Tinder探索用戶下降的AI匹配

Tinder正大力押注AI以扭轉其下滑的用戶數量。在下一季度，這款由Match Group擁有的約會應用程式計劃推出新的AI驅動功能，旨在提升用戶發現和匹配體驗。這些新增功能意在顛覆傳統的「滑動」方式，這一方式不僅定義了Tinder，還在整個約會應用程式行業中掀起了潮流。

在第四季度財報中，公司強調這些AI策劃的推薦將帶來更「個人化和引人入勝的匹配」。Match Group的首席財務官Gary Swidler在第四季度財報電話會議中向投資者表示，AI驅動的匹配功能將為用戶提供一種替代熟悉滑動方式的選擇。然而，他明確表示，AI匹配將與滑動並存，而非取代它。

「我們希望看到大量用戶參與這項功能並嘗試使用……我們也希望看到匹配品質的提升，」Swidler解釋道。「我們希望這款產品能真正為用戶提供更高品質的匹配，從而改善產品的認知度，這應有助於推動用戶增長。」

另一個提到的AI功能是AI照片尋找器，該工具幫助用戶為其個人資料選擇最佳照片。此工具已於去年推出。

這些AI功能的引入正值Tinder及約會應用程式行業的艱難時期。年輕單身人士越來越感到線上約會的疲憊，他們認為這缺乏自發性，更像是一項繁瑣的任務。對安全、隱私以及其他用戶不良行為的擔憂，加上這些應用程式提供虛假選擇感的認知，促使許多人放棄Tinder及類似平台。

Tinder在電話會議中承認，其全球用戶增長持續下降。10月份，月活躍用戶（MAUs）同比下降10%，接下來的兩個月略有改善，下降幅度為9%。到1月，MAUs下降「約8%」，公司高管試圖將其框定為正面進展。

Tinder的直接收入也低於公司內部預期，達到4.76億美元，低於預期的4.80至4.85億美元範圍。

「我希望看到我們恢復增長，但我認為我們必須先採取小步驟。我們需要推出這些產品計劃，並看到它們推動用戶趨勢的改善，」Swidler談到新的AI功能及其他計劃中的更新，包括讓「共同好友」功能更易於使用。

為了引導公司走向新方向，Match Group任命Zillow Group聯合創始人Spencer Rascoff為新任首席執行官。Rascoff對AI在線上約會中的潛力表示樂觀，將其比作十年前從桌面端到行動端的轉型。他提到像TikTok、Instagram和Snapchat這樣的應用程式，這些應用程式因AI而提升了參與度和留存率，他相信Tinder也能取得類似成果。

儘管Match Group領導層持樂觀態度，約會應用程式市場顯然正處於轉折點。除了Tinder的困境外，公司第四季度每股收益82美分，低於預期的84美分。雖然本季度收入達到8.60億美元，符合預期，但與前一年相比仍下降0.7%。展望未來，Match Group對2025年第一季度的指引預計收入在8.20億至8.30億美元之間，同比下降3至5%，主要由於Tinder持續的MAU下降。