询。这就像有一个从不睡觉的不懈，知识渊博的团队成员。

如何开始使用Cohere？

想看到Cohere在行动中吗？很容易！只需跳到他们的网站并预订演示。在此演示中，您将发现如何使用帮助中心的链接训练机器人。这就像教您的新AI好友，需要了解的一切以帮助您的客户。该机器人可以理解并响应客户查询，就好像它是一个真实的人一样。这是踢球者：Cohere可以立即将您的支持文章和过去的聊天转变为个性化的回应。另外，借助Carine的高级分析工具Cardina，您将能够在头痛之前发现客户的趋势和削减问题。

COHERE的核心功能

Cohere包含的功能将使您的客户服务团队的生活更加轻松。这是一个快速分解：

• 成长中的团队自动化：非常适合那些快速增长的客户服务小组，希望自动实现成功之路。
• 自动解决多达60％的门票：没错，可以在不举起手指的情况下处理超过一半的门票。
• 即时，个性化的答案：无论您的客户在何处（从电子邮件到社交媒体）的何处，COHERE都会当场提供量身定制的答案。
• 分步导指导：Cohere可以引导客户完成友好指南之类的决议。
• 代表客户的操作：它甚至可以为您的客户执行任务，节省时间和麻烦。
• 支持文章的个性化答案：将您现有资源转变为自定义的响应。
• 识别并预测趋势：使用Cardina尽早发现客户趋势来保持领先地位。
• 通过语言理解的准确答案：由于其深厚的语言理解，Cohere的AI将其正确。
• 生成的AI摘录答案：它从代理答案中提取了宝贵的见解，以不断改进。
• 自动回复重复的问题：告别一遍又一遍地回答相同的问题。

COHERE的用例

不仅仅是一台小马cohere;用途广泛！这是可以提供帮助的方式：

• 没有更多员工的规模支持：增强您的支持能力，而无需雇用更多的人。
• 更快的门票解决方案和较低的成本：加快服务并保持预算满意。
• 提高代理商和客户满意度：使每个人更快乐 - 您的团队和您的客户。
• 增加自助分辨率：授权您的客户自行解决他们的问题。
• 提高忠诚度和保留率：让您的客户提供一流的服务。
• 跨平台的个性化支持：提供量身定制的支持，无论是在网络上还是在移动上。
• 推动CX效率和更快的服务：使您的客户体验团队更加高效，响应迅速。

需要与Cohere取得联系吗？在[电子邮件保护]上向他们发送电子邮件。他们随时准备帮助！

Cohere后面的是Caldera Labs Inc.，位于美国纽约10001纽约7楼5楼298号。想进一步了解手术背后的大脑吗？查看他们关于我们的页面。

而且，如果您是社交媒体类型，请在https://twitter.com/coherehq上的Twitter上关注Cohere。保持更新并加入对话！

Cohere截图