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渣打银行公布了2030战略，目标是实现18%的资产回报率（RoTE），其中包括在2030年前裁减超过15%的企业职能岗位，即近8000个职位。首席执行官比尔·温特斯表示，此举旨在通过投资人工智能和自动化技术来替代低价值的人力资本，而不仅仅是削减成本。尽管该行刚刚创下季度营收纪录，仍推出了这一举措。这一转变反映了行业趋势：与传统的人力资源扩张相比，如今更倾向于通过人工智能驱动效率提升。
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