Tinder探索用户下降的AI匹配

Tinder正大力押注人工智能以扭转其下滑的用户数量。在下一季度，这款由Match Group拥有的约会应用程序计划推出新的AI驱动功能，旨在增强用户发现和匹配体验。这些新功能意在颠覆传统的“滑动”方式，这种方式不仅定义了Tinder，还在整个约会应用行业中掀起了潮流。

在第四季度财报中，公司强调这些AI精选推荐将带来更多“个性化和引人入胜的匹配”。Match Group的首席财务官Gary Swidler在第四季度财报电话会议上向投资者表示，AI驱动的匹配功能将为用户提供一种不同于传统滑动的新选择。不过，他明确表示，AI匹配将与滑动并存，而非取代它。

“我们希望看到大量用户参与并尝试这一功能……我们还希望看到匹配质量的提升，”Swidler解释道。“我们希望这款产品在提升匹配质量方面真正为用户带来价值，从而改善产品的市场认知，这将有助于推动用户增长。”

另一个提到的AI功能是AI照片选择器，它帮助用户为他们的个人资料挑选最佳照片。这一工具已于去年推出。

这些AI功能的推出正值Tinder和整个约会应用行业面临艰难时期。年轻单身人士越来越感到在线约会的疲惫，他们认为这种方式缺乏自发性，更像是一项繁琐的任务。对安全、隐私以及其他用户不良行为的担忧，再加上这些应用提供了一种虚假选择感的认知，促使许多人放弃了Tinder及类似平台。

Tinder在电话会议中承认，其全球用户增长持续下降。10月份，月活跃用户（MAU）同比下降了10%，随后两个月略有改善，下降至9%。到1月，月活跃用户下降了“约8%”，高管们试图将此视为积极进展。

Tinder的直接收入也未达到公司内部预期，达到4.76亿美元，低于预期的4.80亿至4.85亿美元范围。

“我很希望看到我们重回增长，但我们必须先迈出小步。我们需要推出这些产品举措，观察它们是否能推动用户趋势的改善，”Swidler谈到新的AI功能和其他计划中的更新，包括让“共同好友”功能更易于使用。

为了引领公司走向新方向，Match Group任命了Zillow Group联合创始人Spencer Rascoff为新任首席执行官。Rascoff对人工智能在在线约会中的潜力持乐观态度，将其比作十年前从桌面端到移动端的转型。他提到像TikTok、Instagram和Snapchat这样的应用因人工智能而提升了用户参与度和留存率，并相信Tinder也能实现类似成果。

尽管Match Group的领导层持乐观态度，但约会应用市场显然正处于转折点。除了Tinder的困境外，公司第四季度每股收益82美分，低于预期的84美分。虽然当季收入达到8.6亿美元，符合预期，但与去年同期相比仍下降了0.7%。展望未来，Match Group对2025年第一季度的指导预期收入在8.2亿至8.3亿美元之间，同比下降3%至5%，这主要归因于Tinder月活跃用户的持续下降。