Standard Chartered ha presentado una estrategia para 2030 con el objetivo de alcanzar un rendimiento sobre el capital (RoTE) del 18 %, lo que implica recortar más del 15 % de las funciones corporativas o cerca de 8 000 puestos de trabajo para 2030. El director ejecutivo, Bill Winters, ha afirmado que esta medida sustituye el capital humano de bajo valor por inversiones en inteligencia artificial y automatización, y no se trata simplemente de una reducción de costes. Esto se produce a pesar de que el banco ha registrado unos ingresos trimestrales récord. Este cambio refleja una tendencia del sector hacia la eficiencia impulsada por la inteligencia artificial, en lugar de la ampliación tradicional de la plantilla.