Tinder explora a correspondência de IA em meio ao declínio do usuário

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O Tinder está apostando muito na IA para mudar seus números de usuário escorregando. No próximo trimestre, o aplicativo de namoro, de propriedade do Match Group, planeja introduzir novos recursos orientados a IA destinados a aprimorar a descoberta e a correspondência do usuário. Essas adições destinam -se a agitar o método tradicional de "deslizar" que não apenas definiu o Tinder, mas também estabelece uma tendência na indústria de aplicativos de namoro. Durante o relatório de ganhos do quarto trimestre, a empresa destacou que essas recomendações de curação de IA levariam a "partidas personalizadas e envolventes". O CFO do Match Group, Gary Swidler, compartilhou com os investidores durante os ganhos do quarto trimestre que o recurso de correspondência orientado a IA ofereceria aos usuários uma alternativa ao golpe familiar. No entanto, ele deixou claro que a correspondência de IA funcionaria ao lado do deslizamento, não a substituiria. "Queremos ver um número significativo de pessoas se envolver com esse recurso e tentar ... também queremos ver melhorias nas partidas de qualidade", explicou Swidler. "Queremos ver que o produto realmente entregue para as pessoas em termos de correspondências aprimoradas de qualidade que melhorarão a percepção do produto, o que deve nos ajudar a impulsionar o crescimento do usuário". Outro recurso de IA mencionado foi o AI Finder, que ajuda os usuários a selecionar as melhores fotos para seus perfis. Esta ferramenta foi lançada no ano passado. A introdução desses recursos de IA é difícil para o Tinder e a indústria de aplicativos de namoro. Os solteiros jovens estão cada vez mais se sentindo queimados por namoro on -line, que eles encontram menos espontâneos e mais como uma tarefa árdua. As preocupações com segurança, privacidade e mau comportamento de outros usuários, juntamente com a percepção de que esses aplicativos oferecem uma falsa sensação de escolha, levaram muitos a abandonar o Tinder e as plataformas semelhantes. O Tinder admitiu durante a chamada que seu crescimento global do usuário continua a diminuir. Em outubro, os usuários ativos mensais (MAUS) caíram 10% ano a ano, melhorando um pouco para um declínio de 9% nos próximos dois meses. Em janeiro, Maus havia caído "cerca de 8%", que os executivos tentaram enquadrar como um desenvolvimento positivo. A receita direta da Tinder também ficou aquém das projeções internas da empresa, atingindo US $ 476 milhões, abaixo da faixa esperada de US $ 480 a US $ 485 milhões. "Eu adoraria nos ver voltar ao crescimento, mas acho que precisamos dar os passos do bebê primeiro. Temos que lançar essas iniciativas de produto, vê -las impulsionar as tendências de usuários aprimoradas", disse Swidler sobre os novos recursos da IA ​​e outras atualizações planejadas, incluindo tornar os recursos "amigos em comum". Em um esforço para orientar a empresa em uma nova direção, o Match Group nomeou Spencer Rascoff, co-fundador do Zillow Group, como seu novo CEO. Rascoff está otimista sobre o potencial da IA ​​em namoro on -line, comparando -o à mudança transformadora do desktop para o celular há uma década. Ele apontou para aplicativos como Tiktok, Instagram e Snapchat, que viram aumentos no engajamento e retenção graças à IA, e acredita que Tinder pode obter resultados semelhantes. Apesar do otimismo da liderança do Match Group, o mercado de aplicativos de namoro está claramente em um ponto de virada. Além das lutas de Tinder, os ganhos do quarto trimestre da empresa de 82 centavos por ação ficaram aquém dos 84 centavos esperados. Embora atendesse às expectativas de receita com US $ 860 milhões no trimestre, isso ainda marcou um declínio de 0,7% em relação ao ano anterior. Olhando para o futuro, a orientação do 1º trimestre de 2025 do Match Group antecipa as receitas entre US $ 820 milhões e US $ 830 milhões, uma queda de 3 a 5% em relação ao ano anterior, em grande parte devido ao declínio em andamento do MAU de Tinder.

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